Нова тужба тврди да је читава линија производа Фитбит-а оптерећена проблемима прегревања батерије који би могли изазвати опекотине.
Гоогле добровољно опозвано 1,7 милиона Фитбит Иониц паметни сатови у марту због проблема са прегревањем батерија. Нова тужба тврди да проблем прегревања није јединствен за Фитбит Иониц. Али већ неко време је познат проблем, који би могао да мучи све Фитбитове производе, прошле и садашње.
Нова групна тужба коју су поднеле Џени Хаученс и Саманта Рамирез, тврди да Фитбитови производи имају дефект у дизајну где могу да изазову повреде у виду опекотина. Хоутцхенс је купила Фитбит Верса Лигхт за своју ћерку, док је Рамирез купио Фитбит Верса 2 паметни сат. Обојица су имали проблеме са прегревањем својих уређаја, што је довело до горе поменуте повреде.
„Исти недостатак постоји у свим“ Фитбит производима.
Тужба иде корак даље, тврдећи да су слични проблеми присутни у другим Фитбит производима као што је Верса, Верса 2, Верса 3, Цхарге 4, Верса Лигхт, Иониц, Сенсе, Алта ХР, Инспире, Инспире ХР, Инспире 2 и Пламен. Иако се наводи само неколико специфичних производа, даље се наводи да би проблем могао потенцијално укључити друге моделе који нису наведени. Очигледно, овај проблем се јавља већ дуже време, али је тек недавно изашао на видело због Фитбитовог добровољног опозива свог Иониц паметног сата.
Штавише, Гугл-ов „опозив“ Фитбит Иониц-а не успева у потпуности да компензира власнике Иониц-а. То је само фасада која показује да окривљени „ради праву ствар“, али у ствари, опозив само штити профит окривљеног тако што сузбијање рефундирања коришћењем метода и техника које отежавају потрошачима да добију надокнаду за своје неисправне сатови.
Унутар поднетих докумената налазе се снимци екрана јавних и приватних ћаскања до којих је дошло са Фитбит-овим онлајн каналима подршке који подржавају горенаведене тврдње. Постоје и болне слике које показују опекотине које су купци задобили због проблема са прегревањем производа. Многи од ових случајева показују слабу подршку Фитбитовог тима. У неким случајевима, компанија је тврдила да би ознаке могле бити од алергијских реакција узрокованих екцемом и осетљивошћу коже.
Гоогле-ова аквизиција Фитбит-а могла би буквално да оде у дим
У овом тренутку није познато колико су распрострањена питања поменута у тужби. Ако проблем прегревања заиста обухвата целу линију производа Фитбит-а, онда би се могао суочити са прилично озбиљним проблемом у будућности. Само ће време показати да ли је Гоогле-ова куповина Фитбит-а вредна 2,1 милијарду долара вредна труда.
Извор: Арс Тецхница