Проблем са сертификатом ХП управљачког програма штампача! „Возач ће оштетити ваш рачунар“

Упркос свим напретцима у начину на који можемо да шаљемо датотеке од особе до особе и од уређаја до уређаја, још увек постоји потреба за добрим папиром. То захтева да одштампамо различите документе и/или их скенирамо пре него што дамо копије неком другом или другој страни.

Релатед Реадинг

• Зашто мацОС Цаталина проверава апликације пре него што могу да их отворим?
• Све што треба да знате о овери апликација у мацОС Цаталина
• Следите ове савете ако имате проблема са штампачем са мацОС Цаталина
• Користите било који штампач са свог иПхоне-а или иПад-а без АирПринт-а
• Како да одштампате веб локацију из Сафарија на Мац-у или да је поправите када не ради

Као што је био случај годинама, ХП штампачи су и даље неке од најпопуларнијих опција на тржишту. Међутим, изгледа да постоје проблеми са ХП штампачима и онима који су надоградили на мацОС Цаталина или Мојаве.

Зашто не можете да штампате помоћу ХП штампача?

Ако покушате да одштампате нешто са свог Мац рачунара на ХП штампач, можда ћете на крају добити поруку о грешци. Ово може на крају бити алармантно због чињенице да упозорење каже да ће „оштетити ваш рачунар“. Ево неколико примера грешака које можете пронаћи:

• „ХПДевицеМониторинг.фрамеворк“ ће оштетити ваш рачунар.
• „хпПостПроцессинг.бундле“ ће оштетити ваш рачунар.
• „ХП Утилити“ ће оштетити ваш рачунар.
• „ХП Сцаннер 3“ ће оштетити ваш рачунар.
• „ПДЕ.плугин ће оштетити ваш рачунар.

Шта је „Управљачки програм ће оштетити ваш рачунар“?

Ова порука није ништа ново у мацОС-у, јер сте то можда видели током година приликом преузимања датотека. Покушај инсталирања непрепознатих датотека резултирао би поруком која каже нешто у виду „‘Кс’’ ће оштетити ваш рачунар. Требало би да га преместите у смеће."

Аппле је ово имплементирао као безбедносну функцију познату као Гатекеепер( https://support.apple.com/en-us/HT202491), који има за циљ да дозволи само „поузданом“ софтверу да ради на вашем Мац-у. Гатекеепер захтева да ручно дозволите инсталирање непоузданих апликација, познатих као апликације које нису преузете из Апп Сторе-а. Ово се ради из апликације Подешавања у оквиру Безбедност и приватност и мораћете да додирнете дугме „Дозволи“.

Међутим, ако никада нисте наишли на проблеме са ХП штампом и ова порука је тек недавно почела да се појављује, онда морамо да заронимо мало дубље. Оно што ово чини још збуњујућим је чињеница да ћете морати да преузмете званични софтвер са Аппле Мац Апп Сторе-а да бисте инсталирали одговарајуће драјвере за ваш ХП штампач.

Како да решите проблеме са сертификатом управљачког програма штампача

Ако покушавате да штампате са свог ХП штампача и наставите да наилазите на проблеме које смо детаљно описали изнад, можда мислите да нисте имали среће. Нарочито ако зароните у Аппле дискусионе форуме и видите да је једини савет од Аппле-а или ХП-а да разговарате са другом компанијом. Нажалост, ово није резултирало никаквим поправкама које су директно издали Аппле или ХП.

Међутим, у недавном чланку од Тхе Регистер( https://www.theregister.com/2020/10/23/hp_printer_macos/), чини се да смо можда коначно добили одговор шта се догодило:

„Ненамерно смо опозвали акредитиве за неке старије верзије Мац драјвера. Ово је изазвало привремени поремећај за те клијенте и ми радимо са Апплеом на враћању управљачких програма. У међувремену, препоручујемо корисницима који имају овај проблем да деинсталирају ХП драјвер и користе изворни АирПринт драјвер за штампање на свом штампачу.“

То је то. Разлог је то што је ХП опозвао акредитиве за неке од својих старијих драјвера, изазивајући хаос власницима ХП штампача свуда.

Деинсталирајте неисправне драјвере

Пре него што покушате да поново натерате штампач да исправно ради, мораћете да се уверите да су застарели управљачки програми уклоњени. То је прилично једноставан процес, али је неопходан да би ваш штампач поново радио.

1. Отворите нови прозор Финдер-а.
2. Идите до фасцикле Библиотека.
3. Отворите Принтерс из фасцикле Библиотека.
4. Означите и избришите хп фолдер пронађен овде.
5. Отворите апликацију Системске поставке.
6. Изаберите Штампачи и скенери.
7. Истакните свој ХП штампач на листи.
8. Додирните „–” да бисте је избрисали са свог Мац рачунара.
9. Затворите Финдер и Систем Преференцес.
10. Поново покрените свој Мац.

Не само да ће ово избрисати све заостале ХП датотеке са вашег Мац рачунара, већ ће такође у потпуности уклонити ХП штампач са вашег рачунара. Ово је најбољи метод, јер вам у суштини омогућава да „почнете од нуле“ и да поново покренете свој ХП штампач.

Инсталирајте нове ХП драјвере

Прво решење је оно које је описано у ХП-овом одговору на Тхе Регистер, а то је да користите АирПринт. Ово је функција уграђена директно у мацОС софтвер, без обзира коју верзију користите. Али најбољи део овога је чињеница да не користи никакве драјвере трећих страна или сам Аппле.

Ако не желите да се ослањате искључиво на АирПринт за своје потребе штампања, онда ћете желети да инсталирате Аппле ХП драјвери за штампач. Ово је доступно на једној од Аппле-ових страница за подршку и дизајнирано је за рад са ХП штампачима почевши од октобра 2017. и старијим.

1. Идите на страницу са Аппле ХП управљачким програмима штампача.
2. Кликните Преузимање дугме на врху странице.
3. Кликните на датотеку у фасцикли Преузимања.
4. Пратите упутства на екрану.
5. Поново покрените свој Мац.

Када се заврше, нови драјвери ће се аутоматски преузети и инсталирати са Аппле-ових сервера. Поред тога, ово укључује најновији и најажурнији софтвер компаније ХП.

Коришћење ХП-овог софтвера

За оне који имају ХП штампач који је објављен после октобра 2017. године, мораћете да преузмете и инсталирате ХП Еаси Старт. Ово је доступно директно од ХП-а, осигуравајући да имате најажурније управљачке програме директно од ХП-а.

Коначно, у случају да ХП Еаси Старт не може да лоцира исправне драјвере за ваш одређени штампач, онда ћете морати да искористите ХП Еаси Админ. Опет, ово је софтвер доступан директно од ХП-а и обезбедиће приступ свим драјверима и датотекама које вам могу затребати, у зависности од вашег штампача.

Након што завршите са лоцирањем, преузимањем и инсталирањем нових управљачких програма, пожелећете да поново додате штампач на свој Мац. Ово је вероватно најлакши процес у групи.

1. Отворите Систем Преференцес.
2. Кликните Штампачи и скенери.
3. Додирните „+“ икона са леве стране.
4. Пронађите свој штампач.
5. Пратите упутства на екрану да бисте додали штампач.

Онда, воила! Ваш ХП штампач ће почети да ради као и пре читавог овог дебакла драјвера. Осим тога, не бисте требали више да наилазите на проблеме.

Закључак

Ми схватамо. Грешке се дешавају редовно, а компаније су обично прилично добре када је реч о обезбеђивању ажурирања или поправки како би ствари поново функционисале. Проблем је у томе што упркос томе што је ово широко распрострањено питање, Аппле и ХП тимови за подршку изгледа само упиру прстом једни у друге. Ово не чини ништа осим што изазива фрустрацију крајњег корисника. И може оставити лош укус када дође време за набавку новог штампача или новог рачунара.

Ако и даље будете имали проблема са ХП штампачем, обавестите нас у коментарима како бисмо покушали да вам помогнемо. Поред тога, ако сте пронашли решење које олакшава цео овај процес поновне инсталације, обавестите нас како бисмо га могли додати на листу опција овде.