Како све више људи прелази на Сигнал, повећава се и број пријављених грешака. Већ смо разговарали о томе како да поправите проблеме са лошим квалитетом видеа, или шта да радите ако сте не могу да пронађу ваше контакте на Сигналу. Али многи корисници су такође пријавили да Сигнал не звони када их неко зове. Хајде да истражимо како можете да поправите овај досадни квар на Андроид-у и иОС-у.
Шта учинити ако сигнални позиви не звоне на Андроиду
- Уверите се да ваш уређај није офлајн. Ако ваш телефон није повезан на Интернет када примите позив на Сигнал, неће звонити. Ако имате заштитни зид или апликацију треће стране која ограничава приступ Сигналу Интернету, онемогућите одговарајуће апликације. Пребаците се на другу интернет везу и проверите да ли је проблем нестао.
-
Онемогућите режим Не узнемиравај. Ваш терминал неће звонити све док је ова опција укључена. Превуците надоле са два прста и онемогућите ДНД режим.
-
Онемогућите подешавања за уштеду батерије. Ако вам је батерија празна, функција уштеде батерије може спречити да сигнал звони како би продужила век трајања батерије. Иди на Подешавања, изаберите Батерија, и онемогућите функцију уштеде батерије.
-
Ажурирај сигнал. Уверите се да на свом терминалу користите најновију верзију апликације Сигнал. Покрените Гоогле Плаи продавница апликацију, потражите Сигнал и притисните ажурирање дугме ако је доступно. Ако овај проблем утиче само на одређене контакте, замолите их да ажурирају и Сигнал. Нека вас поново позову и провере да ли апликација звони овај пут.
-
Проверите подешавања датума и времена. Ако ваш терминал користи нетачна подешавања датума и времена, можда неће успети да се повеже са серверима Сигнала. Иди на Подешавања, изаберите Датум и време, и дозволите да Андроид аутоматски подеси подешавања датума и времена.
-
Обришите кеш апликације. Иди на Андроид подешавања, изаберите апликације, и додирните Све апликације. Иди на Сигнал, изаберите Складиште, и притисните Обриши кеш меморију дугме.
-
Проверите подешавања приватности. Уверите се да је Сигналу дозвољен приступ вашим контактима. Иди на Андроид подешавања, изаберите Приватност, и идите на Менаџер дозвола. Пустите Сигнал да приступи вашој листи контаката.
- Омогућите ВиФи позиве. Ако ваш модел телефона подржава ову функцију, омогућите је и проверите резултате.
- Поново инсталирајте Сигнал. Ако ниједно од ових потенцијалних решења није решило ваш проблем, деинсталирајте Сигнал и поново покрените телефон. Затим покрените апликацију Гоогле Плаи продавница и поново инсталирајте Сигнал.
Сигнални позиви неће звонити на иПхоне-у
Ако је екран вашег иПхоне-а закључан, видео позиви ће приказати обавештење уместо звона. Да бисте приказали обавештења на закључаном екрану, идите на иПхоне подешавања → Сигнал → Обавештења → Алертс → изаберите Закључавање екрана.
Као сигнал потврђено на ГитХуб-у, ово је намеравано понашање. Видео позиви не звоне као нормални позиви на иПхоне уређајима због ограничења иОС-а. Као решење, можете прво да покренете аудио позив, а затим да пређете на видео када је позив у току.
Ако се проблем настави, можете користити решења за решавање проблема која смо претходно навели за Андроид.
Закључак
Ако сигнални позиви не звоне на Андроиду или иОС-у, обавезно онемогућите режим „Не узнемиравај“. Поред тога, искључите уштеду батерије и инсталирајте најновију верзију апликације Сигнал на свој терминал. Ако се проблем настави, проверите подешавања датума и времена и обришите кеш апликације. Да ли су вам ови савети помогли да решите проблем? Обавестите нас у коментарима испод.