Гоогле ће донети нови режим засићених боја на Пикел 2 КСЛ путем ажурирања софтвера. Такође, Гоогле је удвостручио гаранцију за све власнике Пикел 2/2 КСЛ.
Прошле године, Гоогле Пикел и Пикел КСЛ прве генерације користили су АМОЛЕД екране компаније Самсунг. У то време, Гоогле је циљао на НТСЦ гаму боја и Андроид није имао управљање бојама, тако да су све боје подразумевано изгледале засићене. иако је компанија обезбедила сРГБ режим у опцијама за програмере. Са овогодишњим Пикел 2 телефонима друге генерације, Гоогле је изабрао различите ОЛЕД панеле за Пикел 2 и Пикел 2 КСЛ. Док Пикел 2 користи Фулл ХД Самсунг АМОЛЕД екран који је веома сличан оном на Пикел-у из 2016. године, Пикел 2 КСЛ користи ЛГ-јев нови ВКХД+ (2880к1440) П-ОЛЕД екран размера 18:9.
Исти екран се користи на ЛГ-јевом водећем паметном телефону В30 (мада можда није исти панел, како је објављено та промена боје се разликује између ова два телефона), али Гоогле је калибрисао екран Пикел 2 КСЛ на другачији начин начин. Након што су објављени Пикел 2 телефони, видели смо више притужби корисника на квалитет екрана Пикел 2 КСЛ. Жалбе укључују пригушене боје, зрнастост мура, црне мрље, траке у боји, јаку плаву промену боје у угловима гледања и
догоревање.Сада је Гоогле одговорио на притужбе на квалитет екрана у сажетом посту, као иу опширном чланку под насловом „Дубоко уронити у екран Пикел 2 КСЛ“ на форумима за помоћ за Пикел. Гоогле је признао неке од притужби на приказ у чланку, али не све.
Гоогле ће додати нови режим засићених боја
Према Гоогле-у, перцепција пригушених боја код корисника била је због управљања бојама Андроид Орео-а и подразумеваног сРГБ профила боја. Управљање бојама је нова карактеристика у Орео-у и омогућава да екран разуме концепцију простора боја као што су сРГБ, ДЦИ-П3 и други.
Екрани на Пикел 2 (95%) и Пикел 2 КСЛ (100%) подржавају ДЦИ-П3 простор боја, што је широк спектар боја. Међутим, због Орео система управљања бојама, сав изворни садржај подразумевано циља сРГБ, укључујући веб садржај. ДЦИ-П3 простор боја се приказује корисницима само када је апликација посебно означена за њега. На пример, Гоогле камера подржава широке боје, али многе Гоогле-ове апликације не подржавају. То значи да се већина апликација приказује у сРГБ, што је индустријски стандардни распон боја.
Проблем перцепције пригушених боја настао је јер су до сада ОЛЕД екрани подразумевано имали засићене боје. Ово је због комбинације ОЛЕД-овог природног широког спектра боја (који је шири од сРГБ-а) и Андроид-овог недостатка система за управљање бојама до Орео-а.
Самсунг и други произвођачи имају сРГБ режиме у својим водећим паметним телефонима. Самсунг, на пример, већ годинама има основни режим калибрисан у боји. Међутим, ови сРГБ режими се не користе подразумевано; засићени режим (као што је Самсунгов Адаптиве Дисплаи моде) се користи као подразумевани, где су боје засићене и нетачне у односу на сРГБ гаму. Корисници који користе подразумевани режим приказа су стога навикли на засићене боје на ОЛЕД екранима, и поларизирајућа је промена вратити се на сРГБ уску гаму, иако су боје објективно више тачан. Такође је вредно напоменути да се у извештајима наводи да су неке Пикел 2 КСЛ јединице погрешно калибрисане, што доводи до недовољно засићених боја чак и у односу на сРГБ екран.
Компанија је испоручила и Пикел 2 и Пикел 2 КСЛ са сРГБ "вибрант" (сатуратион) режимом, који је додао 10% појачања сРГБ-у и проширио га у свим правцима како би био мало живљи. Међутим, то није било довољно за кориснике који су желели засићени ОЛЕД изглед на Пикел 2 КСЛ, па Гоогле је сада најавио да ће испоручити још један режим боја за Пикел 2 и Пикел 2 КСЛ, који враћа засићени изглед ОЛЕД боја.
Гоогле ће постићи засићени изглед ОЛЕД боја у новом режиму боја тако што ће све истегнути садржај који се приказује у изворном ДЦИ-П3 простору боја чак и ако нису посебно означени за широку употребу боја. Ово ће учинити све боје засићенијима, али ако их учините засићеним, оне су нетачније, баш као и Адаптивни подразумевани режим приказа на Самсунг телефонима. Компанија је навела да је ово конфигурација којом се не управља и да ће ствари учинити сличним ономе како ради оригинални Пикел. Такође је додао да овај режим боја пружа могућност избора и корисници могу да изаберу који режим боје желе.
Гоогле реагује на проблеме са урезивањем
Гугл је одговорио на притужбе на изгоревање на Пикел 2 КСЛ, које назива „диференцијалним старењем“ – термин који укључује и трајно изгоревање као и задржавање слике. Наводи се да су опсежна тестирања показала да су карактеристике опадања на екрану Пикел 2 КСЛ сличне осталим ОЛЕД екранима. Наводи се да је истрага започета од 22. октобра - дана када су почеле да стижу прве жалбе на паљење - потврдила да је старење у складу са премијум паметним телефонима и „не би требало да утиче на нормално, свакодневно корисничко искуство Пикел 2 КСЛ."
Компанија је навела да користи софтвер да „заштити корисничко искуство“ и да максимално продужи животни век ОЛЕД екрана. У свом детаљном чланку, компанија је признала да би „можда било забрињавајуће видети доказе о старење када се користи специјализована апликација за тестирање екрана“, тако да предузима кораке да смањи старење софтвер.
Конкретно, након што смо прошли кроз одлуке донете да се смањи сагоревање током дизајнирања софтвера за Пикел 2 КСЛ, компанија је изјавила да тренутно тестира ажурирање софтвера које је намењено заштити од проблема од стране додајући а ново укидање траке за навигацију на дну Пикел екрана након кратког периода неактивности. (Ова функција је примећена у прегледу програмера за Андроид 8.1). Такође, Гоогле ради са више апликација за коришћење а светлосна трака за навигацију, промена корисничког интерфејса. На крају, компанија напомиње да ће ово ажурирање софтвера смањите осветљеност на Пикел 2 КСЛ за 50 нита, што је "практично неприметно". Ово ће, према Гуглу, значајно смањити оптерећење екрана уз „готово неприметну промену уочене осветљености“.
Нови режим засићених боја, нестајање икона на траци за навигацију, све већа употреба навигационе траке беле позадине а смањење максималне осветљености ће бити доступно као ажурирање софтвера за Пикел 2 КСЛ у наредних неколико недеља, компанија изјавио је.
Гоогле-ов одговор на проблем промене боје плаве нијансе
Гугл је напоменуо да су Пикел 2 и Пикел 2 КСЛ калибрисани на белу тачку Д67 (6700К), а не Д65 (6500К). Ово је намеран избор, јер према наводима компаније, корисници на овај начин доживљавају екран „свежијим“, иако то чини екран мало хладним.
Што се тиче плаве нијансе, компанија је навела да је она својствена хардверу екрана и да је „видљива само када корисници држе екран на оштар угао." Према Гоогле-у, сви екрани су подложни одређеном нивоу померања боје у односу на углове због шупљине пиксела дизајн. Пошто корисници више воле хладније беле тачке, Гоогле је поново одлучио да дизајнира плаво. Овај одговор не објашњава у потпуности зашто Пикел 2 КСЛ има екстремније плаво померање када гледате екран под углом.
Гоогле удвостручује гаранцију за власнике Пикел 2 и Пикел 2 КСЛ
У истом саопштењу, Гугл је такође навео да је удвостручио гаранцију за власнике Пикел 2 и Пикел 2 КСЛ. Сада ће власници оба телефона добити две године гаранције, јер је Гоогле уверен да „пружају изузетно искуство паметног телефона“.
У ажурирању, компанија је појаснила да ће корисницима који су већ купили свој Пикел 2 или Пикел 2 КСЛ у Гоогле Сторе-у или овлашћеном продавцу, њихова гаранција бити продужена на две године. У случају механичког квара у другој години, корисници више не морају да плаћају одбитку. Међутим, случајна штета и даље подлеже одбитку.
Што се тиче Преферред Царе, дужина програма остаје иста. Ако су корисници већ купили програм и желе повраћај средстава, могу да добију пуни повраћај новца за куповину жељене неге до 30 дана или пропорционални повраћај у било ком тренутку након тог временског периода.
Извор 1: Форуми помоћи за Пикел
Извор 2: Форуми помоћи за Пикел