Проблеми са звуком позива са иПхоне КСС/КСР/Кс или иПхоне 8, како да их решите

Да ли се људи жале да вас не чују током позива када користите свој иПхоне КСС/КСР/Кс или иПхоне 8? Ако је тако, дали смо вам савете како да најбоље искористите микрофон телефона иПхоне Кс серије или 8.

Пре свега, нисте сами! Од њиховог објављивања у септембру 2017. године, чули смо од многих читалаца о њиховим иПхоне Кс и иПхоне 8 проблеми – посебно, да имају све врсте проблема са звуком позива са овим иПхоне-ом модели.

На пример, читаоци нам кажу да „не чујем своје телефонске позиве осим ако их не ставим на звучник“ или ствари попут „Не чујем ништа на свом иПхоне-у!“

Брзи савети 

Пратите ове брзе савете да бисте решили проблеме са звуком позива на вашем иПхоне-у

• Уверите се да држите иПхоне са доње стране, а не са врха
• Ажурирајте свој иОС на најновију верзију
• Уклоните футролу или штитник за екран и видите да ли се звук вашег иПхоне Кс серије побољшава (штитници екрана често покривају горњи зарез – желите штитник за екран који има изрезан урез)
• Очистите прикључке за микрофон и звучнике
• Ако користите жичане слушалице, очистите порт за муње
• Искључите поништавање буке ако је омогућено
• Подесите ЛТЕ функције на Само подаци
• Искључите Блуетоотх или проверите да ли се звук не усмерава на повезани БТ уређај
• Прекините упаривање Аппле Ватцх-а и погледајте да ли ће се проблем поправити

повезани чланци

• Нема обавештења о тексту или поруци, упозорења или звукова на иПхоне-у?
• АирПодс искључују позиве на иПхоне-у или други проблеми са звуком?
• Коришћење Сири за најаву долазних позива

Симптоми проблема са звуком позива на иПхоне Кс серији и иПхоне 8

Проблем се јавља само током телефонског позива. Друга особа на крају линије не може да вас чује јасно када користите свој нови иПхоне.

У тренутку када пребаците позив из редовног режима у режим спикерфона, проблем нестаје. Овај проблем значи да за ове кориснике њихов иПхоне не може да чује позиваоца осим на звучнику.

Поред тога, неки корисници нису пријавили проблеме са својим иПхоне микрофоном када су га користили са гласовним белешкама или другим апликацијама трећих страна које захтевају употребу микрофона.

Ако је ваш иПхоне Кс или иПхоне 8 уређај под гаранцијом АпплеЦаре+, најбоље је да га однесете у најближу Аппле продавницу и да их погледате. То ће барем искључити било какве хардверске проблеме ако их има.

Шансе су да ћете добити замену за свој уређај без икаквих трошкова. Пошто су ови модели иПхоне-а најновији модели, Аппле жели да га поправи или замени новим иПхоне-ом.

Где су микрофони на моделима иПхоне КСС/КСР/Кс и иПхоне 8?

Многи људи једноставно не знају локацију микрофона свог иПхоне-а. Дакле, прво је важно знати где Аппле поставља те микрофоне иПхоне 8 или иПхоне Кс серије!

Микрофони на овој иПхоне Кс серији уграђени су у предњи део горњег зареза, задњи близу задње камере (и) и доњи близу ивице уређаја.

Према техничким спецификацијама иПхоне-а 8, један микрофон се налази на врху уређаја, други поред прикључка за пуњење, а други је поред задње камере.

Зато се упознајте!

Помаже да знате где се налазе локације микрофона вашег иПхоне-а тако да можете повремено да га проверавате за остатке и уверите се да ваша футрола или прсти не блокирају те микрофоне када користите а позив.

Како тестирати микрофоне свог иПхоне-а

Увек је добра идеја да тестирате своје микрофоне да видите да ли можете да изолујете проблем.

• Уклоните све кутије или поклопце и очистите уређај и портове ако је могуће
• Прекините везу са било којим Блуетоотх или бежичним (АирПодс/ХомеПод) уређајима и/или уклоните било шта из утичнице за слушалице, ако је применљиво
• Препоручујемо да користите Апликација за гласовне белешке да тестирате ствари или ако бисте радије користили ФацеТиме или сличну апликацију
• Прво тестирајте примарни микрофон на дну вашег иПхоне-а, отворите Гласовне белешке и додирните икону снимања.
  • Говорите у микрофон и додирните икону репродукције да бисте репродуковали снимак
  • Проверите да ли јасно чујете свој глас
• Затим тестирајте предњи микрофон, отворите апликацију Камера и снимите видео помоћу предње камере.
  • Пустите видео и проверите да ли јасно чујете свој глас
• За задњи микрофон отворите апликацију Камера и снимите видео помоћу задње камере.
  • Пустите видео и проверите да ли јасно чујете свој глас

Ако нисте сигурни да не тестирате правилно одговарајући микрофон, покријте остале микрофоне комадом траке која се може уклонити или сличним и тестирајте поново.

Људи ме не чују на мом иПхоне КСС/КСР/Кс или 8, савети које треба узети у обзир

Ево неколико савета који би требало да вам дају опште смернице за решавање овог проблема на уређају.

Покушајте да ресетујете свој уређај пре него што наставите са доле наведеним корацима.

Понекад једноставно поновно покретање вашег уређаја може учинити чуда.

Испробајте оне за које мислите да би могли да утичу на вас и проверите да ли решавају ваш проблем са квалитетом звука позива на вашем телефону Телефон иПхоне серије Кс или иПхоне 8.

12+ савета за проблеме са звуком у иПхоне позивима

1. Из нашег искуства са иПхоне уређајима, видели смо да се многи проблеми могу пратити до ваших додатака за иПхоне.
   1. Прва ствар коју треба да покушате је да уклоните поклопац / кућиште свог иПхоне-а и видите да ли проблем са пригушеним звуком на вашем иПхоне-у нестаје.
2. Овај проблем са поклопцима за иПхоне је још критичнији ако користите навлаку за иПхоне која се окреће.
   1. Понекад, када покушате да окренете поклопац уназад током позива, он може блокирати задњи микрофон и на тај начин ометати јачину и квалитет позива на вашем иПхоне-у.
   2. Ако сте купили Аппле Фолио поклопац за иПхоне Кс серију или иПхоне 8, уклоните поклопац и испробајте га.
3. Пошто је ваш иПхоне нов/’ер’, велике су шансе да микрофони нису прекривени крхотинама или прљавштином. И даље би можда било добро да проверите и уверите се да су позиције микрофона на вашем уређају релативно чисте.
4. Ако користите жичане слушалице или слушалице, очистите порт за муње где се причвршћују на ваш иПхоне
5. Аппле стално објављује ажурирања за иОС.
   1. Ако још нисте ажурирали свој иПхоне, ажурирајте свој уређај на овај најновији иОС и видите да ли је проблем решен.
   2. Апплеове надоградње иОС-а укључују исправке грешака и побољшања перформанси.
6. Неколико људи је пронашло олакшање испробавајући решење које се односи на поништавање буке на вашем иПхоне-у.
   1. Додирните на Подешавања > Опште > Приступачност > Поништавање буке телефона.
   2. Пребаците ову поставку на ОФФ.
   3. Ова промена функционише за многе људе, али не мислимо да је ово одрживо решење. Побеђује једну од добрих карактеристика вашег иПхоне-а.
7. Читалац је пронашао извесно олакшање тако што је променио подешавања мобилне мреже на свом уређају.
   1. Ако имате ЛТЕ, додирните Подешавања > Целлулар > Опције мобилних података > Омогући ЛТЕ.
   2. Овде га промените из „Глас и подаци“ у Само подаци.
8. Да ли којим случајем користите апликацију за блокирање/филтрирање позива треће стране на свом иПхоне-у?
   1. Покушајте и деинсталирајте апликације трећих страна које се односе на телефон и видите да ли то решава проблем са звуком позива.
   2. Овај проблем је редак, али смо видели у тренуцима када апликације или проширења трећих страна могу да ометају иПхоне искуство, посебно након надоградње иОС-а.
9. Нема штете испробавањем Ресет мрежних поставки.
   1. Када је ваш проблем повезан са мрежама, покушајте са овим ресетовањем. Додирните на Подешавања > Опште > Ресетуј > Ресетуј мрежна подешавања.
   2. Ово ресетује све опције мрежне везе и враћа мрежна подешавања вашег уређаја на фабричке вредности. Брише ваше тренутне мобилне (ако је применљиво) и ВиФи мреже укључујући сачуване мреже, ВиФи лозинке и ВПН подешавања.
   3. Дакле, пре него што ресетујете подешавања своје мреже, уверите се да су назив(а) ваше ВиФи мреже и лозинке доступни за поновни улазак.
   4. Када се иПхоне покрене, требало би да проверите и да ли су потребна ажурирања оператера на чекању на вашем иПхоне-у.
   5. Додирните на Подешавања > Опште > О ваш телефон...и оператер.
10. Проверите код свог мобилног оператера и проверите да ли вам може помоћи у вези са проблемом.
    1. Понекад када је проблем везан за оператера, ваш одређени оператер обично нуди боље смернице о томе како да решите проблеме са звуком. Овај савет би вам могао уштедети одлазак у Аппле продавницу.
11. Неколико читалаца извештава да је распаривање њихових Аппле сатова са њиховим моделима иПхоне 8 и Кс серије решило проблеме са звуком позива.
    1. Сигурно није идеално решење, али вреди тестирања како бисте бар могли да изолујете проблем и пријавите своје налазе Аппле-у.
12. Овај последњи корак је мучан, али понекад га треба урадити да бисте решили чудне проблеме који се не могу решити једноставном променом подешавања.
    1. Мораћете да вратите свој иПхоне на фабричка подешавања и извршите чисту инсталацију иОС-а.
    2. Враћање вашег иПхоне-а на нови често помаже у решавању проблема.

Надамо се да вам је замена поклопца иПхоне-а или ресетовање мреже помогло у решавању проблема.

Понекад су једноставне ствари које се занемарују

Извор звука у Контролном центру

На вашем иПхоне-у, уверите се да аудио извор показује на иПхоне, а не ТВ или друге спољне уређаје. Да бисте ово проверили, превуците нагоре по екрану да бисте отворили контролни центар.

Када сте овде, додирните горњи десни угао Музичке кутије. Да ли се приказује иПхоне? Ако није, промените га да изаберете иПхоне.

Ако из неког разлога не можете да пронађете опцију „иПхоне“, можете покушати да повежете Блуетоотх слушалице са уређајем, а затим их искључите.

Када искључите слушалице, овај оквир би се подразумевано вратио на „Телефон“.

Када покаже на „иПхоне“, звук би требало да ради по жељи и требало би да можете да чујете звук телефона. Можете подесити јачину звука на максималну јачину и тестирати.

Шта Аирдроп има са тим?

Ево савета који је радио за многе кориснике од иОС-а 11 и наставља да ради у иОС-у 12, без обзира на уређај.

Додирните на Подешавања > Опште > Аирдроп > и изаберите „Примање искључено“.

Након тога извршите хард ресет на свом уређају. Када се уређај поново покрене сам, покушајте да упутите позиве и проверите перформансе звука.

Многи корисници су пронашли олакшање са овим једноставним триком промене Аирдроп-а.

Немамо појма зашто ова промена функционише за толико корисника. Вреди покушати ако имате проблема са звуком на свом иПхоне-у.

Не заборавите да пошаљете Аппле повратне информације!

Обезбеђивање повратне информације Апплеовом развојном тиму је један од кључних начина на који можемо да учествујемо у побољшању наших иДевицес и Аппле производа!

Дакле, ако имате овај проблем (или било шта друго), не заборавите овај критични корак.

Стив Џобс је имао познату изреку да „људи не знају шта желе док им то не покажете.”

Зато су повратне информације корисника важне и зашто Аппле има ово возило да слуша своје купце.

Наши коментари и увиди у перформансе и искуство производа помажу Аппле-у да буде све бољи током времена, са сваким ажурирањем иОС-а и сваким новим уређајем.

Зато запамтите да ако имате проблем, велике су шансе да постоји и неко други! Дакле, сви имамо користи од повратних информација.

Кашњења са долазним позивима на иПхоне КСС/КСР/Кс

Овај проблем је још један проблем са квалитетом позива са којим се сусрећу многи корисници телефона иПхоне Кс серије.

Када дође долазни позив, постоји кашњење пре него што се звук појави на иПхоне-у.

Занимљиво је да овај проблем не утиче на све кориснике иПхоне Кс, али је био упоран на многим уређајима.

Надоградња на најновији иОС такође није решила проблем.

Чини се да је Аппле свестан овог проблема и да га је категорисао као „ЦП37“ проблем.