Мицрософт је умањио свој програм награда тако што је одбацио дневне бодове за коришћење свог Едге претраживача, у потезу који је многе оставио незадовољним.
Кључне Такеаваис
- Велика штета за Мицрософт Ревардс: Дневне награде за претрагу у Едге претраживачу су уклоњене, неколико награда сведено на једноцифрене.
- Недостатак комуникације: Неизвесна будућност за Мицрософт Ревардс, незадовољство међу корисницима, спекулације о гашењу програма.
- Еволуција програма: Мицрософт процењује промене ради праведности, има за циљ да обезбеди вредност, прати повратне информације од лојалних чланова.
Мицрософт Ревардс је програм кроз који технолошка фирма Редмонд додељује дигиталне поене својим клијентима за коришћење њених услуга као што су Едге, Бинг, Виндовс, Ксбок и још много тога. Ови поени се затим могу искористити да бисте зарадили награде као што су поклон картице Роблок, Легија славних, Оверватцх, и Диабло ИВ, између осталог. Током времена, Мицрософт је еволуирао овај програм, али сада прави промене које ће вероватно изазвати незадовољство међу његовом корисничком базом.
У ономе што је наизглед велика штета за програм, Мицрософт је уклонио свакодневне награде за претрагу за коришћење свог Едге претраживача. Раније сте могли да зарадите до 20 поена дневно у САД претражујући Бинг у Мицрософт Едге-у, али сада је ова могућност потпуно уклоњена. Слично томе, награде које су вам претходно донеле пет или 10 поена смањене су на један бод.
У изјави за Виндовс Латест, Мицрософт је потврдио промену, али није улазио у конкретна разлога за ову одлуку:
Током последњих неколико година, програм Мицрософт Ревардс се редовно развијао како би одражавао наш раст и ширење. Сваку промену процењујемо на доследност и правичност, подешавајући методе и учесталост преко којих наши чланови могу да зараде бодове.
Било да претражујете помоћу Бинг-а, прегледате помоћу Едге-а, играте на Ксбок-у или купујете у Мицрософт продавница, знамо да наши чланови уживају у додатном подстицају Мицрософт Ревардс програмске понуде. Циљ нам је да растемо на начине који настављају да пружају вредност нашим члановима, и жељно пратимо повратне информације како бисмо осигурали задовољство. Ценимо ентузијазам и лојалност наших чланова програма Мицрософт Ревардс и остајемо узбуђени због будућности програма.
Гледајући прилично корпоративни језик изјаве, будућност Мицрософт Ревардс-а тренутно изгледа помало неизвесна. Поред тога, недостатак формалне комуникације у вези са процесом је такође изазвао незадовољство међу корисницима услуге, при чему су многи прихватили Реддит да се жале. Иако Мицрософт није експлицитно рекао да укида свој програм награда, овај потез је многе оставио да се запитају да ли је овај потез само одскочна даска у том процесу.