Шта учинити када ваш иПхоне или иПад наставља да иде на закључани екран

Да ли се ваш иПхоне или иПад стално враћа на закључани екран? То је досадно питање, сигурно. Поготово када не знате како да то поправите. У наставку смо објаснили све што можете да урадите да спречите да се ваш иПхоне или иПад закључа.

Повезан:

• Лозинка за иПхоне је потребна након ажурирања иОС-а, поправите
• Тајмер за спавање за иПхоне: Како аутоматски искључити апликације
• Унели сте погрешан приступни код? Како поправити онемогућени иПхоне који каже да се повежите са иТунес-ом

Да ли ваш иПхоне иде на закључани екран или се поново покреће?

Немојте мешати ова два питања. иПхоне или иПад који се стално рестартује веома се разликује од оног који наставља да иде на закључани екран. Оба проблема могу изгледати исто — пошто вас сваки од њих на крају враћа на закључани екран — али методе за њихово решавање су прилично различите.

Можете да утврдите да ли се ваш иПхоне или иПад поново покренуо ако увек тражи ваш ПИН за откључавање, а да вам не дозвољава да користите Фаце ИД или Тоуцх ИД.

Погледајте наше водич за решавање проблема за уређаје који се стално рестартују. У супротном, погледајте савете у наставку да бисте спречили да се ваш иПхоне или иПад сами закључају.

Зашто се мој иПхоне стално враћа на закључани екран?

Без физичког прегледа, није могуће да кажемо зашто се ваш иПхоне или иПад стално враћа на закључани екран. Међутим, можете сами да сазнате тако што ћете пратити савете за решавање проблема даље у овом чланку.

Уобичајени узроци овог проблема укључују:

• Грешке у иОС-у или иПадОС-у
• Магнети због којих иПад мисли да је у затвореном кућишту
• Аппле-ова функција аутоматског закључавања закључава екран у кратким временским интервалима

Како да спречим да мој иПхоне или иПад закључава екран?

Ако се ваш иПхоне или иПад стално враћа на закључани екран, покушајте сваки од корака у наставку да бисте то поправили. Оставите довољно времена између сваког корака да бисте сазнали да ли је решио проблеме са закључаним екраном или не.

Почели смо са најједноставнијим решењима и дошли до најдраматичнијих: брисања вашег уређаја и поновног инсталирања оперативног система. Нема потребе да довршавате сваки корак ако сте већ решили проблем.

Корак 1. Поново покрените свој иПхоне или иПад

У многим случајевима грешака, једноставно поновно покретање решава проблем. Ово је чак и тачно ако се ваш иПхоне или иПад стално враћа на закључани екран.

Поново покрените уређај тако што ћете држати притиснут Спавање/Буђење (или Снага) дугме са Утишавање звука дугме. Када превуците да бисте искључили напајање појави, превуците га. Затим сачекајте 30 секунди пре него што притиснете тастер Спавање/Буђење поново дугме да бисте поново покренули уређај.

Ако не можете поново да покренете свој иПхоне или иПад, пратите наш водич до принудно рестартујте свој уређај уместо тога.

Корак 2. Промените подешавања аутоматског закључавања

Ако ваш иПхоне или иПад настави да иде на закључани екран након поновног покретања, можда ћете морати да промените подешавања аутоматског закључавања. Ово је тајмер који аутоматски ставља ваш уређај у стање мировања када престанете да га користите на кратак временски период.

Аутоматско закључавање спречава ваш иПхоне или иПад да користи превише енергије батерије тако што држи екран укљученим. Такође може избегавајте сагоревање екрана на вашем иПхоне-у.

Да бисте прилагодили подешавања аутоматског закључавања:

1. Иди на Подешавања > Приказ и осветљеност.
2. Померите се надоле и додирните Ауто-Лоцк да се промени на дужи период.
3. Ако не можете да прилагодите подешавања аутоматског закључавања, покушајте да искључите Режим мале снаге први. Режим мале снаге аутоматски поставља Ауто-Лоцк на 30 секунди.

Пазите да подесите период аутоматског закључавања на Никада јер може да вам испразни батерију ако заборавите да ручно закључате уређај. Такође би вас могло навести да бирате више људи у џепу ако не закључате свој иПхоне пре него што га одложите.

Корак 3. Подесите тачан датум и време

Према неким извештајима, проблеми са самим закључавањем вашег иПхоне-а или иПад-а могу бити повезани са проблемом са поставкама датума и времена. Ово је лако поправити тако што ћете променити уређај тако да аутоматски подеси датум и време.

Да бисте променили подешавања датума и времена:

1. Иди на Подешавања > Опште > Датум и време.
2. Укључите опцију да Подеси аутоматски.

Сазнајте шта да радите ако не могу аутоматски да подесе датум и време.

Корак 4. Ажурирајте на најновију верзију иОС-а или иПадОС-а

Аппле своје софтверске исправке упакује исправкама грешака и побољшањима перформанси. Због тога је увек добра идеја да ваш уређај буде ажуриран на најновију верзију.

У случају иПхоне-а или иПад-а који се стално враћа на закључани екран, ажурирање софтвера може поправити грешку која узрокује овај проблем. Ово је посебно тачно ако ваш уређај користи иОС 11, за који је пријављено да узрокује много проблема са закључаним екраном код корисника.

Да бисте ажурирали оперативни систем на вашем иПхоне-у или иПад-у:

1. Направите резервну копију свог иПхоне-а или иПад-а користећи иЦлоуд, иТунес или Финдер.
2. Затим идите на Подешавања > Опште > Ажурирање софтвера.
3. Преузмите и инсталирајте сва доступна ажурирања за свој уређај.

Корак 5. Држите уређај подаље од кућишта

Ваш иПхоне или иПад користи низ сензора да открије када је у затвореној кућишту, у ком тренутку закључава екран. Могуће је да неисправно кућиште грешком покреће ове сензоре.

Покушајте да уклоните свој иПхоне или иПад из кућишта — укључујући иПад Смарт Цоверс — да видите да ли се и даље враћа на закључани екран. Такође треба да водите рачуна да свој иПад држите даље од магнета, који могу покренути одређене сензоре и закључати екран.

Можете да спречите да се ваш иПхоне или иПад закључају када се кућиште затвори у подешавањима:

1. Иди на Подешавања > Приказ и осветљеност.
2. Искључите Закључај / Откључај опција.

Корак 6. Ресетујте подешавања за иПхоне или иПад

Још један корак за решавање проблема који можете да покушате је ресетовање подешавања уређаја. Ова подешавања укључују ваша подешавања обавештења, услуге локације и Ви-Фи мреже, између осталих подешавања.

Није нарочито згодно, али ресетовање подешавања може бити најбезболнији начин да се поправи грешка на закључаном екрану. Други корисници су пријавили да им је то успело.

Ресетовање подешавања не брише ниједан медијски садржај са вашег уређаја — апликације, фотографије или филмове — али ће избрисати ваше сачуване лозинке за Ви-Фи.

Да бисте ресетовали подешавања за иПхоне или иПад:

1. Направите резервну копију свог иПхоне-а или иПад-а користећи иЦлоуд, иТунес или Финдер.
2. Затим идите на Подешавања > Опште > Ресетуј.
3. Додирните на Ресетовање свих подешавања, а затим потврдите да желите Ресетујте подешавања.

Корак 7. Избришите апликације које узрокују проблеме са закључаним екраном

Пажљиви корисници су открили да одређене апликације узрокују да њихови иПхоне и иПад и даље иду на закључани екран. Ако сте инсталирали нову апликацију непосредно пре него што је овај проблем почео, покушајте да је деинсталирате да бисте видели да ли то помаже.

Неколико корисника је такође открило проблем са Хеадспаце нарочито. Програмери апликације су од тада ажурирали Хеадспаце да би решили овај проблем, али можда бисте желели да покушате да га привремено уклоните да бисте видели да ли помаже.

Да бисте деинсталирали апликацију са свог иПхоне-а или иПад-а:

1. Додирните и задржите апликацију на почетном екрану вашег иПхоне-а или иПад-а.
2. У менију Брза радња који се појави изаберите да Избриши апликацију.
3. Потврдите да желите Избриши апликација. Ово може довести до губитка података сачуваних у тој апликацији.

Корак 8. Избришите свој иПхоне или иПад и вратите резервну копију

Ако горе наведене методе не спрече ваш иПхоне или иПад да пређу на закључани екран, можда ћете морати обришите свој уређај у потпуности. Када то урадите, можете изабрати да поново инсталирате сав софтвер, који би требало да поправи све грешке које су нашле пут у систему.

ако ти направите резервну копију вашег иПхоне-а или иПад-а прво, можете вратити ту резервну копију након брисања уређаја. На тај начин уопште не би требало да изгубите податке.

Да бисте избрисали свој иПхоне или иПад:

1. Направите нову резервну копију користећи иЦлоуд, иТунес или Финдер.
2. Затим идите на Подешавања > Опште > Ресетуј.
3. Додирните на Обришите сав садржај и подешавања и потврдите да желите Обриши [уређај]. На тај начин ћете избрисати сав садржај и податке са вашег уређаја.
4. Након што избришете уређај, пратите упутства док не дођете до Апликације и подаци страницу, а затим вратите резервну копију са иЦлоуд-а, иТунес-а или Финдер-а.

Контактирајте Аппле подршку да бисте решили проблеме са хардвером

Ако сте пратили све горе наведене кораке, али ваш иПхоне или иПад и даље иде на закључани екран, можда постоји хардверски проблем који морате да решите. Аппле би требало да буде у могућности да сазна која вам је поправка потребна и да вам да бесплатну понуду за поправку.

Разговарајте са Аппле-овим тимом за подршку директно да закажете термин код најближег провајдера услуга. Ако будете имали среће, Аппле-ови техничари ће можда моћи бесплатно да поправе проблеме са закључаним екраном!