Поправка: иТунес не може да потврди идентитет сервера

Када повежете свој иПхоне са Виндовс или Мац рачунаром, иТунес понекад можда неће успети да потврди идентитет сервера. Као резултат тога, не можете да се повежете на иТунес и приступите Апп Сторе-у или складишту у облаку. Ако сте већ поново покренули уређај, али проблем и даље постоји, следите решења за решавање проблема у наставку.

Шта учинити ако иТунес не може да потврди идентитет сервера

Проверите подешавања датума и времена

Ако су подешавања датума и времена на вашем рачунару нетачна, Аппле-ови сервери ће блокирати захтев за повезивање. Проверите подешавања датума и времена и уверите се да су тачна.

На мацОС-у кликните на Аппле мени, идите на Системске поставке, а затим кликните на

Датум и време. Изаберите тиме.аппле.цом из падајућег менија и пустите да ваш Мац аутоматски подеси датум и време.

На свом иПхоне-у идите на Подешавања, славина Генерал, и изаберите Датум и време. Нека ваш уређај аутоматски подеси датум и време.

Ако користите Виндовс рачунар, идите на Подешавања, кликните на Време и језик, и изаберите Подесите време аутоматски, и онда Аутоматски подесите временску зону.

Ресетујте кеш иТунес Сторе-а

Покрените иТунес, а затим кликните на Уредити опција. Изаберите Преференцес, и кликните на Напредно таб. Изаберите Ресетуј кеш меморију опцију и притисните ОК.

Проверите да ли постоје ажурирања за ОС и иТунес

Инсталирајте најновију верзију иТунес-а на свој рачунар и проверите да ли постоје ажурирања за ОС. На свом Мац-у покрените Продавница апликација, кликните на Ажурирања, и притисните ажурирање дугме поред иТунес-а.

Ако користите Виндовс и преузели сте иТунес из Мицрософт Сторе-а, проверите да ли постоје ажурирања преко Мицрософт Сторе-а. Ако сте преузели апликацију са Аппле-ове званичне веб локације, покрените иТунес, кликните на Помоћ, и изаберите Провери ажурирања.

Не заборавите да проверите и ажурирања за иОС. Иди на Подешавања, славина Генерал, и изаберите Ажурирање софтвера.

Испразните ДНС

Исперите свој ДНС да бисте обрисали све ИП адресе и ДНС информације из кеша рачунара. Ово брзо решење може вам помоћи да решите дугу листу уобичајених проблема са интернет конекцијом.

Ако користите мацОС Сиерра и новије верзије, покрените Терминал и покрените следећу команду: судо киллалл -ХУП мДНСРеспондер; судо киллалл мДНСРеспондерХелпер; судо дсцацхеутил -флусхцацхе.

У Виндовс-у покрените командну линију са администраторским правима и покрените ипцонфиг /флусхднс команда.

Онемогућите сигурносни софтвер

Покушајте да онемогућите своје безбедносне програме (антивирус, антималвер) и проверите да ли иТунес успева да потврди идентитет сервера. Безбедносни програми независних произвођача понекад могу блокирати одређене иТунес функције. Искључите антивирусну и антималвер заштиту и проверите резултате.

Избришите Верисигн сертификате из Кеицхаин Аццесс-а

Многи корисници су потврдили да је уклањање Верисигн сертификата из Кеицхаин приступа решило проблем.

Иди на Пријаве, изаберите Комуналне услуге, а затим кликните на Кеицхаин Аццесс. Пронађите своје Верисигн сертификате и извезите их. Сада можете уклонити сертификате. Проверите да ли иТунес сада може успешно да потврди идентитет сервера.

Ако и даље добијате исту грешку, идите на ~/Либрари/Кеицхаинси избришите све датотеке из те фасцикле да бисте поправили грешке у вези са кључевима. Поново покрените рачунар, поново покрените иТунес и проверите резултате.

Поново инсталирајте иТунес

Ако се проблем настави, деинсталирајте иТунес и поново покрените рачунар и иПхоне. Инсталирајте нову копију иТунес-а и поново повежите свој иПхоне са уређајем. Проверите да ли грешка и даље постоји.

Закључак

Ако иТунес не може да потврди идентитет сервера, уверите се да су ваша подешавања датума и времена тачна. Затим ресетујте кеш иТунес продавнице, проверите да ли постоје ажурирања за ОС и иТунес и исперите свој ДНС. Ако се проблем и даље јавља, онемогућите сигурносни софтвер, избришите Верисигн сертификате из Кеицхаин Аццесс-а и поново инсталирајте иТунес. Да ли сте успели да се отарасите грешке? Обавестите нас у коментарима испод.