Ако сте на овој страници, највероватније је то зато што сте управо добили следећу поруку о грешци на Зоом-у: Тренутно немате право да се пријавите за Зоом.
Ако вас је ова порука збунила, наставите да читате овај водич да бисте сазнали шта га је могло покренути и како то можете да поправите.
Зашто Зоом каже да не испуњавам услове да се региструјем?
Ако се не пријављујете за коришћење у школи, имајте на уму да постоји старосна граница од 16 година на платформи која је постављена из безбедносних разлога. Другим речима, ако немате 16 година и већ сте унели датум рођења потврђујући да имате мање од 16 година, Зоом ће запамтите ту информацију чак и ако касније измените датум рођења и спречиће вас да потпишете горе.
Одређене поставке прегледача, кеш претраживача или одређена проширења која користите могу блокирати неке од функција Зоом-а, укључујући опцију регистрације.
Вреди напоменути да корисницима из следећих земаља није дозвољен приступ Зоом-у из регулаторних разлога: Куба, Иран, Северна Кореја, Сирија и Украјина.
Шта урадити ако Зоом каже да не испуњавате услове
→ Користите анонимни режим. Ако добијате ову поруку када користите претраживач у нормалном режиму, покушајте да пређете на приватни или инкогнито режим и провери да ли то ради.
Следећи водичи могу бити корисни:
- Како да увек отворите Мицрософт Едге у приватном режиму
- Како увек покренути Фирефок у приватном режиму
→ Избришите кеш претраживача. Кеш меморија вашег претраживача садржи привремене датотеке ускладиштене на вашем рачунару након што сте посетили различите веб локације. Његова примарна улога је да убрза навигацију бржим учитавањем података након што је део ускладиштен на вашој машини.
Али често, кеш претраживача може блокирати одређене функције веб локација које посећујете. Обришите кеш претраживача да бисте га избрисали као могући узрок овог проблема.
Ево неколико корисних водича о томе како то да урадите:
- Како очистити кеш у Гоогле Цхроме-у
- Цхроме за Андроид: Обриши кеш меморију, историју и колачиће
Ако не користите Цхроме, идите на званичну страницу за подршку вашег прегледача за детаљна упутства о томе како да избришете кеш меморију.
→ Онемогућите екстензије. Одређена проширења претраживача, посебно блокатори огласа, могу ометати скрипте Зоом-ове веб странице спречавајући вас да довршите процес регистрације.
Онемогућите све екстензије док се пријавите на Зоом и проверите да ли сада можете да се региструјете на платформи.
→ Користите други уређај да бисте се пријавили. Неки корисници су потврдили да су успели да се пријаве помоћу другог уређаја. Можда онај који тренутно користите не успе да успостави стабилну везу са Зоом серверима.
Ако и даље не можете да се пријавите на Зоом, контактирајте ИТ администратора своје организације или школе и замолите их за помоћ. Или контактирајте Зоом тим за подршку.