Грешка у Гоогле фотографијама је погрешно извезла видео снимке неких корисника другим неповезаним корисницима приликом извоза архива фотографија преко Гоогле архивирања.
Гоогле фотографије су једна од најпопуларнијих Гоогле услуга. Првобитно је лансиран као Гоогле+ фотографије и у пакету са Гоогле+. Док је Гоогле+ умро 2018. године, Гоогле Пхотос је одвојен од друштвене мреже 2015. и од тада је напредовао. Услуга омогућава корисницима да отпремају и чувају фотографије високе резолуције у облаку уз 15 ГБ бесплатног простора за складиштење као основу. Овим фотографијама се тада може приступити преко било ког уређаја. Стога је резервна копија слике у облаку постала свеприсутан концепт. Међутим, и даље има своје недостатке. Једна од њих је постојање техничких грешака које доводе до цурења података. Гугл је сада открио да је техничка грешка ове врсте утицала на кориснике Фотографија у новембру, где су приватни видео снимци корисника погрешно извезени у архиве насумичних корисника.
Извор грешке је био у Гоогле Такеоут-у, функцији која омогућава корисницима да преузму своје податке из Гоогле апликација за локално прављење резервних копија или за коришћење са другом услугом. Гоогле је почео да шаље имејлове корисницима Такеоут-а о „техничком проблему“ који се догодио од 21. до 25. новембра 2019. Током тог временског периода, корисници који су тражили резервне копије од Гоогле фотографија могли су да њихови видео снимци на услузи буду „нетачно извезени у архиве неповезаних корисника“. Ово је било специфично за видео снимке, а не за фотографије. Ови видео снимци могу бити видљиви насумичним корисницима који су такође преузимали своје податке преко Гоогле архивирања. Одабрани корисници су могли да имају „један или више видео снимака на [њиховом] налогу Гоогле слика“ на које утиче овај проблем. Секундарни проблем је то што су корисничке архиве преузете са Такеоут-а биле непотпуне и недостајале су неке од њихових видео записа, док су садржавале видео снимке непознатих особа.
Гоогле сада препоручује корисницима да избришу своје претходне извозе и затраже нови. Речено је 9то5Гоогле да је погођено мање од 0,01% корисника Фотографија који покушавају да понесу. Ни за један други производ се каже да није погођен. Гоогле је сада идентификовао и решио овај проблем и извинио се корисницима у е-поруци коју је послао. Такође је спровела „дубинску анализу како би спречила да се ово икада понови”.
Овај технички проблем дефинитивно није био добар, јер је нарушио приватност корисника и истакао недостатке отпремања корисничких података у облак. Гоогле-ова одговорност је била да прихвати проблем и може се тврдити да компанија није испунила своје идеале признањем два месеца након техничког проблема. Такав инцидент, међутим, нажалост није изузетак.
Извор: Јон Оберхеиде | преко: 9то5Гоогле