Више нових 5Г корисника у Кореји жали се на лошу 5Г конекцију и континуирано искључење чак и на 4Г са новим Самсунг Галаки С10 5Г.
Прошле недеље, Самсунг је поносно најавио Галаки С10 5Г у Кореји као први потпуни 5Г паметни телефон на свету. Многи су купили обећање о гигабитним брзинама преузимања плаћајући превисоку цену од 1.397.000 вона (~1.230 долара). Али у року од недељу дана од његовог лансирања, корисници су се борили са спорим мрежним брзинама, ограниченом везом и немогућношћу да се врате на поузданију ЛТЕ везу.
Пословна Кореја извјештава да неколико корисника Самсунг Галаки С10 5Г се жалио на лошу 5Г повезаност. Даље, прелазак на 4Г ЛТЕ мрежу је био узалудан за већину 5Г паметних јер су морали да се боре са бескрајним проблемима искључења. Иако би прелазак са 5Г на 4Г требало да буде беспрекоран, баш као и прелазак са 4Г на 3Г, корисници нису могли да се повежу на 4Г мреже, чак ни након што су уређај поново покретали.
Овај проблем је присутан код корисника Самсунг Галаки С10 5Г на свим главним телекомуникационим компанијама у Кореји. Самсунг је покушао да реши проблем лошег 5Г сигнала тако што је 6. априла избацио ажурирање паметног телефона, али то корисницима није много помогло. Упркос ажурирању, већина раних корисника 5Г и даље се жали на недостатак лакоће при повезивању на 4Г мрежу.
Уместо да решавају проблем, Самсунг и телекомуникације су били заузети окривљавањем једни других произвођач телефона који тврди да је обезбедио сав неопходан софтвер да обезбеди неограничено повезаност. У међувремену, СК Телецом, ЛГ У+ и КТ су одбацили било какве жалбе на овај проблем са везом. Међутим, портпарол једног од телекома каже да је немогуће искључити могућност „квар терминала„при преласку са 5Г на 4Г.
Истовремено, стручњак из индустрије каже да без обзира на тврдње, чињеница је да 5Г мрежа још није у потпуности оптимизована због чега сигнали који се преносе између базних станица нису глатки. Можемо очекивати да ћемо имати извесну јасноћу да ли су оператери или Самсунг криви за ову грешку када ЛГ објави ЛГ В50 ТхинК са 5Г касније овог месеца.
Извор: Пословна Кореја