Не можете да се пријавите у апликацију Музика или ТВ на мацОС Цаталина? Ево зашто

Како се приближавамо празничној сезони 2019., то значи да смо све ближи мацОС Цаталина рачунарима који долазе у руке већег броја корисника. У добру и у злу, то је оно чему се Аппле нада, посебно са издавањем потпуно новог 16-инчног МацБоок Про-а који има за циљ да реши многе проблеме са тастатуром.

Релатед Реадинг

• Зашто мацОС Цаталина проверава апликације пре него што могу да их отворим?
• Пошта не ради у мацОС Цаталина, како да поправите
• Како се пријавити и одјавити са иЦлоуд-а на мацОС Цаталина
• Апп Сторе не ради у мацОС Цаталина, како да поправите

Издање Цаталине доноси нови талас апликација и ажурирања које нисмо видели у претходним итерацијама. Ово укључује Цаталист апликације као што су музика, ТВ и подкасти, али не све руже и тратинчице у Купертину.

Шта се дешава са мацОС Цаталина?

Откако је Цаталина стигла у бета фазе, било је проблема широм света. Било да се ради о проблемима са стандардним апликацијама као што су Маил или Апп Сторе, или чак само са инсталирањем преко Мојаве-а. Корисници су наилазили на проблеме лево и десно.

Сада, Аппле ради своју дужну пажњу истовремено обезбеђујући правовремена ажурирања како би поправио многе грешке које су се појављивале. Али изгледа да компанија још није изашла из шуме јер се прилично фрустрирајућа грешка појавила са издавањем мацОС Цаталина 10.15.1.

Не можете да се пријавите у нове апликације за музику и ТВ?

Према више објава на Аппле-овим форумима за подршку, корисници нису могли да се пријаве ни у музику ни у ТВ апликацију након што су ажурирани на 10.15.1. Када покушавате да се пријавите, појављује се неколико различитих порука о грешци пре него што се наводи да се апликације не могу повезати са иТунес-ом Продавница. Ево грешака које можете видети:

• Непозната грешка (1001)
• Непозната грешка (11556) проверите да ли је веза активна

Нисмо баш сигурни шта узрокује овај проблем, али изгледа да има неке везе са корисничком базом података која се налази на вашем Мац-у. Из неког разлога, ажурирање на Цаталина је оштетило те базе података које су вам потребне да бисте се пријавили на Аппле-ове онлајн услуге. Наравно, ово укључује музику, ТВ, па чак и апликацију Подцастс на Цаталина-у која је сада заснована на Цаталист-у.

Ако добијете другу грешку (11556), онда је прилично јасно да постоје неки проблеми у комуникацији између вашег рачунара и Аппле-ових сервера. Ту ћете желети да ресетујете пријављене налоге на свој МацОС Цаталина рачунар.

Како се пријавити у нове апликације за музику и ТВ

Постоје две методе које корисници могу да предузму када покушавају да се врате на уобичајено коришћење апликација за музику и ТВ. Први од њих захтева да користите Терминал и унесете неколико команди пре него што наставите.

Ево шта треба да урадите:

1. Отвори Терминал апликацију на вашем Мац-у
2. Ентер судо -в
3. Када се од вас затражи, унесите своју Мац лозинку и притисните Ентер
4. Ентер киллалл -9 аццоунтсд цом.аппле.иЦлоудХелпер притисните Ентер
5. Тип подразумевано брисање МобилеМеАццоунтс, притисните Ентер
6. Тип рм -рф ~/Либрари/Аццоунтс, притисните Ентер
7. Ентер киллалл -9 аццоунтсд цом.аппле.иЦлоудХелпер притисните Ентер

Тада би требало да будете упитани са поруком у којој се наводи „нису пронађени одговарајући процеси“. Када се појави та порука, поново покрените Мац. Ово уклања све ваше иЦлоуд налоге пријављене на Мац заједно са њиховим уклањањем из погођених апликација.

Након што ваш Мац заврши са поновним покретањем, пријавите се на свој Мац, а затим идите на следеће апликације и пријавите се:

• Музика
• ТВ
• Подцастс

Када се пријавите са својим иЦлоуд налогом преко те три апликације, следите ове кораке да бисте додали свој иЦлоуд налог:

1. Отвори Системске поставке
2. Изаберите Пријавите се у горњем десном углу
3. Унесите свој Аппле ИД и лозинку
4. Унесите верификациони код који је послат на ваш поуздани уређај ако сте омогућили двофакторску аутентификацију

Након што се поново пријавите на све своје апликације, више не бисте требали примати поруке о грешци када покушавате да користите музику, ТВ или апликацију Подцастс.

Поправите грешку без коришћења терминала

Постоји још један начин да решите горе поменуте проблеме са синхронизацијом оштећене корисничке базе података која не захтева да користите Терминал. Ово је за оне који раније нису користили Терминал и није им баш угодно само уносити команде.

Ево како можете да заобиђете ову грешку без коришћења Терминала:

1. Отвори Системске поставке
2. Изаберите Корисници и групе
3. Кликните на катанац у доњем левом углу
4. Унесите своју тренутну лозинку
5. Додирните “+” икона за додавање новог налога

Ово вас покреће кроз процес додавања новог корисничког налога на ваш Мац, што је неопходно.

1. Под Нови налог, притисните падајући мени и изаберите Администратор
2. Унесите одговарајуће информације укључујући име налога и лозинку
3. Кликните Направи корисника

Након што сте креирали нови администраторски налог, одјавите се са система, а затим се поново пријавите са новим информацијама о налогу. Мораћете да изаберете слику секундарног налога на екрану за пријаву и унесете лозинку.

Појавит ће се прозор у којем се од вас тражи да завршите подешавање мацОС Цаталина као администратора. Током процеса, од вас ће се тражити да унесете свој Аппле ИД у ком тренутку ћете наставити користећи свој тренутни Аппле ИД. У овом тренутку нећете желети да креирате или додате нови Аппле ИД налог.

Отворите нову апликацију Аппле Мусиц са новог корисничког налога и уверите се да се пријавила са вашим Аппле ИД-ом. Може потрајати, али пре него што наставите, уверите се да је купљена или библиотека попуњена вашим музичким датотекама.

Затим следите ове кораке док сте још увек пријављени на нови администраторски налог:

1. Отвори Системске поставке
2. Изаберите Корисници и групе
3. Кликните на катанац у доњем левом углу
4. Унесите лозинку
5. Додирните „–” да бисте избрисали налог
6. Изаберите стари кориснички налог
7. Избришите налог

Када се заврши, стари, оштећени кориснички налог ће бити уклоњен са вашег мацОС Цаталина уређаја и нови ће га заменити. Ово ће решити ваше проблеме са синхронизацијом, а истовремено ће вам дати могућност да користите нове апликације за музику, ТВ и подкаст без икаквих прекида или штуцања.

Закључак

Аппле и даље редовно ради на побољшању стабилности мацОС Цаталина и срећни смо што ажурирања долазе редовно. Очигледно би било боље да је Аппле отклонио све ове грешке пре него што је испоручио коначну верзију, али то једноставно није био случај.

Ако наставите да наилазите на исти проблем када покушавате да користите нове Цаталист апликације, обавестите нас у коментарима и ми ћемо помоћи најбоље што можемо. Поред тога, ако сте пронашли други или бољи начин да решите поменуте проблеме, оставите коментар и ми ћемо га свакако додати овде!