Грешка на претходној верзији Труецаллер-а је завршила регистрацијом корисника на Труецаллер Паи без њиховог пристанка. Ово је сада поправљено. Читајте даље да бисте сазнали више!
Ако живите у урбаној Индији, постоји велика шанса да сте већ чули за Труецаллер. Труецаллер се продаје као услуга апликације која пружа идентификацију позиваоца, додатно оснажујући кориснике да блокирају нежељене позиве и филтрирају нежељене СМС-ове. Првобитни радни циљ Труецаллер-а би требало да буде скрининг позива, али апликација је еволуирала у химеру која нуди различите услуге као што су "паметне поруке", паметно бирање (идентификујте имена непознатих бројева док бирате), говорни позивалац, снимач позива... и банка за плаћање, из неког разлога. Једно од најновијих ажурирања Труецаллер-а садржало је грешку која је пријавила кориснике за услугу плаћања Труецаллер Паи без њиховог пристанка.
Труецаллер Паи је Труецаллер-ов УПИ-покренута платформа која се такмичи са сличним Самсунг Паи Мини, Гоогле Паи/Тез и Ксиаоми-јев Ми Паи
Ово је изазвало панику међу корисницима јер се платформе засноване на УПИ-ју повезују директно са банковним рачунима како би трансфери са банке на банку били лако могући. Пошто ток информација у почетним фазама није био баш јасан и апликација је покренула акцију регистрације без икакве интервенције корисника, узнемирени корисници оптужили су сервис за злоупотребу УПИ платформе са намером да преваре корисника. Према важећим законима у Индији, пријављивање корисника на УПИ платформу без њиховог пристанка је незаконито.
Труецаллер је касније признао грешку и издао саопштење о овој озбиљној "буби":
Открили смо грешку у најновијем ажурирању Труецаллер-а која је утицала на функцију плаћања (само за Индију), која је аутоматски покренула објаву регистрације која је ажурирана на верзију. Ово је била грешка и брзо смо прекинули ову верзију апликације тако да то неће утицати на друге кориснике. Жао нам је што ова верзија не задовољава наше стандарде квалитета.
Предузели смо брзе кораке да исправимо проблем тако што смо издали исправку у најновијој верзији, 10.41.7, и одјавили кориснике који су раније били погођени.
Од јуна 2019. Труецаллер се може похвалити 140 милиона корисника дневно, од којих је добрих 100 милиона из Индије. Није познато колико је корисника погођено овом грешком, али компанија тврди да је одјавила све погођене.
Труецаллер као услуга је био веома контроверзан. Рани радни модели апликације ослањао на отпремање контакт информација корисника у покушају да се направи телефонски именик из гомиле. У служби жестоко тврде да то више није тако, а та информација јесте сада сређено кроз "партнерства са различитим провајдерима телефонских именика широм света, друштвеним мрежама, као и када заједница Труецаллер предлаже имена преко наших веб локација и апликација", и то "Труецаллер не отпрема именике да би их учинио претраживим или јавним са преузимања са Гоогле Плаи-а или Аппле Апп Сторе-а".
Ако се не слажете са радном филозофијом Труецаллер-а, можете уклоните свој број из услуге.