Британски медијски регулатор Офцом најавио је забрану продаје мобилних уређаја закључаних на једну мрежу у покушају да олакша пребацивање.
Превозницима у Великој Британији биће забрањено да продају телефоне закључане на њиховој мрежи од следеће године. Регулатор медија Офцом најавио промену правила, наводећи потребу да се подстакне пребацивање мреже (преко ББЦ). Тренутно, иако мреже у Уједињеном Краљевству и даље могу да примењују закључавање мреже на уређаје који се продају кроз њихове малопродајне операције многи су већ прешли на продају откључаних генеричких верзија, укључујући О2, Тхрее, Ски Мобиле и Виргин Мобилни. Преостале главне мреже - ЕЕ/БТ, Водафоне и Тесцо Мобиле продају комбинацију закључаних и откључаних телефона.
Традиционални аргумент за закључавање је био безбедносни, чији је циљ смањење превара и отежавање лоповима да располажу украденим уређајима. Међутим, Офцом верује да је компликован и често погрешан процес потребан за откључавање телефона на крају законског уговорног периода одвраћао људе од преласка на најбољу услугу за њих, приморавајући их да се држе свог тренутног провајдера, и можда их убедити да купе непотребну нову слушалица.
После предлажући измене прошле године, Истраживање Офцом-а је открило да су се купци који су желели да откључају своје телефоне често суочавали са дугим кашњењима у примању кода, а понекад код није функционисао када би се коначно појавио. Поред тога, студија је открила да мреже нису увек биле јасне око тога да ли је телефон откључан на продајном месту, што је довело до непријатних изненађења за крајњег корисника, даље.
Закон ће довести Велику Британију у складу са предстојећим прописима Европске уније у складу са Европским кодексом о електронским комуникацијама, упркос надолазећој абласти Брегзита. Велика Британија се обавезала да ће поштовати исте стандарде као и ЕУ за мобилне телекомуникације.
Други данас најављени прописи укључују обавезу мрежа да понуде јасан резиме свега елементе њиховог уговора, са документацијом у приступачним форматима као што су Брајево писмо и крупно писмо Опције. Купци ће такође добити побољшана права да напусте уговор усред уговора ако се њихов уговор значајно промени. Такође ће бити спроведена истрага о поједностављивању процеса за кориснике широкопојасне фиксне телефоније који то желе пређите са бакарне жице на добављаче оптичких влакана, где тренутно не постоји аутоматизовани процес пребацивања место.
Нова правила о продаји мобилних телефона примењиваће се од децембра 2021. године, док ће остале измене бити наметнуте од средине 2022. године.