ИЦлоуд не ради. Како да решите проблеме са иЦлоуд-ом

иЦлоуд аутоматски синхронизује сав ваш садржај са свим вашим уређајима: иПхоне, иПад, иПод тоуцх, Мац и ПЦ. То је одлична услуга, и бесплатна је. Овај чланак објашњава проблеме са иЦлоуд резервним копијама на које можете наићи на свом иОС уређају.

Захтеви за иЦлоуд

иЦлоуд услуге ће радити само на уређајима који испуњавају системске захтеве у наставку. Уверите се да ваш систем испуњава ове захтеве:

• Аппле ИД
• Ажурирање иОС 5 или новије за иПхоне, иПад и иПод Тоуцх
• ОС Кс Лион 10.7.2 или новији за Мац
• Мицрософт Виндовс 7 или Виста (сервисни пакет 2 или новији) за рачунар

Опште решавање проблема

• иЦлоуд Бацкуп захтева Ви-Фи интернет везу.
• Ако имате пуно података, иЦлоуд сигурносне копије и враћање могу потрајати.
• иЦлоуд Бацкуп може да не успе ако немате најмање 50 МБ слободног простора на диску на свом уређају.
• Аутоматске резервне копије се дешавају када је ваш уређај прикључен са закључаним екраном, а такође повезан на Ви-Фи.
• Док преузимате апликације или песме, резервне копије се неће правити. Добра је идеја пустити да се заврши.
• Ако имате омогућен режим рада у авиону, уверите се да је и Ви-Фи омогућен.
• Уверите се да имате довољно иЦлоуд простора. Ако то не учините, можете да смањите количину података коју желите да преузмете тако што ћете променити опције резервне копије ИЛИ купити још иЦлоуд складишта (можете касније да смањите свој план за складиштење ако желите).
• Ако наиђете на поруку „Резервна копија није подржана“, то значи да одређена апликација узрокује проблеме. Можда ћете желети да контактирате произвођача апликације.

Решавање проблема са иЦлоуд налогом

Пре свега, уверите се да сте активно пријављени на иЦлоуд са својим Аппле ИД-ом на свом уређају. Да бисте ово проверили:

• иПхоне, иПад и иПод: Подешавања > иЦлоуд
• Мац: Аппле мени, изаберите Системске поставке и кликните на иЦлоуд.
• ПЦ: Контролна табла, а затим отворите иЦлоуд.

Ако добијете поруку „аутентификација није успела“, уверите се да су ваше корисничко име и лозинка исправни тако што ћете покушати да се пријавите на апплеид.аппле.цом (веза за управљање налогом). Ресетујте свој Аппле ИД ако је потребно.

Финд Ми иПхоне, иПад, иПод тоуцх или Мац не ради?

Можете да лоцирате, прикажете поруку, даљински закључате и обришете свој иПхоне, иПад, иПод тоуцх или Мац помоћу иЦлоуд-а. Ако имате проблема, испробајте ове савете:

• Уверите се да је датум на вашем уређају тачан: Подешавања > Опште > Датум и време.
• Уверите се да је ваш иЦлоуд налог конфигурисан на вашем уређају.
• Ако имате више иЦлоуд налога, само један може да има укључено „Пронађи мој иПхоне“ у датом тренутку.
• „Пронађи мој Мац“ може да пронађе ваш Мац само ако је повезан на интернет преко познате Ви-Фи интернет везе. Ако сте повезани на Интернет преко Етхернет кабла, ова функција неће радити.
• Ваш уређај мора бити УКЉУЧЕН, а не искључен.

Остале напомене:

• иЦлоуд налози нису доступни у свим земљама. Када користите ицлоуд.цом, уверите се да сте омогућили колачиће и ЈаваСцрипт у вашем претраживачу. Ако вам ови савети не помогну, контактирајте иЦлоуд подршку за помоћ.