Неколико раних купаца серије Галаки С21 у Европи суочава се са проблемима када користе Самсунг Паи и примају ажурирања софтвера на својим новим уређајима.
Рано Галаки С21 купци серије у САД и Европи почели су да добијају своје уређаје прошле недеље, а неки корисници у Великој Британији и Италији суочавају се са проблемима са Самсунг Паи-ом и ажурирањима софтвера на својим новим телефонима. Према извештајима, неки корисници не могу да користе Самсунг Паи на својим уређајима и нису примили ниједно ажурирање софтвера које је објављено током прошле недеље.
Иако Самсунг тек треба да објави изјаву о том питању, чини се да проблем потиче од погођених уређаја који имају погрешан софтверски регион подесити. За непознате, Самсунг укључује одређене функције на регионалној основи тако што поставља ЦСЦ. У Великој Британији, неки корисници пријављују да је њихов ЦСЦ је подешен на ЕУКС (Европска унија) а не БТУ. Због овога су не могу да користе Самсунг Паи у земљи или примајте ОТА ажурирања.
За сада није сасвим јасно шта је покренуло постављање погрешног ЦСЦ-а на погођеним Галаки С21 уређајима, али
неки спекулишу да се то догодило зато што су подесили свој телефон без уметања СИМ картице током подешавања. Неколико корисника у Италији је такође пријавило да су на својим уређајима поставили погрешан ЦСЦ, а према а извештај из ХДБлог, Самсунг је почео да уводи поправку у региону.Наш типстер, Џејмс Бенет (@ЈБеннетт360 на Твиттер), извештава да је такође добио слично ажурирање услуга оператера у УК да би ЦСЦ поставио на БТУ. Након што је примио ажурирање, могао је да преузме ОТА ажурирања и користи Самсунг Паи. Ово нас наводи да верујемо да је Самсунг већ на врху проблема и да уводи ажурирања за погођене Галаки уређаје како би подесио исправан ЦСЦ за њихов регион. У случају да се суочавате са сличним проблемом и до сада нисте добили ажурирање услуга оператера, можете испробати кораке наведено у овом посту да видим да ли исправља ЦСЦ.