Пријављивање на ваш Мицрософт Теамс налог не би требало да траје дуже од неколико секунди. Али апликација се понекад може заглавити у „Провера ваших акредитива” петља. Из непознатих разлога, ваш Теамс клијент не успева да се повеже са Мицрософт серверима и потврди ваше акредитиве. Не можете да се пријавите на свој тимски налог је велики проблем, па хајде да видимо како можете да га решите.
Како да поправите Мицрософт тимове који су заглавили приликом провере ваших акредитива
⇒ Куицк Фик: Проверите да ли можете да се пријавите на свој налог користећи Теамс фор Мобиле или Теамс фор Веб. Отворите нову картицу приватног претраживача, идите на https://teams.microsoft.com/go и проверите резултате. Можда је проблем специфичан за један уређај или верзију апликације.
Проверите подешавања датума и времена
Проверите подешавања датума и времена и уверите се да су тачна. Ако су подешавања датума и времена на вашем рачунару нетачна, ваш Теамс десктоп клијент неће моћи да се повеже са Мицрософт серверима. Нетачна подешавања датума и времена у Виндовс-у покрећу безбедносна упозорења на крају сервера, спречавајући вашу везу.
- Иди на Подешавања и изаберите Време и језик.
- Затим дозволите Виндовс 10 да аутоматски подеси време и поставке временске зоне.
- Сачувајте промене, поново покрените Теамс и проверите да ли можете да се пријавите на свој налог.
Избришите акредитиве тимова
Покушајте да избришете своје Теамс акредитиве и проверите да ли овај метод функционише. Ако наиђете на досадне „Провера ваших акредитива“ петља убрзо након што ресетујете лозинку, овај метод би требало да реши проблем. Највероватније, Теамс није могао да замени вашу стару лозинку новом, и зато није успео да вас пријави.
- Тип 'Менаџер акредитива“ у Виндовс оквиру за претрагу и двапут кликните на први резултат.
- Затим изаберите Виндовс акредитиви.
- Померите се надоле, пронађите и уклоните мстеамс_адалссо/адал_цонтект акредитиве. Избришите све друге Теамс акредитиве које можете пронаћи.
Обришите кеш меморију
Ако тимови не успеју да обришу привремене датотеке из претходних сесија, неће исправно радити.
- Изађите из Мицрософт Теамс-а тако што ћете десним тастером миша кликнути на икону Теамс на траци задатака. Изаберите Одустати.
- Затим откуцајте %аппдата%\Мицрософт\теамс на Виндовс траци за претрагу.
- Притисните Ентер да отворите директоријум и избришете било коју од датотека из следећих фасцикли:
- %аппдата%\Мицрософт\теамс\цацхе\цацхе
- %аппдата%\Мицрософт\теамс\блоб_стораге
- %аппдата%\Мицрософт\теамс\Цацхе
- %аппдата%\Мицрософт\теамс\датабасес
- %аппдата%\Мицрософт\теамс\Лоцал Стораге
- %аппдата%\Мицрософт\теамс\тмп
- %аппдата%\Мицрософт\теамс\ГПУцацхе
- Избришите .дб датотеку из %аппдата%\Мицрософт\теамс\ИндекедДБ.
- Поново покрените тимове и проверите да ли можете да се пријавите сада.
Закључак
Да сумирамо, ако се Тимови заглаве у „Провера ваших акредитива” петље, највероватније, то је зато што су ваша подешавања датума и времена нетачна. Нека Виндовс 10 аутоматски подеси временску зону. Јавите нам да ли вам је овај метод успео.