Ако сте купили нови Андроид телефон и желите да вратите своју ВхатсАпп историју ћаскања, можете да вратите своје податке са Гоогле диска. Морате да испуните два главна захтева, односно да користите исти број телефона и Гоогле налог који сте користили за прављење резервне копије.
Нажалост, ваш уређај понекад можда неће успети да врати историју ћаскања из резервне копије Гоогле диска. У овом водичу ћемо истражити која решења можете користити за решавање проблема.
ВхатсАпп: Није могуће вратити ваше разговоре са ове резервне копије Гоогле диска
Брзе поправке
Као што је горе наведено, још једном проверите свој број телефона и Гоогле налог. Морате да користите исти број и Гоогле налог који сте користили када сте први пут направили резервну копију.
Следеће на листи, проверите меморију телефона и уверите се да има довољно слободне меморије да бисте вратили резервну копију. Наравно, ако покушавате да вратите историју ћаскања на новом телефону, то не би требало да буде проблем.
Такође морате да инсталирате апликацију Гоогле Плаи услуге на свом уређају. Затим проверите батерију и уверите се да је потпуно напуњена. Ако није, прикључите кабл за напајање и сачекајте док се батерија потпуно не напуни.
Уверите се да имате стабилну везу. Ако имате проблема са пропусним опсегом, то може објаснити зашто не можете да вратите историју ћаскања. Користите бежичну мрежу да бисте вратили своје ВхатсАпп ћаскање.
Копирајте историју ћаскања са спољног уређаја
Ово решење је мало дуготрајно, али многи корисници су потврдили да ради за њих.
- Деинсталирајте ВхатсАпп са новог телефона и избришите фолдер ВхатсАпп из интерне меморије/складишта СД картице. Поново покрените телефон.
- Направите резервну копију ВхатсАпп-а локално на старом телефону.
- На старом телефону копирајте ВхатсАпп директоријум из Интерна меморија на рачунар или други спољни уређај за складиштење, као што је СД картица. Алтернативно, можете користити и услугу складиштења у облаку.
- Инсталирајте ВхатсАпп на свој нови телефон. Покрените апликацију и одмах је затворите.
- Затим вратите своју ВхатсАпп фасциклу на свој нови телефон једноставним копирањем и лепљењем са СД картице, преко УСБ-а или из облака, у зависности од методе резервне копије коју сте претходно користили.
- Иди на Базе података фолдер и пронађите мсгсторе.дб.црипт12 датотеку, као и најновију резервну копију која садржи датум резервне копије. Избришите остале датотеке.
- Идите на Андроид Подешавања, изаберите Пријаве, славина ВхатсАпп и изаберите Складиште. Проверите величину датотеке резервне копије. Величина фасцикле за складиштење на новом телефону би отприлике требало да буде иста као и величина датотеке резервне копије на старом телефону.
- Затим поново покрените ВхатсАпп на свом новом телефону и покушајте да активирате и вратите историју ћаскања. Ако се чини да се процес активације или преноса података заглавио, омогућите Аирплане Моде.
- Телефон ће вас упозорити да је процес преноса података преспоро. Наставите да тапкате на Скип дугме.
- Када се на екрану појави нормалан прозор за пренос, онемогућите режим рада у авиону. Покрените пренос података.
- Ако добијете било каква упозорења која сугеришу да је ВхатсАпп престао да реагује, притисните Чекали опција. Ако одете на ВхатсАпп Стораге, требало би да видите да се проценат коришћења података полако али сигурно повећава.
- Држите ВхатсАпп на екрану, не дозволите да ради у позадини. Само наставите да проверавате проценат коришћења података у ВхатсАпп Стораге-у да бисте били сигурни да постоји напредак.
Користите своју локалну резервну копију
Ако резервна копија Гоогле диска није доступна, други начин да приступите резервној копији ћаскања је коришћење локалне резервне копије.
- Покрените апликацију за управљање датотекама и идите на /SDcard/WhatsApp/Databases. Или иди код Иинтерно складиште/Вхатсапп и пронађите своју датотеку резервне копије ВхатсАпп-а.
- Преименујте датотеку, али задржите број екстензије.
- Затим деинсталирајте и поново инсталирајте апликацију и изаберите Ресторе опција.
На неким моделима телефона, можда ћете морати да пратите неке додатне кораке да бисте дошли до ВхатсАпп директоријума.
- Покрените менаџер датотека и додирните Категорије опција.
- Затим изаберите Интерна меморија.
- Померите се надоле до ВхатсАпп, додирните ВхатсАпп и изаберите Резервне копије.
Закључак
Ако не можете да вратите своју ВхатсАпп историју ћаскања са Гоогле диска, уверите се да користите исти број телефона и Гоогле налог који сте користили да бисте првобитно направили резервну копију. Инсталирајте апликацију Гоогле услуге, користите бежичну везу уместо мобилних података и напуните батерију до 100%.
Ако проблем и даље постоји, користите СД картицу или други спољни уређај за складиштење да бисте пренели историју ћаскања. Да ли сте успели да успешно завршите процес? Поделите своје повратне информације у коментарима испод.