Корисници изражавају огорчење због тога како АТ&Т поступа са њиховим гашењем 3Г, пошто оператер прерано или погрешно обуставља неке линије.
Крај 3Г долази за сваког оператера, али начин на који АТ&Т поступа са својим гашењем 3Г тера неке људе на погрешан начин.
АТ&Т је одлучио да иде са одређена листа дозвољених уређаја који могу наставити да се повезују на своју мрежу након гашења 3Г. Ово заправо значи да сваки уређај који се користи на мрежи АТ&Т-а мора бити претходно одобрен. Нажалост, чак и уређаји који су у потпуности компатибилни са АТ&Т-овом ЛТЕ мрежом се искључују јер нису на тој листи.
Купци Прековеб жале се да су њихови потпуно функционални уређаји искључени или имају потешкоћа због беле листе. АТ&Т аутоматски суспендује линије људи ако уређај на тој линији није на листи дозвољених.
Једном кориснику са откључаним Галаки С8+ речено је да им се шаље нови телефон без упозорења, вероватно путем СМС-а као што је приказано овде, само да никада не добију уређај.
Подршка им је рекла да је њихов уређај у реду и да не брину. Међутим, њихов Галаки С8+ је на крају престао да ради, а њихов налог је показао да је нови уређај заузео његово место. Подршка АТ&Т-а је наводно одбила да им понуди еквивалентан замјенски уређај у то вријеме, а да корисник то није платио. Други корисник каже да им је АТ&Т насумично испоручио уређај који не жели (вероватно а
Један корисник нас је контактирао путем е-поште и рекао да имају сопствени Сони Кспериа КСЗ Цомпацт који изненада губи услугу. Према њима, АТ&Т је власнику рачуна послао РАДИАНТ Цоре за ту линију. Затим су морали да користе алтернативни телефон да контактирају АТ&Т, који им је рекао да њихов стари уређај подржава само 3Г. Представник продавнице им је касније рекао да АТ&Т уопште не подржава откључане телефоне, што није тачно колико можемо да кажемо. Укупна конфузија међу купцима и запосленима само додатно замућује воду када је у питању АТ&Т-ово руковање њиховим гашењем 3Г.
Веризон и Т мобил такође укидају своје 3Г мреже. Они, међутим, не користе тако строг систем листе дозвољених. Оба оператера једноставно захтевају да уређаји буду компатибилни са њиховом технологијом Воице овер ЛТЕ, што већина уређаја ради. Чини се да је АТ&Т једини оператер који активно одбија компатибилне уређаје.
Ако нисте сигурни да ли ће ваш уређај наставити да ради како је очекивано, погледајте наш пост овде који садржи АТ&Т-ову листу дозвољених.
Истакнуте слике: Мајк Моцарт преко Флицкр-а