Проблем са ажурирањем софтвера: Није могуће проверити ажурирање. Дошло је до грешке приликом провере ажурирања софтвера, како да се поправи

Неколико корисника је пријавило да добијају поруке о грешци када покушају да ажурирају софтвер свог иДевицеа (иПад, иПхоне, иПод Тоуцх) бежично користећи Подешавања > Опште > О > Ажурирање софтвера (назива се ажурирање преко ваздуха). Конкретно, многи читаоци виде поруку није могуће проверити ажурирање. Дошло је до грешке приликом провере ажурирања софтвера.

Брзи савети

Следите ове брзе савете да бисте решили проблеме када ваш уређај не може да провери да ли има ажурирања или ако је дошло до грешке током провере

• Посетите Аппле-ову страницу статуса система и проверите да ли постоје текући проблеми и проблеми са Аппле-овим серверима
• Испробајте другу ВиФи мрежу или користите иТунес или Финдер (за мацОС Цаталина+) да ажурирате свој уређај уместо бежичног
• Укључите и искључите режим рада у авиону
• Ажурирајте датум и време тако да се аутоматски подесе или искључите и укључите аутоматски
• За иПхоне и иПад са мобилном услугом, покушајте да искључите ВиФи и уместо тога користите мобилне податке (ово може довести до додатних трошкова мобилних података јер су ажурирања обично велике датотеке)
• Ресетујте подешавања мреже
• Поново покрените или принудно рестартујте свој уређај
• Уклоните све бета профиле, ако је применљиво

Повезани чланци

• Да ли је дошло до грешке при инсталирању иОС 13 или иПадОС-а на иПхоне или иПад? Како поправити
• Како и зашто треба да ажурирате иОС или иПад ОС за свој иПхоне или иПад користећи иТунес или Финдер

Проверите Аппле сервере за проблем

Ова грешка се често дешава када Аппле сервери не раде. Да проверите, посетите Апплеов системски статус сајт и видите да ли је било која од Аппле-ових услуга погођена. Услуге укључују ствари као што су иЦлоуд, Апп Сторес, иТунес, ажурирања софтвера, Сири, Мапс, Аппле Паи и тако даље. Услуге наведене зеленом бојом на страници Статус система раде нормално. Ствари које су наведене жутом бојом имају актуелне проблеме.

На страници Статус система кликните на назив одређене услуге поред жуте иконе упозорења да бисте добили више информација од Аппле-а. Ови подаци обично укључују датум, време и кратак опис пријављеног проблема, као и број или проценат корисника на које утиче и да ли је проблем у току или је решен.

И обично видите следећу поруку, „Корисници имају проблем са горе наведеним сервисом. Истражујемо и ажурираћемо статус како више информација буде доступно.”

Ако статус Аппле система приказује све зелено

• То значи да је проблем вероватно на вашој страни, па би извођење доле наведених корака требало да помогне
• Понекад постоји мали проблем на Аппле-овом крају који се не појављује на страници Статус система. Дакле, ако испробате све кораке и ништа не помаже, потражите на интернету вести о вашем конкретном проблему

Ако статус Аппле система показује жуту боју

• Постоји проблем са Аппле-овим тренутним серверима и услугама, па проверите да ли је ваш проблем наведен са жутим знаком за опрез.
  • Ако је ваш проблем пријављен и упозорен, не можете много да урадите. Проблем није само у вама и вашем уређају
• Ако желите да сазнате више, проверите на мрежи вести везане за ваш проблем или Аппле ИЛИ унесите претрагу вести користећи термине за претрагу „аппле серверс довн тодаи“

Аппле сервери и пријатељи

Аппле заправо складишти информације о Гоогле Цлоуд-у, Мицрософт Азуре-у и Амазон Веб Сервицес-у (велика 3 складишта у облаку са АВС-ом у снажном вођству).

Ово је додатак Аппле-овим сопственим центрима за складиштење података. Ове услуге у облаку чувају ствари као што су наше иЦлоуд резервне копије, складиштење фотографија, стриминг музике и преузимања видео записа. Владе, институције, компаније, па чак и ми мали људи, више зависе од облака него икада раније, тако да када дође до прекида, приметимо (и можда вриштимо!)

Све је повезано – ипак је то веб

Ових дана је све повезано, тако да када било која од ове три велике услуге у облаку доживи проблеме или оде ван мреже, Аппле, заједно са мноштвом других великих и малих компанија, такође је погођен. Ови прекиди узрокују различите симптоме због потпуно ванмрежних локација, веб услуга које нису доступне или не раде, веб локација се не учитава како треба, немогућност да се учитају средства, велика и мања успоравања и повремена питања.

А ови проблеми се преносе све до нас, стварних корисника који више нису у могућности да проверавају ажурирања софтвера, преузимају апликације или иБоокс и низ других потенцијалних ефеката у наставку. Дакле, када откријете да данас нисте у могућности да ажурирате ниједну апликацију на свом иПхоне-у или иПад-у, то би могао бити много већи проблем са утицајима широм света.

Имајте на уму да када Аппле сервери не раде, нови и недавно промењени садржаји можда нису ажурирани на свим вашим уређајима или на иЦлоуд.цом

Како да решите проблем Немогућност провере грешке при ажурирању

Дакле, ако сте утврдили да ово није проблем са сервером или Аппле системом, савети у наставку би требали помоћи да се ствари врате у радни ред.

Уверите се да имате стабилну и брзу интернет везу пре него што покушате да ажурирате – немојте ажурирати преко јавне ВиФи мреже ако је икако могуће.

Ако нисте сигурни у брзину своје ВиФи мреже, покрените тест брзине пре него што покушате да ажурирате свој иОС.

Ако преузимање иОС-а траје предуго

Запамтите да се иОС преузима само онолико брзо колико вам интернет (Етернет или ВиФи) дозвољава. То значи да преузимање ажурирања зависи од величине самог ажурирања И ваше интернетске брзине. Иако можете да користите свој уређај док преузимате ажурирање за иОС, не препоручујемо га јер желимо да задржимо брзину преузимања.

Пробајте сваки корак док не решите проблем

1. Покушајте да ажурирате софтвер преко иТунес-а (Виндовс и мацОС Мојаве и испод) или Финдер-а (мацОС Цаталина+). Ажурирање софтвера може решити овај проблем
2. Подешавања > ВиФи и искључите и поново укључите Ви-Фи
3. Искључите мобилни подаци
4. Укључите и искључите режим рада у авиону (урадите ово неколико пута)
5. ИСКЉУЧИТЕ свој иДевице, сачекајте 20-30 секунди и поново га укључите
6. Промените датум и време на уређају да се аутоматски подесе или га искључите, сачекајте 30 секунди и поново га укључите. Иди на Подешавања > Опште > Датум и време
7. Ако сте бета тестер, избришите свој Бета профил и покушајте поново.
   1. Иди на Подешавања > Опште > Профили и додирните Профил иОС Бета софтвера > Уклони профил 
   2. Поново покрените и покушајте поново да ажурирате
8. Ресетујте мрежна подешавања додиром Подешавања > Опште > Ресетуј > Ресетуј мрежна подешавања

   

9. Ослободите мало простора на свом иДевице– ваш иПхоне итд. може немају довољно простора за ажурирање за иОС или иПадОС.
   1. Избришите неке Поруке да се ствари покрену
10. Мењају своје ДНС подешавања. Да бисте то урадили, једноставно додирните Подешавања > Ви-Фи затим додирните плаву стрелицу поред ваше тренутне Ви-Фи мреже. Додирните поље „ДНС“ и унесите ДНС сервере; 8.8.8.8, 8.8.4.4 (Гооглеов јавни ДНС). Након овога, покушајте са ажурирањем софтвера
11. Покушајте принудно поновно покретање. Затим сачекајте 20-30 секунди пре него што поново укључите свој иДевице. Проверите да ли дозвољава ажурирање.
    1. Извршите принудно поновно покретање.
       1. На иПхоне-у 6С или старијем, плус свим иПад-овима са тастерима за почетну страницу и иПод додирима до 6. генерације, истовремено притисните Хоме и Повер док не видите Аппле лого
       2. За иПхоне 7 или иПхоне 7 Плус и иПод тоуцх 7. генерације: Притисните и држите оба дугмета са стране и за смањивање јачине звука најмање 10 секунди, док не видите Аппле лого
       3. На иПхоне-у 8 или новијем и иПад-у без дугмета за почетак: Притисните и брзо отпустите дугме за појачавање звука. Затим притисните и брзо отпустите дугме за смањивање јачине звука. На крају, притисните и држите бочно дугме док не видите Аппле лого

Уклоните и поново преузмите ажурирање за иОС или иПадОС

Ако се ова грешка догоди више пута, проверите да ли постоји делимично ажурирање и уклоните то ажурирање. Када га уклоните, покушајте поново да преузмете ажурирање, по могућности користећи иТунес или Финдер.

Проверите да ли постоји делимично ажурирање

1. Иди на Подешавања > Опште > иПхоне складиште (или иПад и иПод Тоуцх)
2. Пронађите то ажурирање за иОС или иПадОС на листи апликација
3. Додирните ажурирање за иОС или иПадОС, а затим додирните Избриши ажурирање
4. Отворите иТунес или Финдер и проверите да ли постоји ажурирање.

   

5. Или идите на Подешавања > Опште > Ажурирање софтвера и покушајте поново да ажурирате бежично