Да ли сте знали да грешке при пријављивању да ли су неки од најчешћих проблема који утичу на кориснике Теамс-а? Следе други проблеми са везом са сервером. У ствари, са сигурношћу се може рећи да су сви корисници Теамс-а искусили разне грешке при пријављивању и питања у датом тренутку. Код грешке цаа5009д је један од њих, па да видимо како то можете поправити.
4 решења за поправку грешке тимова ЦАА5009Д
⇒ Куицк Фик: Користити Веб клијент тимова да брзо добијете приступ свом налогу. Добра вест је да грешка цаа5009д утиче само на десктоп апликацију.
Обратите се свом ИТ администратору
Ова грешка може заправо бити узрокована подешавањима која ваша организација тренутно користи. Обратите се свом ИТ администратору и замолите га да провери да ли је ваша организација подесила условни приступ за тимове. Ако је то случај, администратори такође могу да провере који су услови постављени и да их подесе ако је потребно.
Покрените тимове у режиму компатибилности
Многи корисници су решили овај проблем покретањем тимова у режиму компатибилности са администраторским правима.
- Кликните десним тастером миша на икону Теамс десктоп апликације и изаберите Својства.
- Затим кликните на Компатибилност картицу и идите на Покрените овај програм у режиму компатибилности за.
- Изаберите Виндовс 7 или Виндовс 8 из падајућег менија.
- Након тога, проверите Покрените програм као администратор опција.
- Покрените тимове и проверите резултате.
Обришите кеш меморију апликације и акредитиве
Кеш апликације Теамс можда омета ваш покушај пријаве. Или можда менаџер акредитива није успео да преузме ваше податке за пријаву на време.
- Изађите из тимова и откуцајте %аппдата% на Виндовс траци за претрагу. Иди на %аппдата%\Мицрософт\теамс.
- Избришите све датотеке из следећих фасцикли (сачувајте фасцикле):
- %аппдата%\Мицрософт\теамс\цацхе\цацхе
- %аппдата%\Мицрософт\теамс\блоб_стораге
- %аппдата%\Мицрософт\теамс\Цацхе
- %аппдата%\Мицрософт\теамс\датабасес
- %аппдата%\Мицрософт\теамс\ГПУцацхе
- %аппдата%\Мицрософт\теамс\ИндекедДБ
- %аппдата%\Мицрософт\теамс\Лоцал Стораге
- %аппдата%\Мицрософт\теамс\тмп
- Затим покрените Контролна табла и идите на Менаџер акредитива.
- Кликните на Виндовс акредитиви, Иди на Генерички акредитиви, и уклоните своје Мицрософт Теамс акредитиве (мстеамс_адалссо).
- Поново покрените рачунар, поново покрените Теамс и покушајте поново да се пријавите.
Ако користите Мац, затворите Теамс и идите на „~/Библиотека/Подршка за апликације/Мицрософт/Тимови. Избришите датотеке из горе наведених фасцикли.
Затворите позадинске апликације или уђите у безбедни режим
Позадинске апликације могу понекад да ометају тимове. Да бисте избегли овај проблем, покрените Таск Манагер, кликните на Процеси картицу, кликните десним тастером миша на апликацију(е) коју желите да затворите и изаберите Заврши задатак. Покрените Теамс тек након што се уверите да на вашој машини нема других активних апликација.
На Мац-у притисните Оптион + Цомманд + Есц тастери истовремено. Алтернативно, кликните на Аппле мени и изаберите Форце Куит. Затим изаберите апликацију(е) коју желите да изађете и притисните Форце Куит опција.
Ако се ова тврдоглава грешка настави, деинсталирајте и поново инсталирајте Теамс.
Закључак
Да сумирамо, Теамс код грешке цаа5009д указује да процес пријављивања није успео и да се апликација није могла повезати са Мицрософтовим серверима. Да бисте решили овај проблем, покрените Теамс у режиму компатибилности, обришите кеш меморију и поново инсталирајте апликацију. Поред тога, можда ћете морати да контактирате и свог ИТ администратора да проверите да ли постоје подешавања за условни приступ. Да ли су вам ова решења помогла да решите овај проблем? Обавестите нас у коментарима испод.