Извештај који наводи широко распрострањене лажне критике на Амазону довео је до тога да уклоне многе производе, вероватно укључујући и оне из Аукеи-а и Мпов-а.
Амазон, као и већина других онлајн трговаца, годинама се бори са лажним рецензијама производа. Компанија има строге смернице против лажних рецензија, које блокирају продавце и произвођаче производа од тога да плаћају људима да објављују рецензије за дати производ, али многи продавци су у могућности да заобиђу радар. Више технолошких брендова је сада повучено из Амазона, наизглед као део сузбијања лажних рецензија.
Амазонове политике продавца укључују строге смернице против лажних рецензија. Продавцима није дозвољено да обезбеде повраћај новца или надокнаду за рецензије производа, користе услуге трећих страна који нуде бесплатне/снижене производе везане за рецензије или креирају корисничке налоге да прегледају сопствене производи. Међутим, ове смернице се не примењују увек, што је довело до популарности алата као што су Факеспот и РевиевМета за идентификацију лажних рецензија.
СафетиДетецтивес објављено извештај прошле недеље о огромној бази података коју је открио која садржи поруке између Амазон продаваца и купаца. Подаци који су процурили истакли су примере порука продаваца у којима се тражи преглед производа, укључујући методе користи се за избегавање аутоматског откривања од стране Амазона (додавање видео записа, чекање неколико дана након куповине, итд.).
Амазон је сада уклонио производе неколико великих технолошких брендова (преко ДигиталТрендс), наизглед у вези са цурењем о лажним рецензијама. Аукеи и Мпов су међу компанијама чији су производи нестали са Амазона — преостали огласи су углавном од трећих страна. Иако његова веза са цурењем није потврђена, Аукеи је барем открио да укључује белешку у кутији са многим својим производима који обећавају 100 долара за „искрен преглед“.
Није јасно када ће (ако икада) Аукеи, Мпов и други погођени брендови наставити продају на Амазону. Портпарол Амазона дао је следећу изјаву РевиевГеек о ситуацији:
„Напорно радимо на стварању сјајног искуства за наше купце и продавце и предузимамо мере да их заштитимо од оних који угрожавају њихово искуство у нашој продавници. Имамо системе и процесе за откривање сумњивог понашања и имамо тимове који истражују и брзо предузимају мере.
Имамо дугогодишње смернице за заштиту интегритета наше продавнице, укључујући аутентичност производа, оригиналне рецензије и производе који испуњавају очекивања наших купаца. Предузимамо брзе мере против оних који их крше, укључујући суспендовање или уклањање привилегија продаје. Озбиљно схватамо ову одговорност, пратимо тачност наших одлука и одржавамо високу летвицу. Имамо жалбени процес у којем продавци могу да објасне како ће спречити да се кршење закона деси у будућности или да нам кажу да ли верују да су поштовали. Наши тимови се налазе у нашем седишту у Сијетлу и широм света како бисмо продавцима пружили подршку 24/7 путем е-поште, телефона и ћаскања на више од 15 језика."
Сјајно је видети како Амазон предузима мере против продаваца који плаћају лажне рецензије, чак и ако је обрачун био резултат објављеног цурења. Сада, ако би Амазон могао да престане да учествује у своје сумњиве тактике, то би било још боље.