Зоом је један од најпопуларнијих сервиса за видео састанке на свету. Милиони корисника се ослањају на ову алатку да би били домаћини или придружили видео састанцима са породицом, пријатељима, колегама или сарадницима на послу.
Али зум понекад можда неће успети да открије вашу камеру, а то може бити заиста неугодно. Наравно, и даље можете учествовати на својим састанцима користећи само свој микрофон. Међутим, ако желите да убедите друге да прихвате ваше идеје или пословну стратегију, заиста морате да решите проблем са камером. Бићете убедљивији ако вас људи заиста виде.
Како да поправите зум камеру која не ради
Ако користите спољну веб камеру
Уверите се да је ваша камера правилно прикључена. Лагано притисните ивице камере. Искључите кабл веб камере и уверите се да има честица прашине унутар порта рачунара.
Пре него што поново укључите веб камеру, искључите све остале периферне уређаје. Можда неки од њих ометају вашу камеру.
Поред тога, ако ваш лаптоп има наменски физички прекидач за омогућавање или онемогућавање камере, искључите и укључите дугме неколико пута. Проверите да ли је ово брзо решење
Ажурирајте све
Под тим мислимо на вашу Зоом апликацију, Виндовс 10 ОС и драјвере за камеру.
Да бисте ажурирали Зоом, кликните на своју слику профила и изаберите Провери ажурирања.
Ако желите да инсталирате најновију верзију оперативног система Виндовс 10, идите на Подешавања → Ажурирање и безбедност → Виндовс Упдате и погодио Провери ажурирања дугме.
На крају, али не и најмање важно, уверите се да су управљачки програми ваше камере ажурни. Покрените Менаџер уређаја, кликните десним тастером миша на Камера, и изаберите Ажурирати драјвер.
Ако се проблем и даље јавља, поновите исте кораке, али овај пут изаберите Деинсталирајте уређај да бисте уклонили управљачке програме за камеру. Затим поново покрените рачунар. Ваша машина ће аутоматски инсталирати најновију верзију драјвера.
Ручно инсталирајте управљачки програм за камеру
Алтернативно, можете ручно да преузмете и инсталирате драјвер за камеру са веб локације произвођача камере.
- АСУС
- Делл
- Леново
- Логитецх
- ХП
- Самсунг
Проверите подешавања приватности
Виндовс 10 има посебна подешавања приватности који спречавају софтвер и хардвер да приступе вашој камери. То би могао бити један од разлога зашто ваша камера не ради на зумирању.
- Покрените Подешавања апликацију и идите на Приватност.
- Затим, испод Дозволе апликације, кликните на Камера.
- Постоји опција која каже Дозволите апликацијама да приступе вашој камери. Укључите га.
- Иди на Дозволите десктоп апликацијама да приступе вашој камери.
- Затим укључите ову опцију да бисте омогућили Зоом-у да приступи вашој камери и да је користи.
Региструјте своју камеру поново
Да бисмо то урадили, користићемо ПоверСхелл.
- Притисните тастере Виндовс +Кс и изаберите Виндовс ПоверСхелл (Админ). Ово вам омогућава да покренете ПоверСхелл са администраторским правима и дозволама.
- Да бисте регистровали своју апликацију Камера, унесите ову команду:
Гет-АппкПацкаге -аллусерс Мицрософт. ВиндовсЦамера | Фореацх {Адд-АппкПацкаге -ДисаблеДевелопментМоде -Регистер “$($_.ИнсталлЛоцатион)\АппКСМанифест.кмл”}поново региструјте поверсхелл апликације за камеру - Затим затворите Виндовс ПоверСхелл и поново покрените Зоом. Проверите да ли је проблем са камером нестао.
Затворите друге апликације које би могле да приступе вашој камери
Затворите све остале апликације и програме који би могли да користе вашу камеру. Можда блокирају Зоом да открије и приступи вашој камери. Чак и ако ови програми нису видљиви на екрану, могли би да раде у позадини.
На пример, ако сте раније користили Мицрософт Теамс али није затворио све повезане процесе, апликација би још увек могла да стоји.
- Покрените Таск Манагер и идите на Процеси таб.
- Затим пронађите апликације које би могле да користе вашу камеру.
- Кликните десним тастером миша на сваку апликацију и изаберите Заврши задатак.
Камера за зумирање не ради у претраживачу
Ако Зоом-ова веб верзија не препознаје камеру вашег лаптопа, то је највероватније због тренутних подешавања претраживача.
Доленаведена упутства се односе на Гоогле Цхроме. Али можете их лако прилагодити било ком претраживачу заснованом на Цхромиум-у.
- Иди на Подешавања → Приватност и безбедност → Подешавања сајта.
- Затим изаберите Прегледајте дозволе и податке ускладиштене на свим сајтовима.
- Ентер зоом.ус у траци за претрагу и притисните Ентер.
- Изаберите зоом.ус и кликните на икону мале стрелице да бисте приступили подешавањима дозвола.
- Дозволите Зоом-у да приступи вашој камери.
- Кликните на дугме за освежавање вашег претраживача. Проверите резултате.
Поред тога, можда ћете желети очистите кеш меморију и онемогућите своје екстензије.
Зоом камера не ради са Леново уређајима
Ако имате овај проблем са Зоом камером на Леново уређају, искључите опцију приватности камере у Леново Вантаге.
- Идите на Виндовс траку за претрагу и откуцајте „леново.’
- Изаберите Леново Вантаге. Инсталирајте Леново Вантаге из Мицрософт продавнице ако апликација није доступна на вашем уређају.
- Затим идите на Подешавања хардвера и изаберите Аудио/Визуелно.
- Померите се надоле до Режим приватности камере. Онемогућите ову опцију.
Закључак
Укратко, ако Зоом не може да користи камеру вашег лаптопа, ваша подешавања приватности можда блокирају приступ апликацији вашој камери. Проверите подешавања, ажурирајте Зоом и драјвер за камеру, а затим поново покрените лаптоп.
Реците нам како је за вас прошао процес решавања проблема. Поделите своје мисли у коментарима испод.