Валве је најавио да је отворио центре за поправке који ће моћи да сервисирају Стеам Децк конзоле са и без покрића гаранције.
Валве је радио сјајан посао са Стеам Децк-ом. Конзола је надмашила очекивања већине гејмера, а компанија је наставила да пружа подршку ажурирања софтвера. Поред тога, биле су испоручене конзоле убрзано, при чему компанија наводи да ће испунити све почетне преднаруџбине до краја године. Ако то није било довољно, Валве је сада најавио да ће отворити центре за поправку Стеам Децк-а за оне који наиђу на било какве проблеме које треба поправити.
Иако Валве не каже тачно колико центара за поправке има или где се налазе, компанија наводи да нови центри за поправке могу дијагностиковати, отклонити проблеме и поправити уређаје ако је потребно. Ако се проблем не може решити, постоји могућност да ће конзола бити замењена. Корисници са проблемима ће моћи да пошаљу уређај поштом на сервис. Центри за поправке ће покрити све радове који се морају обавити под гаранцијом, а могу чак и да се баве поправкама ван гаранције. Наравно, ако је ван гаранције, компанија ће се обратити кориснику и понудити решење уз накнаду. Ако поправка није могућа, а уређај није под гаранцијом, биће враћен власнику.
Да бисте поправили своју јединицу, прво ћете морати да контактирате корисничку подршку. Одатле, тим у Валвеу ће помоћи кориснику да пошаље конзолу у центар за поправку. Када стигне у центар за поправку, посао ће почети, а проблем ће бити дијагностикован и поправљен ако је под гаранцијом. Ако није покривено гаранцијом, објекат за поправку ће контактирати купца да му наведе цену поправке, а ако се обради, поправка ће бити завршена. Наравно, за Стеам Децкс ово није једино решење. Ако сте више практична особа, увек можете купити делове из иФикита и сами поправите уређај.
Извор: Вентил