Водафоне је потврдио да ће поново увести накнаде за роминг за британске кориснике који више времена проводе у ромингу у ЕУ.
Ажурирање 1 (12/15/2020 @ 06:43 АМ ЕТ): Водафоне УК је понудио појашњење. Померите се до дна за више информација. Чланак објављен 11. децембра 2020. је сачуван у наставку.
Водафоне је постао прва мрежа у Великој Британији која је потврдила да ће поново увести накнаде за роминг између Британије и континенталне Европе, али само за најчешће кориснике. Према правилима Европске уније, мреже морају понудити роминг, без додатне накнаде у свим земљама чланицама. С обзиром да је прелазно чланство Велике Британије у ЕУ требало да истиче 31. децембра, било је спекулација о томе да ли ће мреже аутоматски опозвати услугу.
Сва четири британска оператера БТ/ЕЕ, Водафоне, О2 и Тхрее, и многи МВНО-ови обећали су да не планирају да враћају роминг, али данас смо видели више извештаја на Твитеру о слању текстуалне поруке великим корисницима услуга. Потврђује да од 18. јануара 2021. корисници који користе свој уређај дуже од 60 дана у четворомесечни период (другим речима, они су у ромингу више него код куће) суочиће се са ромингом оптужбе.
Ова вест ће бити велики ударац за 1,3 милиона британских експатника распрострањених широм ЕУ, који су до сада могли да задрже активан број у Великој Британији. Док ће телефони који се плаћају по наруџбини бити минимално погођени, иностраним корисницима ће бити много теже да оправдају одржавање уговора. Под великим утицајем биће и пословни путници, за које је редовно „скакање“ преко канала на састанке постало део британског радног живота. Иако Водафонеова најава наставља да поштује своју обавезу да неће поново увести роминг, то је још један сигнал мењање односа које ће Британија имати са Европом од следеће године, што је додатно наглашено недавном одлуком компаније основане у Великој Британији да одржи ИПО за своју дивизију торњева у Немачкој.
Такође је вредно напоменути да правила Европске уније о ромингу захтевају само глас, СМС и минималну 3Г везу. С обзиром на то да се многи оператери одлучују да већ ограниче приступ 4Г корисницима у ромингу, ове вести не наговештавају добре шансе за приступ 5Г услугама у иностранству, у скорије време.
Ажурирање: Водафоне УК нуди појашњење
Водафоне УК је понудио појашњење о предстојећем увођењу нових доплата:
„У складу са прописима ЕУ о ромингу, корисници користе своје додатке док су у нашој европској зони (искључујући УК), дестинације без лутања или лутања даље су намењене за привремена, периодична путовања као што су празници и кратка путовања паузе.
Када је употреба корисника у иностранству већа него код куће током периода од четири месеца, послаћемо им поруку да им дамо 14 дана да разјасне своје коришћење, након чега ће се регулисана доплата од 3,3 пенија по минуту за гласовне позиве, 1 пенија по СМС-у и 3,13 фунти по ГБ података применити на даље употреба. Нове накнаде ће ступити на снагу 18. јануара 2021. године. Корисници ће моћи да наставе да примају позиве и СМС-ове без додатних трошкова.
Ако се клијент нађе заглавио у иностранству због ограничења путовања везаних за ЦОВИД, ми ћемо бити осетљиви на те ситуације и сваки случај ћемо разматрати на индивидуалној основи. Водафоне нуди инклузивни роминг, без додатних трошкова, на 51 дестинацији – више од било које друге мреже у Уједињеном Краљевству. Корисници на Унлимитед Мак плановима ће имати користи од додатних 30 дестинација широм света."
У суштини, Водафоне УК разликује ове накнаде од „наплата роминга“ које обично очекујемо. Доплата се у овом случају не примењује аутоматски, већ се примењује након што се корисницима пружи прилика да објасне свој став, за разлику од традиционалног роминга. Постоји адекватно обавештење и прилика за објашњење, тако да се чини да су ове промене поштене имајући у виду околности које су ван контроле било које стране.