Фацебоок Мессенгер користе милијарде корисника широм света. Можете да користите апликацију на рачунару и мобилном уређају да бисте остали повезани са својим пријатељима на Фејсбуку. Али Мессенгер понекад можда неће успети да пошаље ваше поруке. Када се појави овај проблем, троугао са знаком узвика искочи на екрану или вас о проблему упозорава грешка. Ако имате сличне проблеме, следите решења за решавање проблема у наставку.
Зашто се моје Фацебоок поруке не шаљу?
Проверите да ли је ово познат проблем
Проверите да ли су Фацебоок сервери искључени. Један од начина да то урадите је да проверите да ли су се други корисници жалили на сличне проблеме. Ако је то случај, сачекајте да Фацебоок реши проблем и покушајте поново касније.
Проверите да ли сте прекршили правила Фејсбука
Платформа друштвених медија има низ строгих правила којих се морате придржавати када користите Мессенгер. У наставку ћемо навести нека од најважнијих правила. Ако их разбијете, Фацебоок ће аутоматски блокирати Мессенгер на вашем налогу.
- Немојте слати поруке више од 150 људи одједном. Ако пошаљете поруку превише људи у кратком временском периоду, Фацебоок ће привремено блокирати Мессенгер на вашем налогу. Док је блокада активна, и даље можете да остављате коментаре на постове и постављате на страници свог личног профила. Међутим, можда нећете моћи да шаљете захтеве за пријатељство.
- Не означавајте превише људи. Ако означите велики број људи, посебно корисника са којима ретко комуницирате, Фацебоок може постати сумњив.
- Не постављајте исту поруку више пута. Ако поново објавите потпуно исту поруку у различитим Фацебоок групама током кратког временског периода, систем може блокирати функцију за размену порука на вашем налогу.
Фацебоок Мессенгер не ради на рачунару
Проверите да ли друге веб локације раде и поново покрените рутер. Затим проверите да ли је ваш претраживач крив. Почните од брисање ваше кеш меморије и колачиће. Затим онемогућите екстензије, освежите Фацебоок картицу и проверите да ли сада можете да шаљете поруке.
Ако се проблем настави, ажурирајте прегледач и покушајте поново. Ако ништа не ради, деинсталирајте и поново инсталирајте прегледач или пређите на други веб прегледач. Фацебоок и његова уграђена апликација за размену тренутних порука најбоље функционишу на Цхроме-у, Едге-у, Фирефок-у и Сафарију.
Поправите мобилну апликацију Фацебоок Мессенгер
Ако овај проблем утиче на мобилну апликацију, користите кораке у наставку да бисте га решили.
- Омогућите режим рада у авиону. Затим сачекајте неколико секунди, вратите се на мрежу и проверите да ли је проблем нестао. Ако имате проблема са мобилним подацима, пређите на другу мрежу.
-
Обришите кеш меморију. Ако је кривац кеш апликације, брисање би требало да реши проблем. Иди на Подешавања, изаберите апликације, славина Мессенгер и идите на Складиште. Затим додирните Обриши кеш меморију дугме. Урадите исто за Фејсбук.
- Ажурирајте Мессенгер. Покрените апликацију Гоогле Плаи продавница и потражите Мессенгер. Притисните дугме Ажурирај да бисте инсталирали најновију верзију Мессенгер-а на свој уређај.
- Поново инсталирајте апликацију. Ако се проблем и даље јавља, деинсталирајте Мессенгер и поново покрените уређај. Затим поново инсталирајте апликацију и проверите да ли је проблем нестао.
Закључак
Ако не можете да контактирате друге кориснике Месинџера, уверите се да нисте прекршили правила Фацебоок заједнице. Затим проверите своју мрежну везу. Ако сте на рачунару, обришите кеш претраживача, онемогућите проширења и ажурирајте веб прегледач. Ако користите мобилну апликацију, обришите кеш меморију, ажурирајте апликацију и поново инсталирајте Мессенгер. Да ли вам је овај водич помогао да решите проблем? Обавестите нас у коментарима испод.