Налог није у овој продавници. Ваш налог није важећи за коришћење у... продавница

Имате проблема са преузимањем, инсталирањем или ажурирањем апликација јер добијате грешку да ваш налог није у овој продавници? Питате се зашто и шта можете учинити поводом тога?

Неколико корисника је пријавило да порука о грешци спречава кориснике да купују/преузимају/ажурирају апликације. Порука о грешци је: Налог није у овој продавници. Ваш налог није важећи за коришћење у... Продавници. Морате да пређете на... Сторе пре куповине.

На пример, налог није у овој продавници. Ваш налог није валидан за коришћење у немачкој продавници. Морате се пребацити у продавницу у САД пре куповине.

Ова порука се често појављује када се налазите у другој земљи или региону, а не у својој матичној земљи, на пример када путујете пословно, идете на одмор или радите и живите у иностранству.

Брзи савети 

Пратите ове брзе савете да би ваша продавница апликација поново радила

• Ако је применљиво, промените своју земљу или регион за иТунес и Апп Сторе
• Ако сте у групи за дељење породице, проверите подешавања земље и региона код одређеног организатора породице
• Одјавите се из Апп Сторе-а, а затим се поново пријавите
• Уверите се да немате ограничења на свом уређају
• Покушајте да искључите и поново укључите Ви-Фи на свом уређају (додајте поновно покретање између ако испрва не ради)
• Проверите да ли је ваша адреса за обрачун на вашем Аппле ИД-у подешена на адресу ваше тренутне земље пребивалишта
• Одјавите се са свог Аппле ИД-а на иТунес & Апп Сторе-у, а затим се поново пријавите
• Ажурирајте своју земљу пребивалишта за свој Аппле ИД

• Како да промените Аппле ИД е-пошту којој више немате приступ
• Нема опција када подешавате Аппле ИД плаћање?
• Како направити Аппле ИД без кредитне картице

Недавно премештено? Промените своја локална подешавања

Ако сте заиста у другом региону или земљи на дуже стазе, требало би да промените подешавања тако да одражавају вашу нову адресу!

Дођите до одељка Покушајте да промените своју земљу за иТунес и Апп Сторе да сазнате како да ажурирате своје информације.

Приказивање налога није у овој продавници у грешци? Одјавите се из Апп Сторе-а и поново се пријавите!

Када се одјавите из апликације Апп Сторе, обично видите упит да се поново пријавите у Апп Сторе са својим Аппле ИД-ом у тренутном региону или земљи у којој се налазите.

Како се одјавити из Апп Сторе-а

1. Отворите апликацију Апп Сторе и изаберите картицу Данас 
2. Додирните слику профила или икону у горњем десном углу
3. Изаберите Одјави се 
4. На упит унесите свој Аппле ИД и лозинку
5. Додирните Пријава 
6. Сачекајте да се Апп Сторе повеже са Апплеовим серверима и потврди ваше акредитиве
7. Када је пријављивање успешно, додирните своје име и Аппле ИД 
8. Погледајте поставку Земља/Регион и потврдите да је тачна 
9. Ако је нетачно, отворите веб прегледач (као што је Сафари) и идите на страницу вашег Аппле ИД налога и промените информације о Аппле ИД-у.
   1. Такође морате да унесете начин плаћања за своју нову земљу или регион
   2. Потрошите кредит у продавници пре него што промените регион/земљу
   3. Откажите све претплате укључујући Аппле Мусиц
   4. Ако сте у плану за породично дељење, напустите ту групу за породично дељење. Поставкама земље и региона управља организатор породице
10. Када потврдите да су информације тачне, додирните Готово 

Укључите ВиФи

Неколико читалаца нас је обавестило да једноставно искључивање ВиФи-а, чекање 20-30 секунди, а затим враћање ВиФи-а, решава овај проблем. Ако то није успело, покушајте да додате поновно покретање или принудно поновно покретање између искључивања и укључивања и видите да ли то помаже.

Проверите сва ограничења

Прво проверите да немате омогућена ограничења тако што ћете отићи на Подешавања > Време екрана > Ограничења садржаја и приватности.

За старији иОС идите на Опште > Ограничења 

Одјавите се и пријавите се из иТунес и Апп Сторе-а да бисте решили овај проблем са налогом

1. Славина Подешавања > Аппле ИД профил > иТунес и продавнице апликација
2. Видите свој Аппле ИД; додирните га и појавиће се искачући прозор
3. Славина Одјава
4. Унесите свој Аппле ИД и лозинку да бисте се поново пријавили
5. Идите на почетни екран или Апп Сторе и покушајте поново да преузмете апликацију 

Покушајте да промените своју земљу за иТунес и Апп Сторе

Када промените земљу пребивалишта свог Аппле ИД-а (Апп Сторе или иТунес Сторе), морате да потрошите сав тренутни салдо који имате пре него што промените поставку за нову земљу. Стања у продавницама НЕМОЈТЕ преносити.

Ажурирајте земљу или регион на свом иДевице

1. Иди на Подешавања > иТунес и Апп Сторе
2. Додирните свој Аппле ИД
3. Изабери Погледајте Аппле ИД 
4. Додирните на Држава/Регион 
5. Изабери Промените државу или регион 
6. Изаберите своју нову област.
   1. Обавезно изаберите локацију која одговара адреси за обрачун вашег начина плаћања
7. Договорити се на услове и одредбе
8. Унесите начин плаћања који има вашу тренутну адресу (нова локација) као адресу за обрачун
9. Славина Следећи, и спремни сте!

Не можете променити земљу?

Ако не можете да промените своју земљу, вероватно сте део плана за дељење породице.  Замолите породичног организатора да промени земљу или регион или напустите породични план.

Ваша Аппле ИД држава или регион се ажурирају за све ваше Аппле услуге на свим вашим Аппле производима који користе исти Аппле ИД

Ажурирајте подешавања у иТунес-у или преко Аппле ИД веб локације

1. Отворите иТунес на свом Мац или Виндовс рачунару и пријавите се на страницу са информацијама о Аппле ИД налогу и изаберите Налог > Прикажи мој налог на врху иТунес прозора 
   1. Унесите свој Аппле ИД и шифру ако се то затражи
   2. На страници Информације о налогу погледајте десно од Цоунтри/Регион и изаберите Промените државу или регион 
   3. У менију за избор земље или региона изаберите своју нову земљу или регион
   4. Кликните Промена
   5. На страници Добродошли на иТунес Сторе, додирните Настави
   6. Договорити се на услове и одредбе и Аппле политику приватности
   7. Унесите нове информације о плаћању и адресу за обрачун
   8. Морате ући важећи начин плаћања за вашу нову земљу или регион – можете промените начин плаћања на Ниједан касније, када ваш налог потврди

Када промените адресу за наплату са странице налога за Аппле ИД или преко иТунес Сторе-а или апликације Сторе, ажурира вашу адресу за наплату за све Аппле услуге са којима користите исти Аппле ИД

1. Славина Налог > Измени
2. У менију Држава/Регион изаберите своју нову земљу или регион
3. Унесите нове информације о плаћању
4. Морате да унесете а важећи начин плаћања за вашу нову земљу или регион. Можете промените начин плаћања на Ниједан касније, када ваш налог потврди
5. Кликните сачувати

Када промените адресу за наплату са странице налога за Аппле ИД или преко иТунес Сторе-а или апликације Сторе, ажурира вашу адресу за наплату за све Аппле услуге са којима користите исти Аппле ИД

Гледање ваше земље тренутно не може да се промени. Сазнајте више?

Ако је ваша земља или регион засивљен и не дозвољава вам да уносите било какве промене, вероватно је да ваш налог још увек има кредит. Потрошите тај преостали износ и требало би да функционише.

Ако припадате групи за дељење породице, морате напустити групу пре него што промените своју земљу и регион.

Пре него што промените своју земљу или регион

1. Кредит у вашој продавници је повезан са трговином у појединачној земљи или региону, па потрошите преостали кредит пре него што промените земљу
2. Преузмите све своје претходне куповине на своје уређаје
3. Откажите све претплате, укључујући Аппле Мусиц! На њих морате поново да се претплатите у продавници нове земље
4. Направите резервну копију свог иПхоне-а, иПад-а или иПод тоуцх-а на иТунес-у (ваш иЦлоуд налог је везан за вашу земљу, тако да је сигурније да верујете иТунес-у за ову резервну копију)
5. Ако сте део групе за дељење породице, можда нећете моћи да промените своју земљу или регион док не напустите ту групу за дељење породице
6. Када промените иТунес и Аппле Сторе земље или области, требало би да преузмете све своје претходне куповине пре него што промените своју земљу или регион. Можда ћете моћи да их поново преузмете након што извршите промену, у зависности од доступности нове продавнице и локалних закона, али то није гарантовано.

Дозвољен је само један иТунес/Апп Сторе

У овом тренутку не можете да купите било који медиј (музику, апликације и тако даље) из иТунес или Апп Сторе-а који се разликује од продавнице у којој наводите своје пребивалиште на свом Аппле ИД налогу.

Ваша адреса за обрачун (и ваша кредитна картица) одређују Аппле Сторе из које земље можете да купујете.

Када посетите другу земљу, чак и ако сте за продужену посету, Аппле вам не дозвољава да купујете апликације из било које друге иТунес или продавнице апликација осим продавнице у вашој земљи резидента.

Реадер Типс 

• За људе који ово виде у Мац Апп Сторе-у, покушајте следеће:
  • Затворите апликацију Мац Апп Сторе
  • Покрените терминал Фасцикла апликација > Фасцикла Утилитиес > Терминал Апп
  • Копирајте и налепите следећу команду у Терминал:  подразумевано брисање цом.аппле.аппсторе.цоммерце
  • Затворите Терминал и покушајте да отворите Мац Апп Сторе