Идемо опет. У последње време, на фронту покретача, чини се да компаније погрешне у својим ставовима. Имаш Самсунг уређаји са закључаним покретачима и Моторола откључавање покретача. Један ОЕМ који је обично био у складу са захтевима својих купаца је АСУС. Донели смо вам вести о њима често пуштани алати за откључавање пре него што. Како се испоставило, један од њих не ради.
АСУС Трансформер Приме власници имају проблема са својом верзијом алата за откључавање већ неколико месеци. Почело је тако што је неколико људи имало проблеме и од тада је прерасло у велики проблем. Узрок проблема је непознат, али кратак и кратак је да алатка за откључавање покретача за Приме не ради. Када се то покуша, корисници добијају ову поруку о грешци:
Долази до непознате грешке, што може бити проблем са мрежном везом.
Сачекајте и покушајте поново касније
КСДА старији члан нхсхах7 је направио нит о томе да види колико је корисника погођено. Како се испоставило, доста их је. Програмери и чланови били су збуњени проблемима па су тражили методе за решавање проблема.
Па где ово оставља све? Корисници и програмери су сузили проблем захваљујући логцат на следеће:
Д/КеиБокСервице (10158): СтатусЦоде: СЦ_УНАУТХОРИЗЕД!
Д/КеиБокСервице (10158): ОТА БЕГИН
Е/КеиБокСервице (10158): Веза са http://wvdrm.asus.com одбила
Д/КеиБокСервице (10158): Покушајте поново након 600 секунди.
Д/КеиБокСервице (10158): ОТА КРАЈ
Срећом, јавно негодовање или петиција можда неће бити потребни јер АСУС покушава да реши проблем. Недавно, од 9/10/2012, АСУС је заправо коментарисао у самој теми како би обавестио кориснике да се таблети купаца у Канади и САД могу поправити, али за то је потребан РМА. Каже АСУС_УСА:
Не могу да говорим за друге земље или регионе, али ако се налазите у САД или Канади, наши објекти имају исправку за грешку откључавања. Међутим, као што је Мејсон рекао, то захтева да га пошаљете на РМА.
Позивни центар и техничка подршка можда нису свесни, али наши техничари већ знају процедуру како да то поправе. Извињавам се свима онима који су покушали да добију РМА за ово преко кол центра. Они су упућени да не помажу око проблема у вези са откључавањем уређаја - као што смо сви ми. Међутим, разумемо да је ово посебан проблем и поставили смо процес поправке за погођене таблете.
Наравно, ово је само за купце из САД и Канаде. Међутим, ово је позитиван помак, а могао би да доведе до подршке и другим земљама. За више информација, погледајте оригинална нит.