Није сјајан изглед када ваша компанија убија процесоре и неће поштовати гаранцију корисника за коришћење званичне закрпе.
АЖУРИРАЊЕ: 2023/05/15 18:20 ЕСТ ОД МАТТХЕВ ЦОНАТСЕР-а
Асус проширује покриће гаранције на бета БИОС на АМ5 матичним плочама, а проблеми са прегоревањем ЦПУ-а су коначно решени.
У јавној изјави, Асус је потврдио да гаранције за АМ5 матичну плочу неће бити поништене ако корисници инсталирају бета БИОС. Ово је била кључна брига за многе пошто најновији БИОС-и са пуним издањем садрже критичну грешку која може довести до трајног и непоправљива оштећења ЦПУ-а и матичних плоча, а Асус је нудио само закрпе кроз бета БИОС који обично поништава гаранцију подршка. Асус је такође навео да ће корисници који омогуће ЕКСПО, КСМП или ДОЦП добити покриће гаранције, што обично није случај. Компанија тврди да би њена последња ажурирања БИОС-а коначно требало да реше хардверске кварове које потпуно издање и бета БИОС нису успели да поправе.
Прошлог месеца, корисници Ризен 7000 почели су да пријављују да су њихови процесори и матичне плоче умрли и да су показали знаке опекотина и топљења.
У изјавама за публикације попут Томов хардвер, АМД је потврдио да овај проблем потиче од Ризен 7000 чипова који раде на напону већем од безбедног и од тада је поставио нови фирмвер својим партнерима на матичној плочи који би требало да реши проблем. Асус је, међутим, на удару жестоке критике због неисправне имплементације новог фирмвера и због тога што је то урадио преко бета БИОС-а који је поништио гаранције корисника.У оштром извештају рецензента ПЦ хардвера Гамерс Некус, откривено је да Асус-ове најновије бета БИОС закрпе заправо нису ограничиле напон ЦПУ-а на 1,3 волта, за који АМД каже да је максимални безбедан напон. Уместо тога, тестирање је показало да је РОГ Цроссхаир Кс670Е Херо достигао до 1,34 волта у тешком ЦПУ-у оптерећење, док су се друге матичне плоче различитих компанија кретале од 1,2 до 1,25 волти у истом оптерећења. Да ствар буде још гора, бета БИОС једва да је функционисао са подразумеваним подешавањима, што је Асус препоручио својим корисницима да користе са најновијим ажурирањем.
Иако је издавање неисправног фирмвера довољно лоше, још већи проблем може бити чињеница да је Асус упозорио кориснике да би коришћење бета БИОС-а поништило гаранцију матичне плоче. Играчи Некус-а су истакли да су претходне не-бета верзије БИОС-а узроковале да Ризен 7000 чипови дођу до 1,4 волта под великим оптерећењем, остављајући корисницима да бирају између БИОС-а који би могао да убије њихов ЦПУ или БИОС-а који је имао нижу (а ипак ненулту) шансу за смрт ЦПУ-а, а истовремено поништава гаранција. Стив Берк, водитељ Гамерс Некуса, сматра да се „Асус понаша или немарно или крајње злонамерно“.
Међутим, чини се да Асус враћа своју бета политику БИОС-а. У изјави за Виндовс Централ, Асус УК је рекао да ће компанија почети да поштује гаранције "на глобалном нивоу" без обзира да ли власници АМ5 матичних плоча користе стабилне или бета БИОС-е. Међутим, није јасно да ли ће се ово ретроактивно односити на кориснике који су инсталирали бета БИОС и доживели фатално оштећење хардвера. Контактирали смо Асус за даљу потврду.