Фаце ИД не ради на иПхоне-у? Како то поправити данас

Имате проблема са Фаце ИД-ом вашег иПхоне-а? Да ли Фаце ИД уопште не ради, ради са прекидима или ради кратак временски период, а затим не ради? Више не можете да користите Фаце ИД на свом иПхоне-у? Ако јесте, нисте сами. Неколико наших читалаца се жали да њихов Фаце ИД не успе или престане да ради и да имају ђаволски напор да га поправе!

Иако није широко распрострањен проблем, за оне који се сусрећу са овим проблемом, то је прави бол у знате-шта.

Брзи савети 

Пратите ове брзе савете да бисте помогли да поправите Фаце ИД вашег иПхоне-а

• Уклоните футролу или штитник за екран и покушајте поново са Фаце ИД-ом
• Проверите индикаторе контакта са течним контактом (ЛЦИ) на вашем иПхоне-у за индикације да ваш иПхоне има оштећење воде или течности
• Ресетујте Фаце ИД, а затим принудно поново покрените иПхоне. И покушајте поново да подесите Фаце ИД
• Ако користите иОС 12 или новију верзију, покушајте да креирате алтернативни изглед за свој Фаце ИД
• Ако се проблем појави непосредно након ажурирања, поново покрените иПхоне одмах након ажурирања
• Покушајте да вратите свој иПхоне помоћу иТунес-а
• Обратите се Аппле подршци или овлашћеном Аппле сервисеру за поправку екрана или замену целе јединице

Питате се како функционише Фаце ИД?

Део разлога зашто Фаце ИД не успе је због технологије која га покреће.

Аппле-ова камера истинске дубине

Фаце ИД користи оно што Аппле назива „ТруеДептх Цамера“ за снимање вашег лица. Ова ТруеДептх камера није једна камера на вашем телефону; већ је то комбинација светлосних и инфрацрвених пројектора и сензора вашег иПхоне-а. Све ово слика ваше лице и даје податке.

Користећи све ове изворе, ТруеДептх камера чита 2Д инфрацрвену слику заједно са 30.000+ инфрацрвених тачака како би формирала мапу дубине вашег лица.

Ваш иПхоне затим комбинује све ове слике и њихове податке да би направио детаљну 3-димензионалну мапу вашег лица. Зато померате главу у круг – тако да ваш иПхоне ухвати контуре вашег јединственог лица!

Мапа вашег лица укључује податке које можемо да видимо (видљиве голим оком) као и податке које не можемо да видимо (невидљиве голим оком). Када се ти подаци комбинују, Фаце ИД ради у различитим светлосним ситуацијама, укључујући слабо осветљење као што је ноћ.

Када нешто крене наопако са Фаце ИД-ом

Подижете свој телефон; ваш телефон откључава. Барем, тако би требало да функционише Фаце ИД. А за већину корисника иПхоне Кс-а, Фаце ИД функционише баш овако.

Нажалост, Фаце ИД не успева. И тај неуспех је често резултат тог сложеног односа између свих оних сензора и пројектора који усмеравају податке да би направили ту детаљну мапу лица.

Како да знам да ли мој иПхоне има проблем са Фаце ИД-ом?

Када не успе, Фаце ИД уопште не ради. Видећете једну од следећих порука

• Фаце ИД није доступан. Покушајте касније да подесите Фаце ИД
• Фаце ИД је онемогућен
• Откривен је проблем са ТруеДептх камером. Фаце ИД је онемогућен 

Ако видите неку од ових порука, испробајте наше савете у наставку пре него што се обратите Аппле подршци

Решавање проблема Фаце ИД не ради

• Да ли сте недавно инсталирали нови заштитник екрана на свој уређај? Или да промените кућиште свог иПхоне-а?
  • Уклоните заштитник екрана или навлаку и проверите свој ФацеИД
• Затворите све отворене и суспендоване апликације, а затим поново покрените уређај
• Ако су проблеми са Фаце ИД-ом почели након недавне надоградње иОС-а и до тада су добро функционисали, извршите а присилно поновно покретање и проверите да ли и даље имате проблем
• Искључите и „Захтева пажњу за Фаце ИД“ и „Функције свесне пажње“ у Подешавања > ИД лица и шифра 
  • Добро функционише ако сте управо добили нови сет наочара, сунчаних наочара или контактних сочива у боји
  • Овај метод је мање безбедно решење, тако да је привремено решење
• Искључите Фаце ИД на свом иПхоне-у тако што ћете га искључити Користите Фаце ИД за ин Подешавања > ИД лица и шифра 
  • Затим поново покрените уређај и вратите се на Подешавања > ИД лица и шифра и изаберите Ресет Фаце ИД 
• Покушајте да ресетујете сва подешавања тако што ћете отићи на Подешавања > Опште > Ресетуј сва подешавања 
  • Ова радња уклања све сачуване лозинке за ВиФи и враћа све функције на фабричка подешавања. Не брише никакве податке као што су фотографије, поруке и тако даље

Проверите сензор дубине вашег иПхоне-а

• Проверите да ли ваша камера ради нормално тако што ћете снимити селфи у портрету
• Додирните Апликација за камеру > Одаберите портретни режим > Изаберите предњу камеру 
• Снимите селфи 

Ако функција портретног селфија на уређају не ради како је предвиђено, ово је јак показатељ да сензор дубине вашег иПхоне-а има проблем.

Контактирајте Аппле подршку или закажите састанак са Аппле Гениус-ом да бисте погледали дијагностику вашег иПхоне-а.

Има ли недавних оштећења водом на вашем иПхоне-у?

• Прво, проверите боју спољних индикатора течног контакта (ЛЦИ) вашег иПхоне-а.
  • ЛЦИ се активира када дође у контакт са водом или течношћу која садржи воду. Боја индикатора је обично бела или сребрна, али када дође у контакт са водом или течношћу која садржи воду, постаје црвена
  • Већина ЛЦИ-ова иПхоне-а се обично налази у утору за СИМ. Уклоните СИМ лежиште да бисте видели ЛЦИ статус свог иПхоне-а 

Упркос чињеници да је Аппле дизајнирао многе иПхоне уређаји треба да буду водоотпорни, Аппле Царе гаранција за ваш иПхоне не покрива штету од воде или течности.

Ако Аппле сумња на оштећење воде или течности, вероватно ћете морати да платите из свог џепа за било какве поправке или замене!

Покушајте да вратите свој иПхоне

Ако сви горе наведени савети нису помогли да ваш Фаце ИД поново ради, неки читаоци успевају тако што враћају своје иПхоне уређаје користећи иТунес или иЦлоуд.

Вратите из резервне копије иТунес-а

Пријављени проблеми са ТруеДептх камером која покреће Фаце ИД

Постоје извештаји о корисницима који имају проблеме са ФацеИД-ом када ТруеДептх камера њиховог иПхоне-а доживи аномалије. Конкретно, чини се да конфигурација задње камере изазива проблеме са Фаце ИД системом ТруеДептх камере.

Први корак укључује покушај поправке уређаја фиксирањем задње камере.

Према Аппле документу чији су извори наши пријатељи на МацРуморс

Да бисте пружили најбоље корисничко искуство, ако корисник пријави да њихов иПхоне Кс има проблема са Фаце ИД-ом, можда ћете моћи да решите проблем поправком задње камере. Покрените АСТ 2 на уређају клијента да проверите камеру. Ако дијагностика пронађе проблем са камером, извршите поправку да бисте видели да ли је проблем решен. Ако проблем није решен, извршите замену целе јединице уместо поправке екрана исте јединице.

Нејасно је каква је веза између задње и предње камере, али сигурно изгледа да би проблем са камером са двоструким сочивом на задњој страни могао ометати функционалност Фаце ИД-а.

Дакле, ако поправка сензора задње камере не функционише, Аппле препоручује комплетну замену уређаја.

иОС 12 Побољшања Фаце ИД-а 

иОС 12 доноси додатна побољшања функције Фаце ИД у погледу перформанси и поузданости. Током нашег тестирања, открили смо да функција откључавања боље реагује него раније.

Поред тога, иОС 12 пружа а Дуал Фаце ИД функција под називом Алтернативни изглед. То значи да можете скенирати више од једног лица.

Други начин коришћења ове функције је да скенирате своје лице са и без наочара (или наочара за сунце, обојених контаката, шешира, итд.), а затим проверите да ли ваша ФацеИД функција ради боље.