Да ли сте икада купили нешто само да бисте то морали да вратите? Ко није, зар не? Можда сте вратили неке ципеле или одећу, али сада морате да вратите апликацију. Враћање апликације је могуће, али постоје неке ствари које треба да имате на уму ако желите да вратите свој новац.
Аппле има правила која сваки корисник треба да поштује ако жели да добије повраћај новца за куповину. На пример, постоје ограничења када је у питању време поврата новца и да ли је оно што сте купили коришћено или не. Ово је оно што треба да имате на уму ако мислите да постоји шанса да вратите куповину.
Како добити повраћај средстава из Апп Сторе-а користећи свој иПад или иПхоне
Ако је оно што сте купили апликација, ово су упутства за вас. Отворите апликацију Маил на свом иОС уређају и потражите рачун који вам је Аппле послао. Када је ваша признаница отворена, потражите везу Пријави проблем.
Када дођете до Аппле-ове странице са извештајем о проблему, мораћете да унесете свој Аппле ИД. Изаберите Изабери проблем и када се појаве опције менија одаберите ону која објашњава зашто желите повраћај новца.
Можете бирати између опција као што су:
- Желим да затражим повраћај новца
- Нисам одобрио ову куповину
- Није одобрио ову куповину
- Нисам примио или нисам могао да пронађем куповину у апликацији
- Апликација (или у апликацији) се не инсталира или неће преузети
- Апликација не ради или се не понаша према очекивањима
Да бисте довршили захтев за повраћај средстава, пратите упутство и оно вам даје опције да посетите иТунес Сторе подршку, пошаљете свој проблем или да контактирате програмера. Немојте паничарити ако се одмах не јавите Аппле-у јер би требало да вам се јаве за неколико дана, највише недељу дана.
Како добити повраћај новца из Аппле Апп Сторе-а са било ког претраживача
Не постоји обавеза да користите свој иПхоне или иПад да бисте добили повраћај средстава за апликацију. Можете да користите било који претраживач, а процес је једнако лак као да користите свој иПад. Прво, мораћете да одете до Аппле-а Пријавите проблем страна.
Додајте своје корисничко име за Аппле ИД или своју е-пошту, било шта је у реду и не заборавите да додате лозинку. Кликните на картицу која описује шта ћете вратити, као што су књига, музика, ТВ емисије, апликације итд.
Десно од куповине видећете везу Пријави проблем. Кликните на њега и изаберите разлог повратка. У зависности од разлога, Аппле ће вам или саветовати да контактирате директно програмера, прихватиће ваш захтев или ће вас упутити на подршку иТунес Сторе-а. Требало би да се јавите Аппле-у у року од неколико дана.
Имајте на уму да можете вратити само 90 дана од дана куповине. Немојте се изненадити ако вас Аппле контактира да вам додатно објасни зашто желите да вратите апликацију. Ако кажете да вам се апликација једноставно није допала или да сте морали да је користите само једном, постоји велика шанса да ће Аппле одбити ваш захтев за повраћај новца.
Закључак
Без обзира колико истражите, увек ће доћи тренутак када ћете морати да вратите апликацију. Апликација би могла бити прецењена, а када је испробате, није оно што сте очекивали и само се руши. Након што покушате да вратите куповину, не заборавите да поделите своје искуство са мном у коментарима испод.