ИПхоне одбија позиве након ажурирања на иОС 13? Ево неколико савета

Чини се да Аппле-ово ново ажурирање иОС 13 и његова тачка издања изазивају проблеме са прекидима позива за многе иПхоне уређаје, изазивајући фрустрацију и конфузију међу Апплеовом корисничком базом.

Ево свега што би требало да знате о грешци за одбачене позиве, зашто то може или не мора да утиче на вас и како да предузмете неке кораке да бисте решили проблем.

Брзи савети

Следите ове брзе савете да бисте решили проблем када вам иПхоне позиви прекину са иОС 13

• Извадите свој иПхоне из кућишта, позовите и погледајте да ли кућиште изазива проблеме са позивима
• Поново покрените или принудно рестартујте свој уређај
• Искључите утишавање непознатих позивалаца
• Ажурирајте на најновији иОС
• Проверите да ли постоји ажурирање мобилног оператера за ваш уређај
• Уклоните, а затим поново поставите СИМ картицу.
  • За дуготрајне проблеме, замолите свог оператера да вам обезбеди нову СИМ картицу (ако постоји) или пребаците на еСИМ услугу на компатибилним иПхоне уређајима
• Пробајте ВиФи позивање

Повезани чланци

• Видите „Нежељена пошта“ или „Ризик од преваре“ на ИД-у позиваоца на иПхоне-у? Ево шта се дешава
• Вратите пропуштене позиве са закључаног екрана иПхоне-а без откључавања уређаја
• Желите да упућујете или примате телефонске позиве са свог иПад-а? Ево како
• иПхоне 11/КСР/КСС/Кс звоно или јачина аларма је прениска? Проверите ово једно подешавање да бисте га поправили!

Шта треба да знате о проблему

Откако је иОС 13 први пут објављен, корисници су наилазили на различите проблеме са апликацијом Телефон и мобилном везом. Многа Аппле-ова наредна издања (иОС 13.1, 13.1.1, итд.) су поправила ове проблеме.

Али многи корисници су пријавили значајне проблеме са падом позива. Чинило се да се проблем заправо погоршао након иОС 13.к+. Штавише, чини се да Аппле-ово најновије ажурирање софтвера за иОС 13.2 то није поправило.

Није јасно на колико корисника утиче ова грешка, али изгледа да погађа иПхоне без обзира на њихов модел или оператера.

Видели смо извештаје о грешци на свему, од иПхоне СЕ до иПхоне 11 Про Мак. Као што је раније речено, чини се да ни оператер који корисник има нема никакве везе с тим. То указује да је у питању софтверски проблем.

Чини се да проблем варира по тежини. Неки корисници наводе да је мобилни пријем лошији од нормалног и да позиви често опадају. Други се жале да је грешка „константна“ и да „практично сви“ позиви нестају након кратког времена.

Ако вас ово питање није погодило, добро. Упркос броју извештаја, можемо са сигурношћу рећи да то не утиче на сваки иПхоне који користи иОС 13. Али за погођене кориснике, проблем је досадан - поготово зато што изгледа досадно упоран.

Аппле није признао проблем, али га је вероватно свестан. Иако се чинило да иОС 13.1.3 то није у потпуности решио, предстојеће ажурирање иОС-а би могло. Пазите на то. У међувремену, можете покушати сами да решите проблем са иПхоне-ом.

Решавање проблема прекинутих позива

Иако најновије ажурирање Аппле-овог софтвера није ублажило проблем, постоји шанса да сами можете да га решите и поправите. Испробајте ове кораке.

Основе

1. Уклоните сваки случај или поклопац. Понекад нам на путу сметају футроле или маске за наше иПхоне. Зато извадите свој иПхоне из кућишта/поклопца, а затим покрените неке тестове, позивајући људе и тражећи од њих да вас позову. Ако ваш иПхоне не одустане од позива током ових тестова, вероватно је проблем у вашем кућишту.
2. Поново покренути. У многим случајевима, једноставно поновно покретање или гашење уређаја довољно је да поправите грешке или лоше понашање. Зато препоручујемо да почнете од тога.
3. Ажурирајте свој иОС. Као и увек, такође се препоручује да се уверите да ваш иПхоне ради са најновијим доступним софтвером. Можете да видите да ли постоји ново ажурирање за иОС тако што ћете отићи на Подешавања —> Опште —> Ажурирање софтвера.
4. Покушати Аирплане Моде. Отворите Контролни центар и привремено онемогућите мобилну везу укључивањем Режима у авиону. Сачекајте неколико тренутака, а затим га поново искључите.

Искључите функцију Силенце Ункновн Цаллерс

Нова опција за апликацију Телефон са иОС 13 је Силенце Ункновн Цаллерс. Ова функција вам помаже да избегнете примање позива од људи, предузећа и бројева телефона које не препознајете или не познајете.

Када укључите Утишај непознате позиваоце, он блокира телефонске бројеве који никада раније нису звали или бројеве које нисте сачували на листи контаката. Сваки број телефона који сте претходно додали у своје контакте, телефонирали или послали СМС-ове аутоматски пролазе кроз њега, као и сви бројеви телефона који су вам послати е-поштом.

Међутим, неки људи су открили да је искључивање ове функције помогло код проблема са одбаченим позивима, па покушајте!

Да бисте га искључили, идите на Подешавања > Телефон и искључите Силенце Ункновн Цаллерс.

Потражите ажурирање оператера

Такође постоји шанса да је потребно ажурирање подешавања оператера да би ваш уређај наставио да ради исправно. Ажурирање подешавања оператера није најпознатија функција иОС-а, али сте можда раније видели искачући оквир за дијалог о њима.

Да бисте видели да ли је доступно ажурирање подешавања оператера и да бисте га ручно инсталирали, идите на Подешавања —> Опште —> О. Ако је ажурирање доступно, требало би да будете обавештени овде.

Извадите своју СИМ картицу

Иако није највероватније, можда постоји проблем са СИМ картицом вашег иПхоне-а. Због тога би можда било вредно да га извадите и вратите унутра.

Само искључите свој уређај и потражите а мала СИМ картица пробајте са стране свог иПхоне-а. Требаће вам спајалица или сличан алат да бисте га извадили.

Ако се проблеми наставе након поновног постављања СИМ картице, замолите свог оператера да вам обезбеди нову СИМ картицу или пређите на еСИМ услугу уместо физичке СИМ картице!

Експериментишите са Ви-Фи позивима

Неки корисници су пријавили проблеме са иОС-ом Ви-Фи позивање одлика. Није јасно да ли ово можда није директно повезано са пропуштеним позивима. Али могуће је да грешка са овом функцијом омета вашу мобилну везу.

Покушајте да упућујете и примате позиве са укљученом и онемогућеном функцијом Ви-Фи позивања да бисте видели да ли има разлику. Да бисте укључили или искључили поставку, идите на Подешавања —> Телефон —> Ви-Фи позивање.

Ресетујте подешавања мреже

Неки корисници су пријавили побољшану мобилну повезаност и мање одбачених позива након ресетовања мрежних подешавања. Ово је заправо препоручени потез за решавање проблема било које врсте мобилних, Ви-Фи или Блуетоотх проблема.

Само идите на Подешавања —> Опште —> Ресетуј и додирните Ресетуј мрежна подешавања. Имајте на уму да ћете морати да се поново повежете на све своје Ви-Фи мреже и да ћете можда морати да поново конфигуришете одређене поставке мобилне или ВПН мреже.

Позовите подршку свог оператера

Ако и даље доживљавате прекинуте позиве након свих горе наведених савета за решавање проблема, време је да позовете свог оператера. Препуштени позиви након већег ажурирања софтвера нису новост. И, у прошлости, неки корисници су решавали проблем говорећи о свом оператеру.

Прво, питајте да ли је ваш налог још увек активан и да ли постоје прекиди у вашем подручју. Ако се то све испостави, можда ћете морати да замолите свог оператера да ресетује вашу мобилну везу са свог краја.

У најгорем случају, можда ће морати да вам пошаљу нову СИМ картицу. Ако је то случај, само обавезно ажурирајте подешавања оператера када га инсталирате.