Мој Аппле ИД је онемогућен. Како да вратим свој Аппле ИД?

Да ли сте икада покушали да преузмете недавну апликацију, филм или музику само да бисте добили одговор из Апп Сторе-а или иТунес Сторе-а да је ваш „Аппле ИД инвалид?” Аппле повремено аутоматски онемогућава Аппле ИД-ове из безбедносних разлога, посебно ако мисли да је ваш Аппле ИД хакован или на неки други начин компромитован.

Дакле, то је одлично у заштити вас од крађе идентитета, али лоше јер ви (жртва) често нисте информисани о проблему. Сходно томе, без икаквог упозорења, видите страшно упозорење „Ваш Аппле ИД је онемогућен“.

Када је ваш Аппле ИД онемогућен, не можете чак ни да ажурирате ниједну од својих апликација. Уместо тога, видећете поруку да је ваш Аппле ИД онемогућен или закључан – изнова и изнова, без обзира колико пута покушате. Дакле, да – ово је озбиљна непријатност и проблем!

Али утеши се. Иако је видети ову поруку веома забрињавајуће, питања о Аппле ИД-овима су један од најчешћих разлога због којих иФолкс позива Аппле подршку или посећује Аппле продавнице. Запамтите, нисте сами. Људи се свакодневно суочавају са овим проблемом!ицк Савети 

Ствари за покушај да ваш Аппле ИД поново ради

• Ако сте покушали више пута, сачекајте најмање 8 сати (до 24 сата) да ваш Аппле ИД поново почне да функционише – не покушавајте да се пријавите за то време.
• Уверите се да немате неплаћене рачуне за куповину, претплате и тако даље од Аппле-а.
  • Ажурирајте и потврдите своје податке за обрачун код Аппле-а (можда ћете морати да контактирате Аппле подршка директно).
  • Проверите ваш Апп Сторе налог за неплаћене накнаде и платити их.
  • Ако сте недавно оспорили наплату са Аппле-ом, обратите се Аппле подршци што пре.
• Покушајте да се пријавите на свој Аппле налог преко веб претраживача и проверите да ли постоје поруке које захтевају безбедносна ажурирања или ажурирања информација.
• Ако користите двофакторску аутентификацију, користите други поуздани уређај или број телефона од поверења да бисте откључали свој Аппле ИД.
• Ако имате кључ за опоравак, користите га да бисте лакше добили приступ свом налогу.
• Позајмите иПхоне, иПад или иПод тоуцх од пријатеља, колеге или члана породице и користите апликацију Аппле Суппорт да бисте ресетовали лозинку.
• Иди на Аппле-ова веб локација ако сте заборавили да откључате свој налог са тренутном лозинком. Утврдите аутентичност свог ИД-а путем е-поште или одговарајућим на безбедносна питања.
• Ако верујете да је ваш Аппле ИД хакован или на неки други начин компромитован, ресетујте лозинку преко ако заборавим веб локацију.
• Уверите се да су ограничења вашег иДевицеа ИСКЉУЧЕНА.
• Контакт Аппле подршка ако ништа друго не ради.

повезани чланци

• Добијате поруку за ажурирање поставки Аппле ИД-а на иПхоне-у, иПад-у или Мац-у?
• Аппле ИД је онемогућен из безбедносних разлога? Ево шта да радите
• „Ажурирање није доступно са овим Аппле ИД-ом“? Ево како да то поправите
• Како да исправите грешку „Молимо вас да контактирате иТунес подршку да бисте довршили ову трансакцију“.
• Поправите онемогућене Аппле ИД-ове
• Како избрисати свој Аппле ИД
• Како направити Аппле ИД без кредитне картице

Нема времена? Уместо тога погледајте наш видео!

Тхе Симптомс

Унесите свој Аппле ИД и лозинку, кликните на Пријава и не ради.

Једно од доле наведених упозорења може се појавити када покушате да користите одређене Аппле услуге (као што су иЦлоуд, иМессаге или ФацеТиме) за које је потребан Аппле ИД. Ове поруке вас обавештавају да је ваш Аппле ИД онемогућен.

Можда нисте користили свој Аппле ИД дуго времена. И вероватно нећете видети ништа унапред на вашем иПхоне-у, иПад-у или Мац-у. Али сваки пут када покушате да се пријавите, не прихвата информације. Ваш Аппле ИД је онемогућен.

Позната упозорења Аппле ИД-а укључују

1. „Овај Аппле ИД је онемогућен из безбедносних разлога.“
2. „Превише покушаја пријављивања.“
3. „Ваш Аппле ИД је онемогућен“
4. „Не можете да се пријавите јер је ваш налог онемогућен из безбедносних разлога.“
5. „Овај Аппле ИД је закључан из безбедносних разлога.“
6. „Молимо контактирајте иТунес подршку да бисте довршили ову трансакцију.“

А ако сте покушали да приступите свом Аппле ИД-у превише пута са погрешном лозинком, ваш налог се аутоматски закључава на одређено време. Чак и ако се сећате тачне лозинке!

Када Аппле идентификује проблем са вашим Аппле ИД-ом и онемогући га, не можете се пријавити. Тако је једноставно И фрустрирајуће!

Чувајте се превара

Многи преваранти воле да искористе овај проблем и шаљу е-пошту или поруке несумњивим Аппле корисницима како би их натерали да открију своје акредитиве.

Не кликајте ни на једну везу у имејловима или порукама ИЛИ наведите своје Аппле ИД акредитиве. Требало би да пријавите све смешне везе директно Аппле подршци.

Један од наших читалаца је пријавио ову превару у којој се наводи „Због сумњиве активности ваш Аппле-ид је закључан, додирните аппле.ид-усер-аццесс.цом да бисте вратили пун приступ вашим Аппле услугама“.

Топло вам препоручујемо да не кликнете ни на једну везу нити да унесете своје акредитиве. Уместо тога, контактирајте Аппле подршку и директно разговарајте са њима. Можете такође закажите термин у Аппле Сторе-у и нека испитају ово уместо вас.

Тхе Цаусес

Уобичајени осумњичени за онемогућен Аппле ИД уносе погрешну лозинку превише пута заредом или не користе Аппле ИД дуго времена. Већину времена, када је ваш Аппле ИД онемогућен, то није неко ко покушава да хакује ваш налог, већ ћете бити закључани због заборављене лозинке. Да, ми смо људи и да, склони смо грешкама.

Поред тога, Аппле периодично мења правила и захтеве за Аппле ИД-ове, лозинке, безбедносна питања и кораке за верификацију. Дакле, ако нисте ажурирали поставке Аппле ИД-а да би задовољили ове потребе, Аппле повремено онемогућава ове налоге док се не пријавите и ажурирате све своје информације.

Ако имате неплаћену (неплаћену) накнаду или било које спорне трошкове на Аппле-овом иТунес-у или Апп Сторе-у, Аппле може да онемогући ваш ИД и привилегије при куповини док не платите наплату

Неплаћени трошкови су често због истека кредитне или дебитне картице, па проверите да ли су информације о вашој картици ажурне.

Можда ћете морати да позовете Апплеов иТунес тим за подршку директно да бисте сазнали да ли постоји неплаћена накнада на вашем иТунес налогу. Када се плати, Аппле поново враћа куповину апликације.

Недавни спор са Аппле оптужбама?

Ваш Аппле ИД је можда једноставно закључан јер сте пре неколико месеци оспорили Аппле трошкове на својој кредитној картици. Када оспорите Аппле наплату, Аппле често привремено затвара ваш налог док не ви позвати и решите проблем са пуњењем.

Аппле веома озбиљно схвата безбедност. Када Аппле посумња да је ваш налог хакован, суспендује га. Дакле, ово је додатна заштита у случају да вашу кредитну картицу користи неко неовлашћен.

Рачуни нису плаћени?

Често ова порука („Аппле ИД је онемогућен“) значи да имате проблем са наплатом – обично неплаћену иТунес или Апп Сторе поруџбину. Ако и даље можете да приступите информацијама о свом налогу, проверите своје информације за обрачун и ажурирајте начин плаћања и сва друга подешавања.

Ако не можете да приступите свом налогу, контактирајте Аппле подршку и погледајте своје информације о обрачуну и плаћању са њима. Очистите било шта изванредно.

Покушајте да се пријавите на свој Аппле ИД преко претраживача

Покушајте да се пријавите на свој иТунес или иЦлоуд налог из Сафарија, Цхроме-а или другог прегледача, по могућности на Мац-у или рачунару у односу на иДевице. Добијање ове конкретне поруке о грешци обично значи да Аппле мора да изврши безбедносну проверу на вашем налогу.

Алтернативно, сачекајте најмање 8 сати и покушајте поново – ова исправка функционише у случајевима када сте направили више неуспешних покушаја уносећи нетачну лозинку превише пута.

Позајмите уређај и користите апликацију Аппле Суппорт да ресетујете лозинку

Проверите своја ограничења

Погледајте и видите да ли сте подесили ограничења на свом иДевице-у за време када други људи користе ваш уређај, као што су ваша деца, баке и деке, чланови породице или пријатељи, искључите та ограничења.

Често користимо ограничења на нашим иПхоне и иПад уређајима да онемогућимо куповину у апликацији тако да нашој деци и било којој другој особи која користи наше иДевицес није дозвољено да купују на нашим налозима.

Иди на Подешавања > Време екрана > Ограничења садржаја и приватности или за старије верзије иОС-а Подешавања > Опште > Ограничења и проверите да је ово подешавање „Искључено“.

Ако су ограничења омогућена, требаће вам шифра ограничења да бисте онемогућили ову функцију

Ваша лозинка за ограничења није иста као лозинка за Аппле ИД – то је четвороцифрена шифра коју сте креирали када сте први пут омогућили ограничења.

Заборавили сте лозинку за време екрана или ограничења?

Ако не знате своју лозинку за време екрана, погледајте овај чланак Како да ресетујете лозинку за време екрана на иОС-у, иПадОС-у или мацОС-у

За старије верзије иОС-а које не укључују време екрана, ако сте заборавили шифру за ограничења, погледајте нашу чланак о постављању иДевицес-а у режим за децу који описује кораке за решавање овог проблема.

Ако НЕ знате или сте заборавили свој Аппле ИД кориснички ИД или лозинку

Проверите да ли сте пријављени на свој налог на неком од ваших иДевицес

иПхоне, иПад и иДевицес користе Аппле ИД за ове услуге

1. Славина Подешавања > Апп & иТунес Сторе.
2. Иди на Подешавања > Аппле ИД профил > иЦлоуд.
3. Славина Подешавања > Поруке > Пошаљи и прими.
4. Иди на Подешавања > ФацеТиме.
5. Славина Подешавања > Лозинке и налози > иЦлоуд.

Проверите да ли сте пријављени на свој налог са Мац рачунара

Мац рачунари користе Аппле ИД-ове за ове услуге

1. Изаберите Аппле мени > Системске поставке (за старије мацОС или ОС Кс изаберите иЦлоуд).
2. Отворите Маил, а затим изаберите Маил > Преференцес > Аццоунтс.
3. Изаберите Календар, а затим изаберите Календар > Преференце > Налози.
4. Отворите ФацеТиме, а затим изаберите ФацеТиме > Преференцес > Сеттингс.
5. Изаберите Поруке, а затим изаберите Поруке > Преференце > Налози.

Проверите иТунес

Погледајте да ли сте раније купили нешто у иТунес Сторе-у. Ако јесте, проверите који налог сте користили за куповину.

Да проверите Аппле ИД преко иТунес-а

1. Отворите иТунес.
2. Кликните на једну од ваших куповина. Пронађите своје куповине под Моја музика или Плејлисте.
3. Изабери Уреди > Добиј информације.
4. Кликните Филе таб.
5. „купио“ приказује Аппле ИД који је коришћен за куповину артикла.

Заборавили сте лозинку за Аппле ИД?

Ако је ваш проблем заборављена лозинка, посетите Аппле иФорготда бисте повратили своју лозинку. иФоргот вас води кроз кораке за ресетовање заборављене лозинке, откључавање налога и опоравак Аппле ИД-а.

Имајте на уму да након вишеструких неуспешних покушаја да откључате свој налог, ваш Аппле ИД остаје закључан. И треба да сачекате бар један дан да покушате поново.

Унели сте лозинку превише пута?

Када превише пута покушате да унесете нетачне лозинке, ваш Аппле ИД се аутоматски закључава како би заштитио вашу безбедност. Сходно томе, не можете се пријавити ни на једну Аппле услугу која користи ваш Аппле ИД, као што су иЦлоуд, иТунес, Апп Сторе, Аппле Мусиц итд.

Ако сте покушали више пута, престаните да покушавате и сачекајте најмање 8 сати (до 24 сата). Аппле ИД да поново почне да функционише – заиста је важно да не покушавате да се пријавите током овога време

Када потврдите свој идентитет код Аппле-а, ваш налог се откључава. Иди на заборавио сам. јабука. цом и откључајте свој налог са постојећом лозинком или ресетујте лозинку. Погледајте одељак Ресетовање лозинке за детаље о томе како да то урадите.

Ресетујте лозинку и одјавите се са иТунес-а или иЦлоуд-а

Прво, ресетујте лозинку тако што ћете посетити Аппле-ова страница за подршку за Аппле ИД лозинке. Ако сте у могућности да ресетујете лозинку, покушајте да се одјавите и поново пријавите на иТунес или иЦлоуд на свом иДевице. Обавезно ажурирајте лозинку на свим својим уређајима укључујући Мац и Виндовс рачунаре.

Да бисте се одјавили са свог иТунес налога на свом иПхоне-у или другом иДевицес-у, додирните свој Аппле ИД Подешавања > Аппле ИД профил. Померите се надоле и одјавите се, а затим се поново пријавите да видите да ли то освежава ваш Аппле ИД налог.

Ту је и а линк овде на Аппле-ову иФоргот локацију ако имате проблема да запамтите свој Аппле ИД и лозинку.

Посетите Аппле-ове сајтове за подршку

Иди на Пронађите Аппле ИД да откључате и ресетујете свој налог. Овај процес захтева од вас да потврдите аутентичност свог ИД-а путем е-поште или одговорите на безбедносна питања која сте добили када сте креирали свој Аппле ИД. Овај процес опоравка би требало да врати ваш налог за трен.

Имајте на уму да ако сте корисник иЦлоуд-а, унесите своју пуну иЦлоуд адресу е-поште ([е-маил заштићен]) Ако ваша безбедносна питања не функционишу, или више не знате одговоре и немате верификовано спасавање подешавање е-поште које се разликује од вашег закључаног иЦлоуд налога е-поште, не можете да докажете свој идентитет помоћу веба приступ.

Морате контактирати Аппле подршка директно да бисте добили помоћ за откључавање налога.

За иФолкс који користи верификацију у два корака

Ако користите верификацију у два корака, потребно је да користите ОБА кључ за опоравак и један од ваших поуздани иДевицес.

Ако користите двофакторску аутентификацију

Потребан вам је ваш поуздани уређај ИЛИ ваш број телефона од поверења да откључате свој Аппле ИД.

Ако сте изгубили кључ за опоравак

Све док запамтите своју Аппле ИД лозинку и још увек имате приступ једном од својих поузданих уређаја, можете се пријавити и креирати нови кључ за опоравак. Идите на страницу вашег Аппле ИД налога. Пријавите се са својом лозинком и поузданим уређајем. У одељку Безбедност кликните Уреди > Замени изгубљени кључ.

Чувајте свој нови кључ за опоравак на безбедном месту. Ваш стари кључ за опоравак више неће радити и не можете га користити за ресетовање лозинке или приступ налогу.

Не можете да се пријавите или ресетујете лозинку за Аппле ИД уопште? Започните опоравак налога

Шта да радите након што ресетујете лозинку за Аппле ИД

Након што промените лозинку за Аппле ИД, не заборавите да је ажурирате у својим иЦлоуд подешавањима и у свим Аппле услугама на које се обично пријављујете помоћу свог Аппле ИД-а – ствари као што су ФацеТиме, Аппле Мусиц, Аппле ТВ+ и још много тога (наведено испод.)

Закључци

Невероватно је колико наши Мац рачунари и иДевицес зависе од наших Аппле ИД-ова. Тек када добијемо упозорење које нас упозорава да је наш Аппле ИД онемогућен, схватамо колико је важан и интегралан. Надајмо се да је један од наведених савета поново омогућио ваш Аппле ИД и функционисао нормално на вашем иДевице или Мац рачунару.

Имајте на уму да након што промените лозинку, морате да ажурирате ту лозинку у својим иЦлоуд подешавањима и у свим Аппле апликацијама и услугама на које се пријављујете са својим Аппле ИД-ом. Ово укључује ствари као што су иТунес, Апп Сторе, ФацеТиме, иМессаге, фотографије, иЦлоуд Дриве, пошта и друге.

Ако вам ови кораци нису помогли да промените лозинку или ако ваша безбедносна питања не функционишу, а ви радите немате подешену верификовану е-пошту за спасавање, која се разликује од вашег закључаног иЦлоуд налога е-поште, контакт Аппле подршка.

Не можете да докажете свој идентитет помоћу веб интерфејса и морате директно да контактирате Аппле подршку да бисте добили помоћ за откључавање налога. Када сте на овој веб локацији, изаберите Аппле ИД, а затим изаберите Дисаблед Аппле ИД. Сада успоставите позив са Аппле запосленим, започните сесију ћаскања на мрежи или е-поштом за Аппле подршку – шта год најбоље одговара вама и вашем распореду.