ОнеПлус је случајно убацио стабилно ажурирање за кориснике ОнеПлус 8 и 8 Про на бета каналу, што је изазвало потпуно брисање података.
Корисници ОнеПлус 8 и 8 Про недавно су добили Ажурирање за ОкигенОС 11.0.1.1 на стабилном каналу. Ажурирање је укључивало нови режим „Цанвас“, оптимизације за управљање процесима у позадини, безбедносне закрпе из октобра 2020. и још много тога. Убрзо након што је увођење почело, ОнеПлус је случајно убацио стабилно ажурирање за ОнеПлус 8 серије уређаја на бета каналу, потпуно избришући уређаје у том процесу.
Питање је било први пут објављен на форумима ОнеПлус заједнице рано ујутро у суботу, 7. новембра, када је ОнеПлусов консултант за заједницу дсмонтеиро поделио следећу изјаву:
„Изгледа да неки корисници пријављују да су примили стабилно ажурирање преко Опен Бета 3, што доводи до потпуног брисања података. Ове информације су већ подељене са софтверским тимом тако да се могу проверити и адресирати. У међувремену, ако примите ажурирање ОТА, двапут потврдите да ли је то Опен Бета ажурирање. Ако није, НЕМОЈТЕ га инсталирати."
Међутим, до тренутка када је изјава објављена, неколико корисника ОнеПлус 8 и 8 Про је већ изгубило све своје податке. Због незгоде, многи корисници су изгубили своје слике, видео записе, поруке, итд. и, у неколико случајева, чак изгубио приступ апликацијама за аутентификацију са 2 фактора као што је Гоогле Аутхентицатор. Пошто погођени корисници нису могли да пренесу своје 2ФА кључеве, такође су били закључани са својих Гмаил, Дисцорд, ЛинкедИн и ГитХуб налога. Поврх тога, неки корисници су били деградиран са безбедносних закрпа из октобра 2020 на застареле безбедносне закрпе из августа 2020.
Форуми заједнице ОнеПлус-а су пуни корисника ОнеПлус 8 серије који пријављују овај проблем, а као одговор, компанија је изгледа зауставила увођење на бета каналу. Међутим, ажурирање се и даље приказује корисницима на стабилном каналу. За кориснике који су примили ажурирање, али нису поново покренули свој уређај, ОнеПлус је поделио АПК као привремено решење за избегавање губитка података. У случају да сте примили ажурирање на свом уређају, можете преузети наведени АПК следећи овај линк. Према ОкигенУпдатер тим, АПК ефективно отказује инсталацију ажурирања на чекању након поновног покретања, чиме се спречава губитак података.
Форуми за ОнеПлус 8 ||| Форуми за ОнеПлус 8 Про
Вреди напоменути да ово није први пут да је компанија случајно убацила погрешно ОТА ажурирање на један од својих уређаја. Још у марту ове године они постављене нетачне везе за ОнеПлус 7Т ЕУ и ОнеПлус 7Т Глобал Опен Бета ажурирања, што је довело до тога да су корисници у Индији изгубили карактеристике специфичне за регион које нису доступне у ЕУ верзији.