Дропбок повремено можда неће успети да отпреми ваше фотографије и видео записе. Услуга понекад може да прикаже досадну грешку „Чекање на отпремање“ или процес отпремања једноставно траје заувек да се заврши. Хајде да поближе размотримо шта би могло да узрокује овај проблем и како га можете решити.
Шта учинити ако Дропбок не отпрема фотографије или видео записе
⇒ Брзе белешке:
- Ако сте корисник Дропбок Басиц-а, морате да преузмете десктоп апликацију на рачунар да бисте користили отпремања камере.
- Дропбок Ентерприсе Мобилити Манагемент за Андроид (Дропбок Бусинесс) и Линук корисници не могу да отпремају фотографије и видео записе.
- Покушајте да отпремите своје датотеке преко веб интерфејса; можда је проблем само са десктоп или мобилном апликацијом.
- Проверите да ли би те датотеке ставиле ваш налог преко квоте. На пример, ако користите бесплатан налог, квота за складиштење је ограничена на 2 ГБ. Проверите колико простора користите, избришите неке своје датотеке ако је потребно, или добити више простора за складиштење.
Проверите своју везу
Мултимедијалне датотеке захтевају већи пропусни опсег за отпремање у поређењу са једноставним текстуалним документима. Уверите се да је ваша интернет веза стабилна и имате довољно пропусног опсега да отпремите своје фотографије и видео записе. Не заборавите да проверите подешавања пропусног опсега и уверите се да су подешена на Не ограничавајте. Можда ћете желети да контактирате свог ИСП-а и проверите подешавања рутера да бисте били сигурни да не ограничавају саобраћај Дропбок-ови домени.
Ако други уређаји користе исту везу, наставите и искључите их, посебно ако емитују видео садржај. Ако проблем и даље постоји, поново покрените рутер и покушајте поново. Сада, ако овај проблем утиче на ваш рачунар, пређите на кабловску везу ако сте на бежичној вези. С друге стране, ако се овај проблем појави на вашем телефону, омогући режим рада у авиону и повежите се на Ви-Фи.
Алтернативно, пређите на другу мрежу. Можда вашу тренутну мрежу муче привремени проблеми који јој спречавају да ради исправно.
Такође, не заборавите да ажурирате своју апликацију Дропбок и инсталирате најновију доступну верзију. Исто важи и за ваш оперативни систем.
Проверите своје безбедносне поставке
Ако користите а прокси сервер, ВПН, антивирус, заштитни зид или друге безбедносне алате, онемогућите их и проверите да ли можете да отпремите своје фотографије и видео записе на Дропбок.
Покрените своју апликацију Дропбок, идите на Преференцес, кликните на Проксији картицу и изаберите Ауто-детецт или Нема прокија.
Проверите да ли је овај покушај успешан. Не заборавите да поново омогућите безбедносна подешавања и алате након што отпремите датотеке.
Проверите батерију
Укључите телефон или лаптоп ако вам је батерија празна. Отпремање мултимедије може бити спорије ако јесте слаба батерија сока. То је зато што ваш уређај покушава да уштеди што је могуће више енергије батерије затварањем или смањењем броја активних процеса и апликација.
Онемогућите друге услуге у облаку
Ако сте пријављени на друге услуге у облаку, као што су Гоогле Пхотос или иЦлоуд, одјавите се и затворите те апликације. Ако аутоматски примају ваше најновије фотографије и видео записе, можда ометају Дропбок.
Омогућите услуге локације
Ако овај проблем утиче на ваш иПхоне, омогућите услуге локације. Иди на Подешавања, изаберите Приватност, Иди на Локација услуге и проверите да ли је опција активна. Ваш уређај аутоматски паузира процес отпремања камере ако се локација не промени после одређеног времена. Покушајте да омогућите своје услуге локације чак и ако користите уређај који није иОС, и проверите да ли овај трик ради и за вас.
Закључак
Ако не можете да отпремите фотографије и видео записе на Дропбок, проверите колико простора користите. Можда датотеке које покушавате да отпремите стављају ваш налог преко квоте. Затим се уверите да је ваша веза стабилна и привремено онемогућите друге апликације у облаку, као и своје безбедносне алате. Ако користите паметни телефон, прикључите свој уређај и омогућите своје услуге локације. Да ли су вам ови савети помогли да решите проблем? Обавестите нас у коментарима испод.