ИОС иПхоне визуелна говорна пошта не ради? Како поправити

Има ваш визуелна говорна пошта на мој иПхоне изненада нестао! Не можете да видите листу својих порука говорне поште, да прочитате транскрипт говорне поште у текст или да слушате појединачну говорну пошту директно са свог иПхоне-а након ажурирања иОС-а? Или ваша визуелна говорна пошта једноставно не ради без очигледног разлога?

Ако јесте, нисте сами! За већину нас, могућност рутинске провере говорне поште је критична, посебно за оне важне пропуштене телефонске позиве!

Може бити прилично неугодно открити да ваша визуелна говорна пошта не ради након ажурирања иОС-а или једноставно без разлога. А ако вам је потребан за посао и породицу, позивање говорне поште да бисте преузели поруке није одлична опција!

Брзи савети 

Следите ове брзе савете да бисте поново покренули визуелну говорну пошта на вашем иПхоне-у

• Ажурирајте на најновију верзију иОС-а
• Проверите везу са мобилном мрежом и покушајте да позовете некога
• Потврдите да ваш уређај има везу за пренос података – транскрипција функционише само када су подаци укључени (било ВиФи или мобилни/мобилни)
• Покушајте да се повежете са мобилним подацима уместо преко ВиФи-а или обрнуто
• Поново покрените или принудно рестартујте свој иПхоне
• Иди на Подешавања > Опште > О и потражите ажурирање оператера
• Промените језик уређаја или Сири. Или промените Сиријев језик у енглески (Сједињене Америчке Државе)
• Укључите режим рада у авиону, сачекајте 20-30 секунди и искључите се
• Ресетујте подешавања мреже
• Укључити Сири
• Укључи Притисните дугме Сиде/Хоме/Топ за Сири у подешавањима Сири и претраге. Или укључите Притисните бочно дугме (или дугме Почетна) за искључење Сири, сачекајте 20 секунди и поново га укључите
• Ресетујте лозинку за говорну пошту и/или ПИН
• Подесите датум и време на свом уређају на Аутоматски
• Ако користите еСим или дуал СИМ и имате више од једног мобилног плана на свом иПхоне-у, покушајте да пређете на други план
• Контактирајте тим за техничку подршку вашег мобилног оператера

повезани чланци

• Хоћете ли остати без телефона? Проследите позиве са вашег иПхоне-а
• Нема више иТунес-а. Како користити Финдер у мацОС Цаталина за синхронизацију и враћање иПхоне-а
• иПхоне КСР/КСС/Кс звоно или јачина аларма је прениска? Проверите ово једно подешавање да бисте га поправили!
• Лозинка за Ви-Фи не ради на иПхоне-у или иПад-у? Проверите ова подешавања
• Савети за иПхоне: Како да позовем своју говорну пошту са другог телефона
• Како користити транскрипте говорне поште
• Како да позовем своју говорну пошту са другог телефона
• Визуелна говорна пошта не ради на старијем иОС-у
• Може ли блокирани број напустити говорну пошту?

Шта је уопште визуелна говорна пошта?

Визуелна говорна пошта вам приказује листу свих порука говорне поште које су ваши позиваоци оставили – тако да можете да изаберете које ћете сада слушати, слушати касније, делити са другима или избрисати. А у зависности од ваше локације, можда ћете моћи да читате транскрипте својих порука говорне поште помоћу иОС-ове функције говорне поште у текст.

Можете чак и да сачувате своје поруке визуелне говорне поште као белешке или гласовне белешке или да их делите са апликацијама као што су Мессагес, Маил или Аирдроп.

Визуелна говорна пошта укључује транскрипцију говорне поште из говора у текст 

У зависности од вашег језика и региона, визуелна говорна пошта такође може да садржи транскрипцију говорне поште која је воли или мрзи, доступну људима који користе иПхоне 6 моделе и новије.

Транскрипти говорне поште узимају аудио датотеку ваше говорне поште и помоћу Аппле сервера и машинског учења транскрибују те аудио датотеке у текст на екрану. Тако да можете читати своју говорну пошту, без потребе да је пуштате или слушате!

Како да укључите транскрипцију говорне поште на вашем иПхоне-у?

Не морате ништа да укључујете. То је део иОС-а и нешто на шта се не одлучите (или одустанете).

Све док користите иПхоне 6 или новији и подесите опције говорне поште, ваш телефон треба да има визуелну говорну пошту.

Нема додатне накнаде за визуелну говорну пошту и транскрипцију говорне поште од Аппле-а

Многи оператери нуде друге услуге транскрипције говорне поште које обично укључују додатне месечне накнаде за услугу.

Ажурирано на нови иПхоне И/ИЛИ нову СИМ картицу?

Ако убаците нову СИМ картицу у свој тренутни уређај или надоградите на нови уређај са новом СИМ картицом, можете изгубити говорну пошту коју сте претходно сачували на свом иПхоне-у.

Ово се не дешава увек, али може.

Зашто моја визуелна говорна пошта није доступна након ажурирања иОС-а?

Постоје два основна разлога који могу довести до недостатка визуелне говорне поште на вашем иПхоне-у.

Први се односи на подешавања на самом иПхоне-у.

Ово је посебно тачно када ажурирате свој иПхоне на нови иОС.

У овом случају, савети за решавање проблема односе се на обнављање мобилне везе на иПхоне-у. Ови кораци, укључујући укључивање/искључивање режима рада у авиону, обрађени су у следећем одељку.

Други разлог су проблеми на страни вашег провајдера.

Нажалост, када ваша визуелна говорна пошта не ради на вашем иПхоне-у, то је често повезано са оператером који користите и услугама које имате у плану са својим провајдером.

Када добијете грешке као што је грешка при извршавању захтева, Визуелна говорна пошта грешка 9999, или празан екран на којем пише „Позови говорну пошту“, обично је то проблем оператера.

У овим случајевима потражите ажурирање мобилног оператера и замолите свог провајдера да ресетује вашу визуелну говорну пошту. Понекад су проблеми распрострањени широм региона, земаља и тако даље – обично захтевајући од вашег оператера да поправи нешто на њиховој страни.

Да ли се транскрипти говорне поште вашег иПхоне-а не приказују?

Једна од најчешћих притужби о којој чујемо је да не видимо транскрипте говорне поште у текст!

Обично је то врло једноставно решење!

Само укључите Сири и подешавање на Притисните дугме Сиде/Хоме/Топ за Сири искључи.

• Иди на Подешавања > Господин и претрага
• Укључи Притисните дугме са стране (Хоме/Топ) за Сири
•  Ако је ово подешавање већ укључено, искључите га, сачекајте 30 секунди и укључите га Притисните дугме са стране (Хоме/Топ) за Сири назад на

Можда ћете морати да сачекате неколико сати (до 24 сата) да би се појавила ваша говорна пошта у текстуалне транскрипте!

И имајте на уму да Аппле не подржава све језике са транскриптима говорне поште у текст. Ако Аппле још увек не подржава ваш језик у иОС-у, контактирајте свог мобилног оператера и питајте га да ли нуди услугу транскрипције говорне поште на свом крају.

Бели екран каже да позовете говорну пошту?

Ове исправке би требало да раде на вашем иПхоне-у ако не можете да приступите функцији и само видите бели екран који приказује „Позовите говорну пошту.”

Ако видите ову поруку говорне поште позива, покушајте следеће:

• Укључите режим рада у авиону, сачекајте 20-30 секунди, а затим га искључите. Најлакше је то урадити преко Контролног центра 
• Цалл своју говорну пошту или себе са другог телефона и покушајте да оставите говорну пошту
• Позовите се са свог телефона и подесите говорну пошту или промените лозинку говорне поште, приступни код или ПИН
• Ресетујте подешавања мреже тако што ћете отићи на Подешавања > Опште > Ресетуј > Ресетуј мрежна подешавања.

Функција визуелне говорне поште има нека ограничења оператера

Ако сте недавно променили свој план мобилне телефоније, можда бисте желели да проверите да ли ваш нови провајдер подржава ову функцију у вашој земљи пребивалишта.

Аппле пружа свеобухватан списак превозника по регионима. Проверите и потврдите.

Дакле, прво проверите да ли има ажурирања оператера на чекању на вашем уређају

• Додирните на Подешавања > Опште > О и означите поред Царриер
• Да ли сте на најновијој верзији или морате да ажурирате? Ако је ажурирање на чекању, примените најновије ажурирање мобилног оператера на свој уређај.

иОС визуелна говорна пошта не ради након ажурирања, како да поправите

Испробајте сваки од доленаведених корака док се проблем не реши на вашем уређају

• Ресетујте мрежна подешавања
  • Пре него што покушате да ресетујете подешавања мреже, уверите се да не заборавите да запишете своје Ви-Фи име, лозинку итд. пошто ћете морати да их поново унесете након ресетовања.
  • Додирните на Подешавања > Опште > Ресетуј > Ресетуј мрежна подешавања
• Укључите мобилну услугу
  • Додирните на Подешавања > Целлулар > Мобилни подаци. Искључите га.
  • Сачекајте неколико минута.
  • Поново омогућите своје мобилне податке и проверите да ли ваша визуелна говорна пошта поново ради
• Користите режим рада у авиону
  • Укључите режим рада у авиону тако што ћете додирнути Подешавања и изабрати Режим рада у авиону. Сачекајте минут.
  • Искључите свој иПхоне. Поново покрените уређај и онемогућите режим рада у авиону.
  • Проверите да ли можете поново да приступите визуелној говорној пошти.
• Искључите и укључите Притисните дугме са стране или Хоме за Сири
  • Затворите апликацију за телефон и ставите уређај у режим рада у авиону.
  • Следећи додирните Подешавања >Сири и претрага > Искључите дугме Притисните бочно за Сири и поново покрените уређај.
  • Када визуелна говорна пошта почне да ради, можете да укључите Сири за бочно дугме.
  • Други читаоци нам кажу да је извођење истих корака за Слушај за Хеј Сири такође решило њихове проблеме са транскриптима говорне поште
• Визуелна говорна пошта захтева да имате чврсту мобилну везу
  • Најбољи начин да то проверите је да искључите Ви-Фи на свом иПхоне-у.
  • Проверите да ли можете да приступите интернету када је Ви-Фи искључен.
  • Затим поново покрените иПхоне и проверите да ли се функција визуелне говорне поште поново вратила на ваш уређај.
• Нека вам неко позове телефон и остави говорну пошту
  • Сачекајте неколико минута, а затим проверите визуелну говорну пошту.
  • Многи корисници пријављују да када се појави нова говорна пошта након ажурирања иОС-а, функција визуелне говорне поште почиње да ради како је предвиђено.
• Покушајте да промените лозинку за визуелну говорну пошту и видите да ли то помаже у решавању проблема
  • Више о томе у следећем одељку, бавимо се проблемима специфичним за провајдере.
• Промените Сиријев језик у амерички енглески
  • Чини се да је визуелна говорна пошта доследнија када се користи енглески (Сједињене Америчке Државе)

За старије иОС или иПхоне моделе погледајте ове ресурсе:

• Савети за старији иОС за проблем визуелне говорне поште
• Визуелна говорна пошта не ради на иПхоне 6/6С; Како да

Проблеми са визуелном говорном поштом који захтевају подршку оператера

Зашто моја визуелна говорна пошта није доступна?

• Да ли ваша основна услуга говорне поште не ради са АТ&Т-ом? Најбољи начин да сазнате да ли користите АТ&Т је да притиснете и држите 1.
  • Ако и када буде затражено, унесите лозинку за говорну пошту.
  • Ваша говорна пошта на чекању ће почети да се репродукује.
  • Ако нема нових порука, али сте сачували говорну пошту, притисните 1 поново да преслушате своје сачуване поруке.
  • Ако не можете да пратите ниједну говорну пошту, то значи да нешто није у реду са вашом услугом подешавања говорне поште и мораћете да контактирате АТ&Т и сазнајте више.
• Такође, уверите се да не користите услугу прослеђивања позива за преусмеравање позива на други број.
  • Ако је то случај, ти пропуштени позиви са говорном поштом се неће појавити на вашој визуелној говорној пошти.
  • Прослеђивање позива обично замењује ваш систем бежичне говорне поште. На пример, ако сте на Т-мобиле мрежи, бирајте ##004# и притисните Пошаљи. Ово ресетује подешавања за прослеђивање позива.
  • За иПхоне који користе ГСМ мреже као што су АТ&Т или Т-мобиле, можете га пронаћи у Подешавања > Телефон.
  • За иПхоне уређаје који користе ЦДМА мреже, нпр Спринт или Веризон, контактирајте свог мобилног оператера да бисте прегледали подешавање.
• Такође можете да проверите своје опције прослеђивања позива користећи подешавања иПхоне-а.
  • Ово се разликује од оператера до оператера.
  • На пример, ако је ваш иПхоне на услузи Веризон, можете га лоцирати додиром на Подешавања > Телефон > Веризон услуге.
  • Ако је прослеђивање позива онемогућено, видећете статус овде. Такође је понекад у оквиру мобилних услуга Подешавања > Целлулар.

Како ресетовати функцију визуелне говорне поште на вашем иПхоне-у

Ово је опет карактеристика специфична за провајдера.

Ако сте недавно надоградили свој иПхоне на најновији иОС и искусили проблеме са визуелном говорном поштом, а горе наведени савети нису радили за вас, следећа акција би била да ресетујете визуелну говорну пошту тако што ћете ресетовати лозинку и или натерати оператера да поново унесе услугу у вашу рачун.

• Покушајте да ресетујете лозинку за визуелну говорну пошту.
  • Ово је лозинка коју сте поставили код свог провајдера
  • Многи корисници, када се суоче са проблемима са говорном поштом, откривају да када ресетују лозинку за говорну пошту позивајући свог оператера, проблем нестаје.
• Ако имате МИАТ&Т апликацију на вашем иПхоне-у, ресетовање је лако.
  • Почните тако што ћете кликнути на икону лупе и укуцати „ресетуј лозинку бежичне говорне поште“ (прво опцију), а затим дошао до екрана за ресетовање где пише: „Послаћемо вам текстуалну поруку са вашим новим Лозинка. Јеси ли сигуран…?"
  • Пратите упутства и ресетује вашу лозинку на број телефона. Проверите своју визуелну говорну пошту сада.
• Ако користите Веризон, можете да ресетујете лозинку за визуелну говорну пошту путем Мој портал Веризон такође и покушајте.

Затражите од свог оператера да подеси нову говорну пошту

Увек је добра идеја да сачекате проблем неколико дана до неколико недеља да бисте видели да ли ће Аппле и/или ваш провајдер решити проблем.

Али ако је проблем упоран, а не привремен, можда би било добро да контактирате свог оператера и замолите га да успостави нову говорну пошту за вас.

Међутим, имајте на уму да сва тренутна историја говорне поште је изгубљена када подесите нову, замену говорну пошту.

Видите поруку да транскрипција није доступна?

Ако видите ову поруку на говорној пошти која је управо стигла, систем вероватно још није имао времена да је обради. Сачекајте неколико минута и требало би да буде доступно.

Такође је могуће да Аппле сервери одговорни за транскрипцију не раде. Да бисте проверили, идите на Аппле-ова страница о статусу система и потражите све актуелне проблеме.

Други разлог због којег ваша говорна пошта може да прикаже поруку „транскрипција није доступна“ је када систем није у могућности разумети и дешифровати поруку и говорника (с.) У том случају, он једноставно не може препознати или смислити аудио датотека.

Не волите транскрипцију говорне поште? Питате се како га искључите?

Као што је поменуто, неки људи воле функцију транскрипције говорне поште, а други је једноставно мрзе!

Нажалост, Аппле нам тренутно не даје начин да га искључимо или онемогућимо транскрипцију говорне поште на иПхоне-у.

Али постоји решење за искључивање транскрипције говорне поште!

Читаоци су то открили искључивање Сири такође је искључио транскрипцију говорне поште, што има смисла јер користи исту технологију.

Друго решење је да промените Сиријев језик у други језик или облик вашег тренутног језика (као што је амерички енглески у британски енглески или аустралијски енглески).

Не знамо колико ће ова решења трајати јер Аппле увек ажурира технологију иза Сири.

Резиме

Надамо се да је један од горе наведених корака решио ваш проблем.

Чешће него не, једноставан трик за укључивање у режим рада у авиону функционише за већину корисника који су открили овај проблем након ажурирања иОС 12.

За АТ&Т купце, открили смо да ресетовање лозинке визуелне говорне поште често најбоље функционише када трик за режим рада у авиону не функционише.

Обавестите нас ако имате питања или коментаре испод.

Реадер Типс

• Мој иПхоне губи визуелна говорна пошта неколико дана/недеља сваких пар година. мој. правац акције је да увек позовем свог провајдера и натерам га да то поправи са своје стране. Не знам шта тачно раде – неће ми рећи када их питам – али то ради сваки пут!
• Искључите мобилне податке, сачекајте неколико минута, а затим их поново укључите. За Ноела је говорна пошта поново почела да ради
• Трик за мене је био да идем на Подешавања> Сири и претрага и укључите „Притисните почетну страницу за Сири“. Затим принудно поново покрените или урадите редовно рестартовање ако вам је непријатно због принудног укључивања. Када сам урадио ове две ствари, визуелна говорна пошта је поново прорадила за мене. И успео сам да искључим Пресс Хоме фор Сири јер не желим ту функцију
•  Решење за мене је било промену Сиријевог језика са енглеског (британског) на енглески (Сједињене Државе)
• Након што сам испробао неколико ствари, укључујући посету Аппле Сторе-у, моји транскрипти говорне поште су се појавили тек након подешавања и укључивања „Хеј Сири“.