Уређај није могао да се синхронизује јер „сесија синхронизације није успела да почне“

Корисници иПхоне-а, иПад-а и иПод тоуцх-а откривају да не могу да синхронизују свој уређај у иТунес-у. Када то покушају да ураде, добијају следећу поруку о грешци:

„иПхоне није било могуће синхронизовати јер сесија синхронизације није успела да почне.“

Шта се дешава? Зашто се мој иПхоне не синхронизује са иТунес-ом? И зашто сесија иТунес синхронизације не успева да се покрене?

Саставили смо овај пост да бисмо вам дали одговоре на сва та питања и, што је најважније, да вам кажемо како то можете да поправите.

Брзи савети:

1. Затворите све апликације и принудно поново покрените уређај.
2. Поново покрените иТунес док је ваш уређај повезан.
3. Избришите резервне копије уређаја из иТунес-а.
4. Ажурирајте на најновију верзију иОС-а и иТунес-а.
5. Тестирајте своје каблове и портове.
6. Уклоните и поново инсталирајте иТунес на рачунару.
7. Вратите свој уређај користећи ДФУ режим.

Није једина сесија иТунес синхронизације која није успела да се покрене проблем који људи имају са Апплеовим иТунес софтвером. Иако наши савети за решавање проблема могу да реше широк спектар проблема, ако имате другачију поруку о грешци од оне изнад, можда бисте желели да погледајте и ову објаву за решавање проблема у иТунес-у.

Повезан:

• иТунес не препознаје иПхоне КСР или иПхоне КСС на Виндовс-у?
• „Ставке нису могле да се синхронизују. Погледајте иТунес за више информација” исправка грешке
• Резервна копија/синхронизација не ради: „Сесија није могла да се покрене са иПхоне-ом“ Исправка грешке у иТунес-у
• иТунес бежична синхронизација не ради, поправите

Шта се дешава са овом грешком у иТунес-у?

Корисници иПхоне-а, иПад-а и иПод тоуцх-а можда ће желети да синхронизују свој уређај са иТунес-ом на неколико начина различити разлози: да направите резервну копију, да ажурирате иОС или да пренесете садржај као што су фотографије, видео снимци, и музику.

Могуће је синхронизовати са иТунес-ом преко Ви-Фи-ја, али ради једноставности у овом водичу за решавање проблема предлажемо да повежете свој уређај помоћу громобранског кабла. Након што то урадите, од вас ће бити затражено да откључате свој уређај и можда ће вам бити дата опција Поверење овај рачунар.

иТунес затим покушава да пренесе податке између вашег рачунара и вашег иОС уређаја. Може потрајати неколико минута да се учита, али на крају синхронизација не успе и добићете следећу поруку о грешци:

„иПхоне није било могуће синхронизовати јер сесија синхронизације није успела да почне.“

Зашто иТунес синхронизација сесија не успева да се покрене?

Постоји много различитих разлога због којих сесија иТунес синхронизације можда неће успети да почне.

Софтвер на једном или другом уређају може бити застарели или неисправни. Физичку везу може нарушити оштећени каблови или прљаве луке. Или можда подаци које иТунес покушава да синхронизује постати корумпиран.

Крајњи резултат је исти: иТунес не може да синхронизује податке на свим уређајима.

На срећу, већина ових проблема је поправљива. И осим ако нема физичког оштећења, требало би да га сами поправите.

Како да поправите да се иТунес не синхронизује са вашим иПхоне-ом, иПад-ом или иПод тоуцх-ом?

Следите доленаведене кораке за решавање проблема ако се ваш иПод тоуцх, иПад или иПхоне не синхронизују са иТунес-ом. Навели смо их по редоследу од најбржег до најдужег да бисмо вам уштедели време.

Започните сваки корак док је ваш уређај искључен са иТунес-а и обавезно покушајте поново да синхронизујете након сваког одељка.

1. Затворите све апликације и принудно поново покрените уређај

Затворите све апликације на вашем иПхоне-у, иПад-у или иПод тоуцх-у, а затим је поново покрените пре него што покушате поново да синхронизујете. Неки корисници су открили да морају да ураде овај корак двапут пре него што се њихов иПхоне поново синхронизује са иТунес-ом.

На иПхоне Кс или новијим и иПад уређајима, превуците нагоре од дна екрана и паузирајте у средини. На иПод тоуцх-у или старијим моделима иПхоне-а, двапут кликните на дугме за почетак.

Видећете сваку апликацију која је отворена на вашем уређају, гурните их са врха екрана једну по једну да бисте је затворили.

Пратите упутства у наставку да бисте принудно поново покренули уређај.

Како да присилно рестартујем иПхоне 8 или новији, иПад Про од 11 инча или иПад Про од 12,9 инча?

1. Брзо притисните дугме за појачавање звука.
2. Брзо притисните дугме за смањивање јачине звука.
3. Притисните и држите дугме Слееп/Ваке.
4. Држите док не видите Аппле лого.

Како да присилно рестартујем иПхоне 7?

1. Притисните и држите дугме за смањивање јачине звука и дугме за спавање/буђење.
2. Држите оба дугмета док не видите Аппле лого.

Како да присилно рестартујем иПхоне 6С или старији, иПад или иПод тоуцх?

1. Притисните и држите дугме Почетна и дугме Слееп/Ваке
2. Држите оба дугмета док не видите Аппле лого.

2. Поново покрените иТунес док је ваш уређај повезан

Било да користите Мац или Виндовс ПЦ, затворите и поново отворите иТунес након што повежете уређај са рачунаром.

Повежите свој иПхоне, иПад или иПод тоуцх са иТунес помоћу громобранског кабла. Откључајте свој уређај и одаберите Веруј овом рачунару ако се појави упит. Сачекајте тренутак и затворите иТунес ако се аутоматски отвори.

Поново отворите иТунес ручно. Сачекајте минут да се потпуно учита, а затим га затворите још једном. Отворите иТунес још једном и покушајте са другом сесијом синхронизације.

3. Избришите резервне копије уређаја из иТунес-а

Пре него што урадите овај корак, треба да будете сигурни да имате секунд резервну копију вашег иПхоне-а, иПад-а или иПод тоуцх-а. Можете да направите резервну копију на иЦлоуд-у, направите резервну копију на другом рачунару или направите копију тренутне резервне копије иТунес-а и сачувате је на другом месту на рачунару.

Да бисте копирали иТунес резервну копију негде другде, потребно је да лоцирате фасциклу Бацкупс на свом рачунару.

Ако се мучите да то урадите, кликните десним тастером миша на резервну копију из Страница иТунес уређаји поменуто испод. Затим имате опцију Прикажи у Финдер-у.

Када имате секундарну резервну копију свог уређаја, избришите резервне копије у иТунес-у користећи следећа упутства.

Како да избришем резервне копије у иТунес-у?

1. Отворите иТунес.
2. На мацОС-у: Идите на иТунес > Преференцес.
3. На Виндовс-у: Идите на Едит > Преференцес.
4. Кликните на Уређаји и изаберите резервну копију уређаја.
5. Пређите курсором преко резервне копије за додатне детаље.
6. Кликните на Избриши резервну копију, потврдите Делете.

Како да ресетујем историју синхронизације у иТунес-у?

Када иТунес не успе да се синхронизује, Аппле је препоручио ресетовање историје синхронизације у иТунес-у.

Ово се може урадити тако што ћете отићи на Преференцес > Девицес > Ресет Синц Хистори. То не би избрисало никакве податке, али би вас можда подстакло да спојите или замените садржај следећи пут када будете синхронизовали.

Међутим, ово више није опција у иТунес 12.8 или новијој верзији. Аппле је уклонио дугме Ресет Синц Хистори, барем из мацОС верзије иТунес-а.

Вероватно су открили да то не служи као користан алат за решавање проблема.

4. Ажурирајте на најновији иОС и иТунес софтвер

Уобичајено је да софтвер развија грешке које могу довести до проблема као што је ваш иПхоне који се не синхронизује са иТунес-ом. Најбоље и једино решење за ово је коришћење најновијег софтвера који је доступан јер програмери често објављују исправке како би закрпили те грешке.

Уверите се да покрећете најновија верзија иОС-а на вашем иПхоне-у, иПад-у или иПод тоуцх-у и да имате најновија верзија иТунес-а на вашем Мац-у или ПЦ-у.

Како да ажурирам софтвер на свом иПхоне-у, иПад-у или иПод тоуцх-у?

1. Идите на Подешавања > Опште > Ажурирање софтвера.
2. Сачекајте да ваш уређај провери да ли постоје ажурирања.
3. Преузмите и инсталирајте сва ажурирања која пронађе.

   

Како да ажурирам иТунес на свом Мац-у?

1. Идите на Аппле > Системске поставке > Ажурирање софтвера.
2. Сачекајте да ваш Мац провери ажурирања.
3. Преузмите и инсталирајте сва ажурирања која пронађе.

   

Како да ажурирам иТунес на свом Виндовс рачунару?

1. Отворите иТунес и идите на Хелп > Цхецк фор Упдатес.
2. Пратите упутства за преузимање и инсталирање ажурирања.
3. Ако не постоји опција Провери ажурирања: Отворите Мицрософт Сторе.
4. Идите на Још > Преузимања и ажурирања > Преузми ажурирања.
5. Пратите упутства за преузимање и инсталирање ажурирања.

5. Тестирајте своје каблове и портове

Време је да тестирате свој хардвер. Грешке на вашем Лигхтнинг каблу, УСБ порту рачунара или Лигхтнинг порту иОС уређаја могу бити разлог зашто ваша иТунес синхронизација није могла да се покрене.

Релативно је лако тестирати свој хардвер, али може бити проблематично или скупо поправити ако постоји проблем.

Почните тако што ћете повезати кабл за муње на други УСБ порт на рачунару. Користите онај за који сте сигурни да ради.

Ако је могуће, тестирајте други УСБ уређај на истом порту да бисте проверили да ли има пуну функционалност.

Сада проверите порт за муње на вашем иПхоне-у, иПад-у или иПод тоуцх-у.

Упалите батеријску лампу и проверите да ли се накупило влакана или крхотина. Ова прљавштина може ометати везу и треба је пажљиво уклонити антистатичком четком или прашином на компримовани ваздух.

На крају, покушајте да користите други кабл за муње. Чак и ако ваш ради за пуњење уређаја, можда и даље неће моћи да пренесе податке.

Проверите да ли су дуж кабла излизане или увијене, што може бити знак оштећења. Ако користите громобрански кабл треће стране, потражите га на Аппле-ова база података о МФи сертификатима како бисте били сигурни да је Аппле аутентификовао.

6. Уклоните и поново инсталирајте иТунес на рачунару

Могуће је да се иТунес оштетио и да га морате поново инсталирати. Постоји неколико различитих начина да уклоните и поново инсталирате иТунес у зависности од тога да ли користите Мац или Виндовс ПЦ и одакле сте га првобитно преузели.

Како да поново инсталирам иТунес на свом Мац-у?

иТунес је уклопљен у мацОС, што значи да га не можете лако деинсталирати. Уместо тога, најбоље решење је да поново инсталирате цео мацОС користећи Рецовери Моде. Ово може потрајати неколико сати.

То не би требало да утиче на ваше податке, али на нас топло препоручујем да направите резервну копију свог Мац-а пре него што наставите.

1. Идите на Аппле > Схут Довн и сачекајте да се ваш Мац потпуно искључи.
2. Укључите свој Мац и држите цомманд+Р.
3. Држите оба тастера док не видите Аппле лого или глобус који се окреће.
4. Унесите лозинку за фирмвер ако се то од вас затражи.
5. Када се појави прозор мацОС Утилитиес, изаберите Поново инсталирај мацОС.
6. Пратите упутства на екрану и сачекајте да се реинсталација заврши.

Како да поново инсталирам иТунес на свом Виндовс рачунару?

Упутства за уклањање и поновну инсталацију иТунес-а на Виндовс рачунару варирају у зависности од верзије оперативног система Виндовс и одакле сте преузели иТунес. Делимично као резултат овога, упутства могу бити дуготрајна и мало компликованија.

Из тог разлога, предлажемо да пратите водич на Аппле-овој веб локацији за уклањање и поновно инсталирање иТунес-а на Виндовс рачунар.

7. Вратите свој иПхоне, иПад или иПод тоуцх користећи ДФУ режим

Последњи корак је враћање вашег иОС уређаја на фабричка подешавања. На тај начин бришете сав садржај и податке из њега, стога бисте требали уверите се да имате резервну копију пре него што кренете даље.

Предлажемо враћање помоћу режима Ажурирање фирмвера уређаја (ДФУ) јер уклања и поново инсталира сваки део софтвера и фирмвера на вашем уређају. То је најпотпунији могући ниво опоравка.

Направили смо потпуно другачији пост који тачно објашњава како да уђете у ДФУ режим на било ком иПхоне-у, иПад-у или иПод тоуцх-у. Пратите упутства тамо и вратите свој уређај из резервне копије након тога.

Ако сесија иТунес синхронизације и даље не успе, предлажемо да поновите враћање у ДФУ режим, али не опоравак свих података из резервне копије. Подесите свој уређај као нов и покушајте поново да се синхронизујете са иТунес-ом.

Ако то успе, онда је проблем ваша резервна копија.

И даље ћете моћи да увезете податке преко иЦлоуд-а, синхронизујете преко иТунес-а или инсталирате апликације из Апп Сторе-а. Али, нажалост, нећете моћи да повратите све из резервне копије.

Надамо се да је овај свеобухватан водич одговорио на сва ваша питања и поправио иТунес поруку о грешци „Сесија синхронизације није успела да се покрене“. Обавестите нас који корак вам је помогао или нам се обратите у коментарима ако и даље имате проблема.