Твитер је недавно закључао налог бренда КСДА због тога што је малолетан, и то има смисла за нас колико и за вас. Читајте даље да бисте сазнали разлоге.
За оне који не знају, званично и проверено Пословни Твитер налог КСДА Девелоперс је данас неоправдано закључан од стране Твитера јер се сумњало да је у власништву неког малолетника. Сада, два дела те реченице немају много смисла.
- КСДА-ов Твитер је пословни налог и не познајемо много предузећа у власништву предтинејџера.
- То је верификовани налог, што значи да је већ прошао процес верификације, вероватно од стране човека.
Иза кулиса, трећа варијабла је једнако збуњујућа. Направили смо КСДА Твитер налог 2009. године без званичног датума рођења. Када је затражено да унесете рођендан (који је био преко потребних 13 година), налог је грешком и тренутно блокиран и за све намере и сврхе, као да никада није постојао. Попут налога који су забрањени, наш налог је престао да постоји. Изгледа да је боље не имати датум рођења на Твитеру него га прогласити. Нисмо сигурни куда је Твитер кренуо са овим, али нас је оставило у непријатном лимбу, питајући се да ли смо заувек изгубили свој Твиттер налог.
Иако можда изгледам као презиран менаџер друштвених медија, ово није први пут да је Твиттер неправедно забранио кориснике својим упадљиво погрешним процесом верификације старости.
У 2018. години, сајт је циљао младе кориснике Твитера чији тренутни датум рођења сугерише да су имали мање од 13 година када су се регистровали за свој налог. За неке је то значило блокирање налога упркос томе што су били у двадесетим годинама. Да ствар буде још гора, чак и након што је потврдио њихову старост, Твитер им не би вратио њихов налог, наводећи да је било немогуће раздвојити садржај који су произвели пре 13. и после 13. године рођендан.
Неким од ових корисника било је потребно више од годину дана да поврате приступ својим Твиттер налозима, а када су то учинили, имали су да дају Твитеру дозволу да избрише сав садржај објављен пре него што је напунио 13 година, укључујући лајкове, ДМ, листе и збирке. У скорије време, слични верификовани пословни налози, укључујући 9то5Мац, такође су били жртве исте политике и блокирани су због малолетности иако је јасно да нису.
Зашто је провера старости уопште ствар на Твитеру?
Као неко ко ради на друштвеним медијима, могу да разумем зашто Твитер може да уведе верификацију старости како би заштитио млађе људе од неких садржаја који могу да виде на платформи. Али то није прави разлог зашто Твиттер блокира налоге малолетника, зар не?
Једини разлог зашто је Твитер одједном почео да брине о старости својих корисника је тај што их је на то приморала ГДПР. Цео овај дебакл у вези са верификацијом старости настао је због новог законодавства према Општој уредби Европске уније о заштити података који ступио на снагу у мају 2018. Ново ГДПР законодавство налагало је како компаније рукују личним подацима људи. Како се то дешава, корисницима млађим од 13 година је забрањено да склапају уговор са Твиттер-ом (или било којим другим пословања) без дозволе родитеља, што је у складу са различитим уговорним законима широм света, а тачније у ЕУ.
С обзиром на то да је све ово почело 2018. и да смо сада већ у 2022., мало је забрињавајуће да Твиттеров процес верификације старости није се уопште побољшао у протекле четири године, што је довело до тога да су аутентични и верификовани Твитер налози забрањени због једноставног додавања рођендана на своје профил. Такође је помало збуњујуће што се подједнако односи и на личне налоге и на налоге брендова: било би превисоко тражење Марка да имају 13 година пре него што могу да направе свој Твитер налог, зар не? Мора постојати логичко ажурирање које одваја руковање процесом за физички ентитет (особу) од фиктивног правног лица (бренд), посебно када је брендирање потврђено од стране Твитера сама себе.
Мора постојати логичко ажурирање које одваја руковање процесом за физички ентитет (особу) од фиктивног правног лица (бренд), посебно када је брендирање потврђено од стране Твитера сама себе.
Иако можемо да ценимо да Твиттер не жели да плати а велика новчана казна за кршење ГДПР-а, желели бисмо да видимо мало више здравог разума када је у питању забрана налога правих корисника. Можда би упозорење било лепо? Или могућност да поднесете доказ о старости док и даље имате приступ свом налогу? Било шта осим тренутног нестајања у танком ваздуху би било лепо, јер је то изузетно узнемирујуће, посебно ако сте уложили у своје присуство на мрежи и имате следбенике. Гледање КСДА-ових ~600.000 пратилаца, ~50.000 твитова и прижељкиваног плавог крпеља како нестају апсолутно моментално је изазвало приличну панику и бригу иза кулиса.
На крају дана, имали смо довољно среће да наш Твиттер налог поново буде онлајн уз помоћ особља (велика похвала за Тина Гурнанеи за њихову помоћ!). Сада када су сви срећни што КСДА заправо није у власништву и под контролом детета, вратимо се послу.