Неколико проблема са штампањем тренутно мучи Виндовс инсталације, Мицрософт их управо истражује.
Кључне Такеаваис
- Чудне грешке које су пријавили корисници Виндовс-а укључују нежељене инсталације апликације ХП Смарт.
- Мицрософт истражује ове грешке које муче штампаче и иконе, али то не утиче на процесе штампања.
- Грешке утичу на различите верзије Виндовс-а, и клијентске и серверске СКУ-ове, и не постоји временски оквир за решавање.
У протеклих неколико дана корисници Виндовс-а су пријавили бројне чудне грешке и проблеме. Пријавили су се корисници са конфигурацијама са више монитора проблеми са коришћењем Цопилота где ће њихове иконе почети да се крећу неочекивано, док су се други жалили да је ХП Смарт апликација се инсталира на њихове машине без њиховог пристанка и штампачи се преименују такође. Сада је Мицрософт потврдио последње две грешке, рекавши да тренутно истражује основни узрок проблема.
У ажурирању о Контролна табла здравственог стања Виндовс издања, Мицрософт је документовао неколико Виндовс проблема везаних за штампаче. То укључује нежељену и аутоматску инсталацију апликације ХП Смарт, преименовање штампача у ХП ЛасерЈет М101-М106, иконе које се промењено, а поруке о грешци „Нема доступних задатака за ову страницу“ се приказују када двапут кликнете на штампач са наменске подешавања.
У досадашњој прелиминарној истрази, Мицрософт је потврдио да на процесе штампања ове грешке, на срећу, не утичу. Можете наставити да их користите са очекиваним штампачима који се користе, чак и ако су погрешно преименовани због грешке. Слично томе, инсталација ХП Смарт апликације утиче само на уређаје који имају приступ Мицрософт продавници.
Следећи клијентски и серверски СКУ-ови Виндовс-а су погођени овим грешкама:
- Клијент: Виндовс 11, верзија 23Х2; Виндовс 11, верзија 22Х2; Виндовс 11, верзија 21Х2; Виндовс 10, верзија 22Х2; Виндовс 10, верзија 21Х2; Виндовс 10, верзија 1809; Виндовс 10 Ентерприсе ЛТСЦ 2019; Виндовс 10 Ентерприсе ЛТСЦ 2016; Виндовс 10, верзија 1607; Виндовс 10 Ентерприсе 2015 ЛТСБ
- Сервер: Виндовс Сервер 2022; Виндовс Сервер, верзија 1809; Виндовс Сервер 2019; Виндовс Сервер 2016; Виндовс Сервер 2012 Р2; Виндовс Сервер 2012
Мицрософт је напоменуо да истражује грешке, што такође значи да се не зна када ће проблеми бити решени. Надао би се да ће они бити поправљени до децембарског издања закрпе у уторак, али нема гаранције да ће се то догодити с обзиром на активну природу проблема.