Да ли добијате чудну поруку о грешци на Року-у која каже да канал који желите да гледате није доступан у вашем региону? Можда добијате ову поруку: ‘Жао нам је. Овај канал није доступан у вашем региону‘.
Ако се питате зашто добијате ову грешку, наставите да читате овај водич да бисте сазнали одговор.
Зашто Року није доступан у мом региону?
Конфликти у региону
Проверите да ли постоје сукоби између локације вашег налога и вашег тренутног региона (локације). Ако сте креирали свој Року налог у региону који није онај у ком се тренутно налазите, можда ћете имати грешке у вези са регионом.
У идеалном случају, направите свој Року налог у региону у којем користите услугу.
Избегавајте сукобе између примарног региона вашег налога и региона који га тренутно користите.
Ограничења региона
Имајте на уму да сваки канал и добављач садржаја одређују где се садржај може гледати.
Ако сте креирали свој Року налог у САД, а користите уређај ван САД, садржај који је ограничен на САД неће бити доступан.
То је зато што постоји специфичан опсег ИП адреса за сваку земљу. Овако Року идентификује вашу тренутну локацију. Ако се тренутна ИП адреса не подудара са локацијом вашег Року налога, неки канали неће бити доступни.
Ваш ВПН је био укључен када сте креирали налог
Не заборавите да онемогућите свој ВПН када креирате свој Року налог. Ако подесите свој ВПН да вам додели насумичан ИП адресу, нећете моћи да користите свој налог следећи пут када покренете услугу.
То је зато што ће ваш уређај користити другу ИП адресу која је специфична за другу земљу или регион.
Како могу да поправим овај проблем?
Креирајте нови Року налог
Ако се земља у којој сте креирали Року налог разликује од ваше тренутне локације, најбрже решење да заобиђете ову грешку је да направите нови Року налог.
Да бисте то урадили, идите на https://my.roku.com/signup, креирајте нови налог и ресетујте свој Року уређај. На овај начин, све информације у вези са проблематичним налогом биће избрисане.
Затим можете регистровати нови налог на свом уређају и проверити да ли је проблем нестао.
Користите ВПН
Ако проблем није повезан са вашим налогом и само покушавате да приступите каналу ограниченом на регион, користите ВПН да бисте се пребацили на нову виртуелну локацију и креирајте нови налог док је ВПН укључен.
Ово је једино решење за гледање садржаја ограниченог на регион. Регион вашег Року налога се не може променити након што је налог креиран.
Ако не знате који ВПН да користите, тестирајте ЕкпрессВПН, НордВПН или Цибергхост и држите се оног који најбоље одговара вашим потребама.
Важна напомена: Уверите се да користите исту виртуелну локацију за креирање налога и приступ Року садржају.
Ако користите ВПН на свом тренутном Року налогу, нећете моћи да приступите садржају ограниченом на регион. Сећате се тог сукоба између региона у коме се налази ваш налог и региона у којем га користите? Зато морате да направите нови налог.