Чување података вашег Мац-а у Гениус Бару — неке ствари које треба знати

Аппле Гениус Барс су ту да вам помогну да покренете свој Мац ако не ради како треба. Али пре него што свој Мац одвезете у локалну Аппле продавницу, треба да урадите неколико ствари.

Повезан:

• Како да поправите Мац који се не покреће или се заглави на траци за учитавање
• Савети за Мац безбедност и избегавање вируса
• Мој Мац се неће покренути или покренути: Како поправити бели екран
• Како безбедно припремити свој Мац за продају

Компанија вам такође даје неке основне кораке унапред. Али, поред њих, постоје и неки дубљи савети које бисте можда желели да имате на уму у вези са поправкама Гениус Бар-а, лозинком администратора и подацима на вашем Мац-у.

Ево шта треба да знате.

Основе

Када су у питању основе припреме вашег Мац-а за сервис, вероватно већ знате шта је договор.

Али ако нисте донели свој уређај Гениус Бар-у или овлашћеном Аппле сервисеру, и даље је вредно прегледати неке од строго препоручених корака.

• Направите резервну копију података. Ово је апсолутно критично. Иако сервисни техничари неће нужно обрисати ваше податке, никада не знате које врсте поправки могу захтевати да то ураде (или захтевају да замене ваш диск). Направите резервну копију података — по могућности на више локација.
• Ажурирајте свој уређај. Овај корак није баш „потребан“, али га Аппле препоручује. Компанија обично редовно објављује исправке грешака, па саветује да се многи проблеми засновани на софтверу могу поправити ажурирањем. Ово се, наравно, не односи на проблеме засноване на хардверу.
• Понесите прибор. Аппле каже да понесете сву додатну опрему која може бити повезана са проблемом, као што је адаптер за напајање или кабл за пуњење. Можда нећете морати да остављате свој прибор техничарима, али вреди их имати са собом за сваки случај.

Можда ћете такође морати да онемогућите Сецуре Боот, лозинку за фирмвер за Мац или Финд Ми Мац ако остављате свој уређај особљу за поправку. Међутим, они ће вас генерално водити кроз како да урадите ове кораке.

Напреднији савети

То су основе. Али постоји неколико других ствари које бисте можда желели да размотрите пре него што однесете свој Мац на сервис.

На пример, многе поправке захтевају да корисници предају приступ својим налозима (или налогу на Мац-у). Ако вас то одмах забрине, ево неколико начина да то урадите.

 Креирајте нови кориснички ИД

Добра алтернатива за давање приступа Гениус Бар техничарима вашем примарном администраторском налогу је једноставно креирање новог. Назовите га „Гениус Бар“, „Аппле Суппорт“ или нешто слично томе и дајте му лаку лозинку — као што је „суппорт1“.

За већину поправки ово ће бити довољно. Ако немају администраторске привилегије, неће моћи да приступе вашим подацима.

С друге стране, неке поправке ће захтевати да сервисерима дате администраторску лозинку. Чак и ако то изразе као „администраторска лозинка“, они заправо само значе „администраторска лозинка“.

Можете подесити корисника Аппле подршке као администраторски налог са истом лозинком. Ово ће генерално бити у реду за већину корисника - осим ако немате посебно осетљиве податке за које не желите да падну у погрешне руке.

Укључите ФилеВаулт

Такође је вредно укључити ФилеВаулт 2 шифровање диска пре него што пошаљете свој Мац на поправку. Када је ФилеВаулт 2 омогућен, само администратор који га је поставио може заправо дешифровати садржај вашег диска.

Због тога би ваши подаци требало да буду безбедни од било ког неадминистраторског налога који сте подесили да особље Аппле подршке користи за тестирање.

С друге стране, ФилеВаулт 2 вероватно није сигуран од других администраторских налога. Урадили смо много истраживања о овоме и тек треба да нађемо коначан одговор.

Али краће и дуго је то да ће, с обзиром на довољно времена и ресурса, други администраторски налог вероватно моћи да добије приступ вашим подацима шифрованим ФилеВаулт-ом. Само нешто што треба имати на уму.

Искључите безбедно покретање сами

Током недавног сусрета у Гениус бару, аутор овог дела наишао је на непознату ситуацију. Пре него што је напустио Мац код Аппле сервисних техничара, обавештен је да ће „лозинка за фирмвер“ на Мац-у морати да буде онемогућена. Али на Мац-у није постављена лозинка за фирмвер.

После малог копања, чини се да је ово нова безбедносна мера везана за Т2 копроцесни чип у многим новим МацБоок и Мац моделима. Иако је техничар рекао да је то „лозинка за фирмвер“, вероватно је мислио на Сецуре Боот и сродне Т2 функције.

Али ово доводи до важне тачке. Техничар, који је увек био професионалац, питао је да ли је кориснику непријатно да даје администраторску лозинку. Да јесу, техничар је рекао да би једноставно могли да онемогуће „лозинку за фирмвер“ у продавници пре него што предају Мац.

Пошто је техничар рекао да је то могуће, препоручујемо вам да кренете овим путем ако је могуће. Ако члан особља Гениус Бара каже да му је потребна ваша администраторска лозинка да би онемогућили ову функцију, реците им да вам та опција не одговара и да бисте једноставно желели да је сами онемогућите.

Обришите своје осетљиве податке

Ако на вашем Мац-у постоје ствари којима нико други не може да приступи, онда је једна од најбољих ствари које можете да урадите јесте да направите резервну копију рачунара и затим обришете податке.

Ово може бити мало претерано за општу популацију, а особље Аппле Гениус Бара вероватно неће њушкати по вашем систему.

Али увек постоји шанса за злоупотребу. Ако је посао који обављате посебно осетљив или постоје изузетно поверљиви подаци на вашем Мац-у, онда ће ова опција бити једина за вас.

Можете пратити наше претходне водиче за брисање података са вашег Мац-а. Када вратите свој Мац, можете да га вратите из резервне копије коју направите помоћу помоћника за миграцију.

Да ли је особље Гениус Бара поуздано?

На крају дана, Гениус Барс и Аппле овлашћени добављачи услуга имају људи. Људи су инхерентни погрешив. Имајући то у виду, Аппле-ова услуга је једна од најбољих на свету, а запослени у Генијусу су увек били одлични!

Постоје механизми који помажу у заштити корисничких података. То укључује политике које забрањују појединим техничарима да буду сами у просторији са уређајима корисника, према бившим члановима особља Гениус Бар-а.

Такође, размислите колико је заузет просечан техничар Гениус Бара свакодневно. Вероватно једва да имају времена да изврше поправке за нервозне купце.

Не седе сви само у просторији и њушкају корисничке податке. А ако то и ураде, вероватно не би дуго издржали у Аппле Сторе-у и вероватно би служили као пример другим запосленима.

Заиста се своди на мерење вашег нивоа ризика, а затим на доношење одлуке о томе.