Недавне грешке из Цупертино Гиант Раисе питања

Аппле-ова репутација можда тренутно није на врхунском нивоу. Заиста, иновативна технолошка компанија наишла је на прилично погрешне кораке и проблеме у последњих неколико месеци.

Ниједна компанија није савршена. Грешке су део сваког пословног подухвата, посебно оног тако огромног и компликованог као што је Аппле-ов. Али са сигурношћу се може рећи да је у новијој историји Аппле видео повећану учесталост проблема.

Да ли Аппле прави више грешака, или је то само резултат промене у перцепцији јавности и пажње медија, предмет је дебате.

Оно што није за дебату је да би за дугогодишње обожаваоце Аппле-а ови недавни догађаји могли бити помало забрињавајући.

Баттеригате

Наравно, постоји проблем „батерије“. Ако сте упознати са тим, онда знате да примарни проблем није у томе што је Аппле угушио старије иПхоне, већ у томе што Аппле није био транспарентан у вези са искушењем.

Чињеница да је Аппле то уопште скривао од јавности савршено игра у наративу о „планираној застарелости“ — чак и ако Аппле нема намеру да злонамерно успори своје уређаје.

ПОВЕЗАН:Како проверити батерију вашег иПхоне-а и одлучити се за замену

Технолошки гигант из Цупертина предузима своје прве провизорне кораке ка поправљању своје перцепције јавности својим извињењем и програмом замене батерија са попустом. Али недавни пожари батерија на локацијама Аппле Сторе-а сугеришу да можда није потпуно спреман за те кораке.

Да будемо јасни, кућишта за паљење батерија нису нужно разлог за забринутост. Техничари за поправке су само људи, а кривац за недавне пожаре је вероватно само људска грешка под драматично повећаним оптерећењем. Али логично је да је Аппле могао да предвиди пораст наруџби за поправку и примени мере за ублажавање било каквих проблема.

Све у свему, „баттеригате“ вероватно можемо приписати чињеници да је иОС затворен систем – део Аппле-ове филозофије дизајна „само ради“, а можда и његове ноторно тајне културе.

Решење није потпуно отворен систем као што је Андроид. Али ниво транспарентности у вези са његовим политикама и одлукама могао би бити добро за Аппле у будућности.

Недавне велике софтверске грешке

Али проблем са батеријом није једини проблем. Аппле-ова недавна издања софтвера су оптерећена грешкама и сигурносним слабостима у мери коју нисмо видели.

Пре неколико недеља, откривен је велики експлоат који је омогућио роот приступ мацОС Хигх Сиерра са празном лозинком. И, упркос Апплеовом обећању да ће покушати да спречи да се слични проблеми поново догоде, откривен је још један проблем са лозинком у Системским подешавањима.

Упркос томе што је додуше мање критична, друга грешка са лозинком још увек не осликава Аппле у најбољем светлу.

Даље од тога, постојале су главне грешке за аутоматско исправљање у раним верзијама иОС-а 11. Та верзија софтвера је такође била оптерећена општим проблемима, проблемима са пражњењем батерије и другим проблемима.

Поред тога, Аппле такође грешком омогућили корисницима да пребаце своје оперативне системе за кратак временски период ове недеље. То није стриктно повезано са новим софтвером, али је погрешан корак везан за Апплеов софтвер.

Да ли је јабука превише танка?

Ниједна од ових грешака није неопростива. Али они сугеришу да се Аппле, упркос својој дубокој каси и огромним ресурсима, можда превише растеже.

Аппле-ови инжењери континуирано развијају и закрпе више оперативних система (иОС, мацОС, ватцхОС, твОС, итд.) истовремено узимајући у обзир широк спектар уређаја. Претпоставља се да би се ово могло погоршати ако изађе са новим оперативним системом — као што је „рОС“ о коме се причало за наочаре проширене стварности.

Узмите у обзир и Аппле-ово цурење информација пре откривања иПхоне Кс. Када је Аппле учинио доступним ХомеПод фирмвер, он је нехотице открио мноштво детаља о иПхоне Кс-у. Неко у Аппле-у је такође процурио иОС 11 ГМ, што је изазвало да се друге Аппле тајне просипају у блогосферу.

Ако комбинујете ове софтверске проблеме са Апплеовим повећаним кашњењима производа и другим проблемима, почињете да сликате компанију која скреће своју пажњу на низ иницијатива.

То би могао бити један од разлога зашто Аппле истражује обједињавање својих различитих оперативних система у јединствену, кохезивну платформу, нпр. Блумберг је известио 12. 20. Ово можда неће решити све проблеме са софтвером Аппле-а, али може олакшати њихово спречавање или раније уклањање.

ПОВЕЗАН :Ексклузивно покриће, шта очекивати од Аппле-а у 2018

Аппле-ови уређаји и софтвер су невероватни и вероватно ће остати невероватни у будућности. Али на путу ће несумњиво бити неравнина на путу. Остаје да се види како ће Аппле изгладити те неравнине.