Како заказати термин у Аппле продавници

Садржај

• повезани чланци
• Прво, да ли је термин за Аппле Гениус бесплатан?
• Како да закажем састанак са Аппле Гениус Баром?
  • Пратите ове кораке да бисте заказали састанак са локалном Аппле Сторе-ом и Аппле Гениус-ом
  • Свратите у своју локалну Аппле продавницу 
  • Закажите састанак са Аппле-ом преко Аппле апликације за подршку (није доступно у свим земљама)
  • Закажите генијални термин у Аппле Сторе-у преко веб претраживача
• Шта треба да урадите пре вашег Аппле Сторе Гениус прегледа
• Реадер Типс 
  • Повезани постови:

Како да закажем састанак са Аппле Гениус Баром?

Пратите ове кораке да бисте заказали састанак са локалном Аппле Сторе-ом и Аппле Гениус-ом

Имајте на уму да вам неки проблеми омогућавају да добијете подршку само путем телефонске подршке, сесија ћаскања или е-поште.

Већина хардверских проблема омогућава подршку за састанке уживо.

Свратите у своју локалну Аппле продавницу 

Упркос ономе што можда чујете, заиста можете једноставно свратити у ваш локални Аппле Сторе и добити Генија да погледа ваш уређај.

Али лоша страна је што ћете вероватно морати да сачекате од кратког до дугог времена пре него што термин за састанке постане доступан. Све зависи од тога колико су радња и Геније заузети – зато будите спремни и стрпљиви ако одлучите да свратите.

Друга опција је да закажете термин унапред. Урадите то са свог иПхоне-а или иПад-а користећи Аппле апликацију за подршку или закажите термин користећи веб прегледач на рачунару или другом уређају.

Закажите састанак са Аппле-ом преко Аппле апликације за подршку (није доступно у свим земљама)

1. Преузмите и инсталирајте Аппле апликацију за подршку на свој уређај преко Апп Сторе-а ако већ немате апликацију
2. Отворите Аппле апликацију за подршку и проверите да ли сте пријављени са својим Аппле ИД-ом тако што ћете проверити информације о налогу
3. У доњем менију изаберите Гет Суппорт 
4. Сви уређаји повезани са вашом Аппле ИД листом, изаберите уређај који има проблем
5. Аппле приказује најчешће проблеме и решења – додирните их ако желите да сазнате више
6. Да бисте дошли до странице са састанцима, пратите кораке на екрану да бисте изоловали свој проблем и потражите опцију Донесите на поправку 
7. Додирните Финд Лоцатионс Нов.
   1. Локацијске услуге морају бити омогућене да би ово функционисало – па дозволите ако већ није дозвољено
8. Аппле подршка наводи најближе провајдере вашој тренутној локацији и доступности те продавнице – додирните добављача да бисте изабрали ту локацију
9. Изаберите жељени датум и време 
10. На страници Резиме прегледајте детаље састанка и притисните Резервиши да бисте то потврдили.
    1. Да бисте променили датум или време, изаберите стрелицу уназад и ажурирајте 
11. Да бисте проверили статус, притисните дугме Рачун у доњем менију.
    1. Овде пронађите састанке и информације о ИД-у случаја, као и опције да проверите информације о Аппле Царе покривености и гаранцији и датумима истека

Закажите генијални термин у Аппле Сторе-у преко веб претраживача

1. Прво, посетите веб локацију Аппле подршке или посетите Страница подршке за Аппле Гениус
2. Померите се скроз доле до одељка Желите да разговарате са неким? или Добијте помоћ за хардвер 
3. Притисните или кликните на везу Контактирајте Аппле подршку ако је применљиво
4. Изаберите Аппле уређај или производ за који вам је потребна помоћ.
   1. Даље, изолујте свој проблем тако што ћете изабрати опције на екрану које најбоље одговарају вашем проблему
   2. Ако ваш проблем није наведен, изаберите тема није наведена и унесите шта се дешава
5. Аппле наводи опције за најчешће проблеме са могућим решењима – кликните на њих ако желите да сазнате више
6. Да бисте дошли до странице са терминима, потражите опцију за Донесите на поправку 
   1. Ако не видите ову опцију, вратите се и направите друге изборе који су слични вашем тренутном проблему
   2. Немају сви проблеми са подршком опције Аппле Сторе Гениус заказивања
7. Пријавите се са својим Аппле ИД-ом и лозинком.
   1. Ако сте омогућили двофакторску аутентификацију, унесите верификациони код
   2. Верујте свом претраживачу и рачунару ако се то затражи
8. На екрану Унеси на поправку, унесите локацију или изаберите тренутну локацију и изаберите свог мобилног оператера, ако је примењиво
9. Изаберите Аппле Сторе са листе опција доступних у вашем подручју
10. Изаберите неки од доступних датума и времена 
11. Требало би да видите потврду термина са ИД-ом случаја.
    1. Додајте коментар ако желите да наведете додатне детаље 
12. Да бисте променили или отказали састанак, изаберите Промени или Откажи (да бисте га избрисали)
    1. То можете учинити и путем Аппле-ове е-поште за потврду преко Управљај мојим резервацијама