Зашто 'капије' нису битне онолико колико мислите

С времена на време постоје проблеми у новом Аппле софтверу или хардверу. И у основи је неизбежно да ће ове контроверзе завршити са суфиксом „-капија“.

Такав је био случај са иПхоне КСС и иПхоне КСС Мак, које су мучиле „Антенагате,” “Цхаргегате," и "Беаутигате," међу другима.

Контроверзе Аппле-ове „капије“.

Вероватно сте упознати са Цхаргегате-ом, пошто је очигледан скандал дигнут у медијима. У суштини, одређени нови модели иПхоне-а нису се увек пунили када је Лигхтнинг кабл био прикључен након ажурирања на иОС 12.

Антенагате се односи на ЛТЕ и Ви-ФИ проблеме који се налазе у одређеним новим моделима иПхоне КСС и КСС Мак, док Беаутигате је био контроверза око агресивног смањења буке виђеног на новим иПхоне камерама.

Постојао је чак и Багелгате у вези са објективно неукусним емоџијем од пецива који ће бити уведен у иОС 12.1. Срећом, ова „капија“ је била више шаљива него озбиљна.

Ако сте дуго пратили вести о Аппле-у или технологији, вероватно се сећате и „Бендгате“, који је утицао на иПхоне 6, и „Цхипгате“, који се односио на проблеме са иПхоне 6с.

„Капије“ су веома преувеличане

Аппле, наравно, није једина компанија или ентитет који је ухваћен у неком лажном скандалу са приложеним суфиксом „капија“. Такође можете изнети аргумент да је суфикс „-гате“ сам по себи уморан, обмањујући и клишеј.

Али примарно питање је што они дају вео озбиљности такозваним контроверзама које једноставно нису важне.

Ако нисте приметили, већина контроверзи око нових иПхоне КСС и иПхоне КСС Мак је нестала. То је углавном зато што, иако су их разнели разне куће и Аппле-ови клеветници, никада нису били толико значајни.

Били су, једноставно речено, претерани. Вреди се усудити да је то случај јер је Аппле највреднија компанија на свету.

Другим речима, Аппле скандали су обично велика вест због величине и статуса компаније, а не због значаја проблема.

Зашто они нису важни

Али можда се питате зашто ови извештаји нису толико важни за Аппле или његове кориснике, посебно када изгледају као прилично озбиљни проблеми. Добро…

Аппле није једина

Аппле, као највреднија компанија на свету по тржишној процени, главна је мета скандала. Али невероватно је неправедно наметати сву нашу љутњу на Аппле када су друге технолошке компаније направиле много горе грешке.

Не заборавимо да су одређени Самсунг Галаки Ноте 7 уређаји буквално експлодирали. То је велика ствар због опасности која је укључена, а уређај је укинут.

Поређења ради, већина контроверзи око Аппле уређаја се одмах решава (што ћемо касније).

Нису увек распрострањени

Оно што потрошачи медија често пропуштају када читају извештаје о скандалима „капија“ јесте релативни обим тих проблема.

Проблеми са ЛТЕ-ом на новим моделима иПхоне КСС, на пример, наизглед су утицали на Веризон купце више него на било кога другог.

Чак је и скандал Цхаргегате био релативно мали. То није утицало на сваки уређај, упркос томе колико је продавница пријавило проблем.

Када се производ масовно производи у милионима, проблеми ће се неизбежно појавити.

Али то не значи да проблем утиче на сваку употребу. Обично то само значи да су погођени корисници (оправдано) гласна мањина.

Аппле их поправља

Ако сте циник, можда нећете веровати да Аппле брине о својим купцима. Али није спорно да Аппле брине о својој репутацији.

Због тога, Аппле обично радо замењује неисправне производе. А када је реч о софтверским скандалима, Аппле није одуговлачио са објављивањем исправки.

Још у јулу, Аппле је брзо објавио софтверско решење за проблеме са пригушивањем који се налазе у његовој новој линији МацБоок Про за 2018. Требало је само неколико дана да Аппле унесе поправку.

Као додатни доказ за то, поменути Цхаргегате и делови скандала Антенагате адресирани су у иОС 12.0.1.

У случајевима када је дошло до проблема са хардвером, Аппле поштује поправке чак и након 4 године од датума производње. Запамтите проблеми са видео картицом са МацБоок Про.

Бољи ток акције

Ово не значи да Аппле не би требало да одговара својим купцима и фановима - требало би.

Али постоје много продуктивнији начини за решавање проблема који се налазе у новом Аппле хардверу и софтверу од једноставног означавања „капија“ и жалби.

Ако имате проблем, контактирајте Аппле подршку у вези са тим. Биће срећни да пронађу начин деловања да се то поправи - чак и ако то значи замену уређаја.

Ако приметите грешку, пријавите је Аппле-у. Компанија може поправити ствари само ако их је свесна. Такође водите рачуна да информације о производу буду при руци како бисте их повремено проверавали покриће и гаранцију тако што ћете отићи на ову страницу на Аппле-овом сајту.

А ако инсистирате на додавању суфикса „-гате“ разним скандалима, онда само схватите да проблем вероватно није тако велики као што мислите да јесте.