Како да проверите да ли ваш иПхоне 12 испуњава услове за Аппле-ово опозив „Без звука“.

Серија иПхоне 12 доступна је око годину дана, а ми се спремамо да узмемо иПхоне 13 у своје руке. Иако је Аппле у великој мери избегао све веће проблеме са хардвером са верзијом за 2020, чини се да се појавио нови проблем. Аппле-у дефинитивно није страно повлачење програма, али ово је само најновији програм који ће бити објављен.

Релатед Реадинг

• Зашто се батерија мог иПхоне 12 Про Мак тако брзо разграђује?
• Како преузети ажурирања за иОС преко 5Г са иПхоне 12
• 5Г не ради на иПхоне-у 12? Како поправити
• Најбољи МагСафе батерија за иПхоне 12
• Напукло задње стакло иПхоне 12? Ево ваших опција

Шта је Апплеов опозив „без звука“?

Крајем августа, Аппле је најавио потпуно нови сервисни програм за одабране власнике иПхонеа 12. Чини се да власници иПхоне-а 12 и иПхоне 12 Про имају неисправну компоненту звучника због чега ваш иПхоне не производи никакав звук. То значи да нећете моћи да одговарате на телефонске позиве, а стерео звучници ће постати систем моно-звучника.

Срећом, Аппле је препознао да постоји проблем и наводи да проблем утиче само на „веома мали проценат“. Али проблем је у томе што се са огромним бројем продатих модела иПхоне 12, „мали проценат“ може претворити у прилично велики проблем. Ево Аппле-овог описа проблема и зашто је најављен сервисни програм:

„Аппле је утврдио да веома мали проценат иПхоне 12 и иПхоне 12 Про уређаја може имати проблеме са звуком због компоненте која би могла да поквари модул пријемника. Погођени уређаји су произведени између октобра 2020. и априла 2021.

Компанија је такође потврдила неколико додатних детаља пре него што однесете свој иПхоне 12 на сервис. Прво, овај сервисни програм не проширује покриће гаранције за било који иПхоне који је погођен. Друго, овај сервисни програм покрива било који модел иПхоне 12 који је погођен „2 године након прве малопродајне продаје јединице“.

Да ли ваш иПхоне 12 испуњава услове?

Ако имате ове проблеме и поседујете или иПхоне 12 или иПхоне 12 Про, онда имате среће. Према одредишној страници сервисног програма, овај проблем не утиче ни на иПхоне 12 Мини ни на иПхоне 12 Про Мак.

Ово не би требало да буде превише изненађење с обзиром да су иПхоне 12 и иПхоне 12 Про исте величине и вероватно користе многе исте унутрашње компоненте. А са мањим 12 Мини и већим 12 Про Мак, компоненте су различите величине у поређењу са другим моделима.

Они који пате од ових проблема и требају сервисирати свој иПхоне 12, имају неколико различитих опција. Међутим, чини се да не постоји начин да проверите да ли ваш иПхоне испуњава услове тако што ћете проверити серијски број. Уместо тога, иПхоне треба унапред испитати пре него што се донесе било каква званична одлука. Да бисте учествовали у програму услуга, потребно је да урадите једно од следећег:

• Пронађите овлашћеног Аппле сервисера.
• Закажите термин у Аппле малопродаји.
• Контактирајте Аппле подршку да договорите услугу слања путем поште путем Аппле центра за поправке.

Пре него што однесете свој иПхоне 12 или 12 Про у Аппле Сторе или користите његове услуге, обавезно направите резервну копију. Постоји шанса да ће Аппле можда морати да замени цео уређај или изврши ресетовање да би извршио низ дијагностичких тестова. Аппле такође наводи да ако постоји претходна оштећења на иПхоне-у, као што је напукнут екран, прво ћете то морати да поправите.