Грешке Нетфлик Т1-Х1 указују на то да је платформа за стриминг видео записа одбила захтев за повезивање који је послао ваш Виндовс 10 рачунар.
Другим речима, Нетфлик је открио да користите специјализовани софтвер да бисте заобишли ограничења у региону. Примери таквих алата укључују ВПН софтвер, прокси алате, програме за деблокаду или софтвер који сакрива вашу ИП адресу.
Географска ограничења за Нетфлик
Нетфлик има разнолику библиотеку садржаја која се може разликовати у зависности од региона у којем се тренутно налазите. Ова географска ограничења су углавном последица уговора о лиценцирању.
Платформа користи вашу ИП адресу да идентификује ваш тренутни регион и прикаже садржај који је доступан у дотичном региону или земљи. Свака земља има своју библиотеку садржаја Нетфлик-а.
Неки корисници могу покушати да сакрију своју стварну локацију и замене свој прави ИП ИП-ом генерисаним софтвером како би стримовали филмове и ТВ емисије које иначе нису доступне у њиховој библиотеци.
Када Нетфлик открије такве покушаје, блокира везу и приказује Т1-Х1 грешке на екран. Можда ћете добити исту грешку ако користите ВПН само у сврху приватности.
Како да поправите грешке Нетфлик Т1-Х1
Онемогућите свој ВПН
Ако користите ВПН или софтвер за скривање ИП-а на свом рачунару само из разлога приватности, можда ћете желети да га онемогућите док гледате Нетфлик.
Нетфлик не може да каже шта је ваша права намера када користите ВПН. Можда једноставно желите да преузмете контролу над својим личним подацима и спречите треће стране да им приступе.
Можда немате намеру да заобиђете регионална или географска ограничења. Али Нетфлик то не зна. И тако платформа претпоставља да користите ВПН да бисте заобишли његова географска ограничења и да блокира ваш ИП.
Ако не користите ВПН, а знате да је садржај који покушавате да стримујете заиста доступан у вашем региону, следите следеће кораке за решавање проблема.
Поново покрените рачунар и модем
Поново покретање рачунара и модема избрисаће све привремене датотеке које би могле ометати вашу Нетфлик сесију.
Да бисте искључили проблеме са мрежним повезивањем, наставите и поново покрените модем. Или можете направити још један корак даље и искључити кабл за напајање да бисте потпуно укључили уређај.
Користите кабловску везу
Стримовање видео садржаја захтева доста пропусног опсега. Да бисте били сигурни да ваша веза може да подржи овај задатак, користите кабловску везу ако је то могуће. Још једна ствар коју можете да урадите је да искључите све друге уређаје користећи везу.
Користите други претраживач
Ако грешка и даље постоји упркос поновном покретању рачунара и модема и преласку на кабловску везу, покушајте да користите други прегледач.
Не заборавите да обришете и кеш претраживача. Кликните на мени претраживача, изаберите Историја, пронађите Обриши податке прегледања опцију и кликните на њу.
Затворите претраживач, покрените га поново и проверите да ли можете да се повежете на Нетфлик сада.
Ресетујте своју Нетфлик апликацију
Ако користите десктоп апликацију Нетфлик, покушајте да је ресетујете.
- Иди на Апликације и функције
- Померите се надоле до Нетфлик-а
- Изаберите апликацију и кликните на Напредне опције
- Кликните на Ресетовање дугме
- Проверите да ли је проблем нестао
- Ако се настави, вратите се на Апликације и функције → Нетфлик
- Овог пута кликните на Деинсталирај дугме
- Померите се надоле до апликације Мицрософт Сторе и ресетујте је
- Затим поново инсталирајте Нетфлик.
Проверите подешавања датума и времена
Уверите се да су подешавања датума и времена аутоматски подешена:
- Идите на Виндовс оквир за претрагу
- Тип подешавања датума и времена
- Укључите две опције које вам омогућавају да аутоматски подесите време и временску зону.
Ако ништа није успело, контактирајте Нетфлик подршку.