ИПхоне се не активира; „жао нам је, тренутно нисмо у могућности да наставимо са вашом активацијом.“ исправка грешке

Неколико корисника је пријавило да нису могли да активирају своје иПхоне уређаје након процеса враћања или ажурирања (нпр. „Обриши сав садржај и подешавања“).

Даље су пријавили да су примили ову грешку: „Жао нам је; у овом тренутку нисмо у могућности да наставимо са вашом активацијом.” 

Ако имате овај проблем, покушајте са следећим саветом да бисте решили проблем са активацијом иПхоне-а.

Брзи савети

Пратите ове брзе савете да бисте активирали свој иПхоне или иПад након враћања или ажурирања 

• Покушајте са поновним покретањем или принудним рестартовањем
• Проверите тренутни статус Аппле сервера
• Пробајте другу ВиФи везу (или пређите на мобилне податке)
• Ресетујте мрежу вашег иПхоне-а
• Активирајте свој уређај користећи иТунес
• Покушајте са другом СИМ картицом или уклоните тренутну СИМ картицу и поново је уметните
• Користите режим опоравка (захтева иТунес)

Повезани чланак

• иОС: Све о ДФУ-у и режиму опоравка
• иПхоне апликације се неће учитати након опоравка, како да поправите
• иПхоне се заглавио при ажурирању иЦлоуд поставки током инсталације или враћања иОС-а?
• Коришћење режима опоравка иОС (иПхоне, иПад и иПод) за решавање проблема

Покушајте ово прво: Поново покрените свој иДевице!

• Искључите уређај на уобичајен начин притиском и држањем бочног дугмета или дугмета за укључивање/искључивање неколико секунди док се не појави црвени клизач, а затим померите клизач 
  • Не заборавите да сачекате да се уређај у потпуности искључи, а затим поново укључите

Ако поновно покретање није помогло, погледајте наша додатна решења у наставку.

Савети за решавање грешке при активацији „Жао нам је, тренутно не можемо да наставимо са вашом активацијом.“

Заузети Аппле сервери?

Ако сте управо добили нови уређај, заједно са зилион других људи током недеље лансирања или на празнике попут Божића, могуће је да је Аппле једноставно преплављен захтевима за саобраћај!

Најбољи начин акције је сачекати касније током дана или раних јутарњих сати када саобраћај органски опада.

• Додирните Доступне услуге или тренутни проблеми
• Потражите активацију иОС уређаја
• Ако није зелено, покушајте да га активирате касније

Пробајте другу мрежну везу 

• Ако имате више од једне ВиФи мреже на располагању, покушајте да користите другу мрежу од 2,4 ГХз
• За људе са ЛТЕ подацима, покушајте да се повежу преко мобилних података уместо ВиФи (привремено искључите ВиФи)
• Посетите пријатеља или локално предузеће које нуди ВиФи и пробајте тамо

Ресетујте мрежне везе

Ова опција ресетује све опције мрежне везе и враћа мрежна подешавања вашег уређаја на фабричке вредности. Брише ваше тренутне мобилне (ако је применљиво) и ВиФи мреже, укључујући сачуване мреже, ВиФи лозинке и ВПН подешавања.

Пре него што ресетујете подешавања своје мреже, уверите се да су име ваше ВиФи мреже и лозинке доступне за поновни улазак.

• Друга изводљива опција је ресетовање мреже
• Иди на Подешавања > Опште > Ресетуј > Ресетуј мрежна подешавања
  • Морате поново да се пријавите са својом лозинком на ВиФи мреже

Активирајте преко иТунес-а уместо ОТА (Овер-Тхе-Аир) 

Како да активирам свој иПхоне преко иТунес-а?

• Све што вам треба је приступ рачунару са иТунес-ом – то не мора да буде ваш рачунар
• Повежите свој уређај помоћу Лигхтнинг кабла (оригиналног ако је доступан) и отворите иТунес
• Укључите свој уређај
• Сачекајте док иТунес открије и активира ваш уређај и пратите упутства на екрану.
  • Ако иТунес прикаже „Подеси као ново“ или „Врати из резервне копије“, то значи да је иТунес активирао ваш уређај
  • Ако грешка у иТунес-у каже да СИМ картица није компатибилна, обратите се свом оператеру за другу СИМ картицу

Промените своју СИМ картицу или уклоните/поновно уметните

• Пробајте другу СИМ картицу и видите да ли можете да је активирате
• Или ако друга СИМ картица није доступна, проверите да ли је ваша тренутна СИМ картица правилно постављена у лежиште за СИМ картицу 
• Ако ваш уређај обично користи СИМ, уверите се да је СИМ картица на месту – чак и ако намеравате да користите уређај само као ВиФи и немате активан уговор за мобилни

Пробајте принудно поновно покретање

• На иПхоне 6С или старијем моделу плус на свим иПад и иПод Тоуцх уређајима, притисните Хоме и Повер истовремено док не видите Аппле лого 
• За иПхоне 7 или иПхоне 7 Плус: Притисните и држите оба дугмета са стране и за смањивање јачине звука најмање 10 секунди, док не видите Аппле лого 
• На иПад-у или иПхоне-у без дугмета за почетак или на иПхоне-у 8 или иПхоне 8 Плус: Притисните и брзо отпустите дугме за појачавање звука. Затим притисните и одмах отпустите дугме за смањивање јачине звука. На крају, притисните и држите бочно дугме док не видите Аппле лого 

Идите у режим опоравка користећи иТунес

1. ЗА СВЕ УРЕЂАЈЕ.
   1. Направите резервну копију вашег уређаја пре уласка у режим опоравка
2. Ако је иТунес већ отворен, затворите га. Повежите свој уређај са рачунаром и отворите иТунес
3. Док је ваш уређај повезан, принудно га рестартујте користећи горе наведене кораке, АЛИ НЕ отпуштајте дугмад када видите Аппле лого, сачекајте док се не појави екран за повезивање са иТунес 
   1. Ако се први пут појави логотип јабуке, то је у реду. Само сачекајте још мало, а затим се појави лого Цоннецт то иТунес. Хвала нашој читатељки Сари на овим додатним информацијама!
4. Када видите опцију за враћање или ажурирање, изаберите Ажурирај 
5. иТунес покушава да поново инсталира иОС без брисања ваших података.
   1. Ако преузимање траје више од 15 минута и ваш уређај напусти повезивање са иТунес екраном, пустите да се преузимање заврши, а затим се вратите на корак 3
   2. Након што се ажурирање или враћање заврши, подесите свој уређај

Савети за читаоце

• За Сару је одлучила да ручно избрише све уместо фабричког ресетовања. Сара такође напомиње да ако видите Аппле лого након што држите дугме за почетак и прикључите УСБ, будите стрпљиви и сачекајте да се иТунес лого појави на екрану вашег уређаја