Аппле ће сада узимати повратне информације о смерницама Апп Сторе-а, омогућавајући програмерима да оспоре смернице о кршењима, осим да се жале на уклањање.
Аппле је јуче одржао онлајн издање свог догађаја ВВДЦ20 (Ворлдвиде Девелоперс Цонференце) без посетилаца. Током онлајн догађаја, руководиоци компаније открили су све ново што ће стићи на иОС, иПадОС, мацОС, као и оперативни системи који покрећу други хардвер, укључујући Аппле Ватцх и ТВ. Уз ово, Аппле је такође најавио нову платформу за програмере да деле мишљења и повратне информације са Аппле-ом и да се жале на казне или уклањања у продавницама апликација за иОС и мацОС. У а Саопштење, гигант је најавио онлајн Аппле Сторе Лаб тако да програмери из целог света могу "помоћи у информисању будућих побољшања Апп Сторе-а."
Аппле је најавио две значајне промене у процесу подношења и прегледа апликација које ће бити имплементиране касније овог лета. Прво, осим што ће моћи да се жале на одлуке о кршењу Смерница за преглед Апп Сторе-а, програмери ће такође имати приступ каналу који ће им омогућити "
изазове саму смерницу“. Друго, ажурирања апликација са исправкама грешака неће бити обустављена или суспендована због кршења смерница за апликације које су већ активне у Апп Сторе-у осим у случају правних проблема. Уместо тога, програмери ће моћи да поднесу нове промене које решавају проблем у следећем ажурирању апликације.Такође, Аппле планира да дода нове комуникационе канале и форуме на којима програмери могу да размењују знање и предају своје повратне информације за компанију да учи и имплементира како би процес био лакши и побољшао искуство апликације програмери.
Пхил Сцхиллер, Апплеов шеф маркетинга и водитељ Апп Сторе-а, рекао је сљедеће у уводној ријечи ВВДЦ20:
Ове године на ВВДЦ20, додали смо онлајн Апп Сторе Лабс, проширили годишњу анкету за програмере Апп Сторе-а и више зато што смо желе да чују директно од стотина хиљада програмера о томе како желе да побољшамо Апп Сторе за њих и за корисника.
Нарочито, ови развоји долазе недељу дана након Европска унија је покренула антимонополску истрагу против Епла. ЕУ ће испитивати технолошког гиганта око два главна питања – прво је провизија од 30 одсто Аппле наплаћује од програмера за олакшавање плаћања у апликацији – након притужби Ракутена и Спотифи. Други угао истраживања односи се на ограничења која је поставио Аппле на које апликације могу да користе НФЦ за плаћања на мрежи иПхоне или Аппле Ватцх – што обично значи да НФЦ плаћања не раде на апликацијама банака и других финансијских услуга провајдери.
Аппле-ова аура која је погоднија за програмере такође се сматра мером за смиривање програмера и неких законодаваца напетих уклањањем апликације за е-пошту Хеј. Аппле је прошле недеље уклонио апликацију из Апп Сторе-а јер није пружила опцију „Пријави се“ на екрану добродошлице апликације. Као што сте можда претпоставили, Хеи програмер Басецамп бира ово како би избегао Аппле да наплаћује 30% провизије на плаћене пријаве. Аппле је поново поставио апликацију непосредно пре ВВДЦ '20 након што је програмер додао опцију за 14-дневно пробно пријављивање.
Вреди напоменути да Нетфлик-у такође недостаје опција регистрације у апликацији (и на иОС-у и на Андроид-у) да би се избегло плаћање ових провизије, али га Аппле није уклонио – и ово преференцијално понашање би могло да буде узнемирено програмери.
Шта Гоогле може да научи из Аппле-ових смерница за подношење нових продавница?
Док је општи поглед након ВВДЦ20 такав Чини се да је Аппле узео доста инспирације из Андроида за иОС 14, Гоогле свакако може да искористи неке од промена које Аппле примењује на процес прегледа. Гоогле, слично као и Аппле, такође има а компликован и недоследан метод уклањања апликација које нису у складу са смерницама Плаи продавнице. Иако су Аппле-ове политике и процедуре уклањања вероватно биле строже, видели смо сличне жалбе са Андроид-а програмери на јавним платформама као што су Реддит и Твиттер.
Постоји огроман простор за Гоогле да учи од Аппле-а и мења своје политике Плаи продавнице, решавајући проблеме као што су недоследно уклањање апликација, смањење од 30% куповина у апликацији и неслушање повратних информација довољно. Полазна тачка могу бити побољшања у каналима комуникације са програмерима.