Мој иПхоне је мртав! Како да то поправим?

„Мој иПхоне се угасио!“ У АпплеТоолБок-у смо чули ову хорор причу много пута током година. И знамо како да то поправимо.

Прича иде отприлике овако: напунили сте свој иПхоне у потпуности, али када сте покушали да га укључите, он само стоји тамо. Ништа није укључено и све искључено. Ваш иПхоне је покварен! Ниједно дугме не ради ништа, а екран је потпуно празан.

Иако ствари изгледају мрачно, не губите наду! Још увек можете да покушате да поправите свој мртви иПхоне. И све смо то изложили у наставку.

Било који иОС уређај би изненада могао да престане да се пуни и укључује, од иПхоне КСС до иПад Про. Међутим, чини се да се иПхоне 6 и 6С сусрећу са овим проблемом чешће него било шта друго.

Који год уређај је престао да се укључује, упутства за поправку су иста.

Брзи савети

Испробајте ове брзе савете да поправите мртви иПхоне:

1. Пуните свој мртви иПхоне најмање сат времена.
2. Извршите хард ресет на свом иПхоне-у.
3. Проверите своје каблове и адаптер за напајање.
4. Повежите свој мртви иПхоне на иТунес.
5. Ставите свој иПхоне у ДФУ режим.
6. Добијте додатну помоћ од Аппле подршке.

Повезан:

• Како да поправите иПхоне или иПад који се не пуни када је прикључен
• Мој иПад је замрзнут или не реагује, како да то поправим?
• Мој иПхоне се неће укључити, како поправити неисправан уређај
• иОС ажурирање вам је уништило иПхоне? Како поправити
• Мој иПад се неће укључити: Како поправити мртав уређај
• Како да користите ДФУ режим на вашем иПхоне КСС/КСР/Кс или иПхоне 8
• иОС: Све о ДФУ-у и режиму опоравка

Зашто се мој иПхоне не пуни или не укључује?

Постоје три могућа узрока мртвог иПхоне-а:

1. Неисправан кабл или адаптер који не пуни ваш уређај правилно.
2. Софтверска грешка је уништила ваш иПхоне, вероватно након ажурирања иОС-а.
3. Неисправан комад хардвера, попут батерије или логичке плоче, који треба заменити.

Објаснили смо како да решите сваки од ових узрока у корацима у наставку. Обавезно их пратите да бисте открили зашто се ваш иПхоне не пуни или не укључује и како да то поправите.

Како да поправите иПхоне који се не пуни или не укључује?

Иако овај проблем може утицати на било који уређај, чини се посебно проблематичним за иПхоне 6 и иПхоне 6С. Ако је ваш уређај изненада умро, следите кораке за решавање проблема у наставку да бисте га поправили.

Упутства су иста за било који иОС уређај, од иПхоне 6 до иПхоне КСС Мак.

Корак 1: Пуните свој мртви иПхоне најмање сат времена

Захваљујући Апплеове литијум-јонске батерије, обично не треба дуго да се ваш иПхоне значајно наплати. Међутим, ако вам је батерија потпуно празна, можда ћете морати да пуните свој иПхоне много дуже.

Нека ваш иПхоне буде напуњен најмање сат времена. Након тог времена, покушајте поново да га укључите држећи Спавање/Буђење дугме, које се понекад назива и Сиде или Снага дугме.

Ако ово функционише, можда постоји проблем са пуњачем или батеријом иПхоне-а због чега је требало толико времена да се укључи. Можда се ваша батерија ближи крају свог века и треба да замени Аппле.

Како знате да ли се ваш иПхоне пуни када је мртав?

Не постоји једноставан начин да се утврди да ли се ваш иПхоне пуни када је потпуно мртав. Све што можете да урадите је да сачекате одговарајуће време пре него што покушате да га поново укључите.

Ако се на вашем иПхоне-у појави екран мале снаге — црни екран са црвеном батеријом — можете да утврдите да ли се пуни по присуству конектора за муњу.

Када се конектор муње појави испод батерије, ваш иПхоне јесте не пуњење.

Када испод батерије нема конектора за муњу, ваш иПхоне се добро пуни.

Корак 2: Извршите хард ресет на свом иПхоне-у

Хард ресет — који се понекад назива и принудно рестартовање — могао би да оживи ваш мртви иПхоне тако што ће га присилити да се укључи. Не брише никакве податке са иПхоне-а.

Упутства за хард ресет постала су компликованија када је Аппле заменио механичко дугме Хоме на иПхоне-у 7, а затим у потпуности уклонио дугме Хоме на иПхоне-у Кс.

Из тог разлога смо написали посебна упутства за сваки модел иПхоне-а. Кликните овде да бисте прешли на како да хард ресетујете мртви иПхоне 6 или 6С.

Како да ресетујем иПхоне 8, иПхоне Кс, иПхоне КСР, иПхоне КСС или новији?

1. Брзо притисните и отпустите Појачавање звука дугме.
2. Брзо притисните и отпустите Утишавање звука дугме.
3. Притисните и држите Спавање/Буђење дугме.
4. Држите 30 секунди или док се Аппле лого не појави на екрану.

Како да хард ресетујем иПхоне 7?

1. Притисните и држите Спавање/Буђење и Утишавање звука дугмад.
2. Држите 30 секунди или док се Аппле лого не појави на екрану.

Како да ресетујем иПхоне 6, иПхоне 6С или раније?

1. Притисните и држите Спавање/Буђење и Кућа дугмад.
2. Држите 30 секунди или док се Аппле лого не појави на екрану.

Корак 3: Проверите каблове и адаптер за напајање

Ако се ваш иПхоне и даље не укључује, постоји велика шанса да се није правилно пунио. Као што смо већ објаснили, тешко је рећи да ли се ваш мртви иПхоне пуни или не.

Али могуће је тестирати ваш кабл и адаптер за напајање да бисте били сигурни да могу да напуне иПхоне.

Користите оригинални громобран и адаптер за напајање који сте добили уз ваш иПхоне. Ако их немате или су оштећени, уверите се да их користите званична додатна опрема са лиценцом МФи.

Прегледајте громобрански кабл и адаптер за напајање да ли има знакова оштећења, као што су прегиби у каблу или трагови опекотина на адаптеру. Не користите оштећену додатну опрему.

Проверите да ли у порту за муње на вашем иПхоне-у има длачица и остатака. Пажљиво га очистите антистатичком четком — пазите да не оштетите осетљиве конекторе изнутра.

Покушајте да користите други кабл, други адаптер и другу утичницу на зиду. Такође, покушајте да пуните други иОС уређај. Ако било шта од овога функционише, требало би да будете у могућности да откријете где лежи проблем.

Корак 4: Повежите свој мртви иПхоне на иТунес

Могуће је да је ваш иПхоне већ укључен, али екран је и даље празан. Знаци овога су када ваш иПхоне и даље звони или вибрира, али не приказује ништа на екрану. Када се то догоди, можда ћете моћи да то поправите враћањем уређаја у претходно стање помоћу иТунес-а.

Чак и ако ваш иПхоне изгледа потпуно мртав и немоћан, повежите га са рачунаром који ради најновија верзија иТунес-а У сваком случају. Можда ћете и даље моћи да га вратите.

Требало би да покушате да направите резервну копију пре враћања уређаја у претходно стање.

Како да направим резервну копију на свом мртвом иПхоне-у?

Ако иТунес препозна ваш иПхоне, може вам дати опцију да направите нову резервну копију.

Ако не можете да направите резервну копију и не желите да изгубите своје податке, зауставите се овде и контактирајте стручњака за опоравак података за додатну помоћ.

Како да вратим свој мртви иПхоне користећи иТунес?

Ако иТунес препозна ваш иПхоне, кликните на Резиме картицу да видите опцију за Ресторе Твој уређај. Ово брише ваш иПхоне и враћа га на фабричка подешавања.

ако то не успије, пратите упутства за хард ресетовање вашег иПхоне-а док је повезан са иТунес-ом.

Ово га тера на Режим за опоравак, што би требало да омогући иТунес-у да врати ваш уређај.

Корак 5: Ставите свој иПхоне у ДФУ режим

ДФУ режим је последњи корак за решавање проблема у вези са софтвером на вашем иПхоне-у. Ако се и даље не укључује или пуни и изгледа потпуно мртво - ДФУ режим би могао да помогне.

ДФУ је скраћеница од Ажурирање фирмвера уређаја. Користећи иТунес, приморава ваш уређај да избрише и поново инсталира сваки део софтвера и фирмвера. Ово га чини најдубљим могућим обнављањем које можете да урадите.

Чак се и Аппле геније боре да ставе иПхоне у ДФУ режим из првог покушаја. Немојте се плашити да поновите упутства неколико пута ако нисте сигурни да сте добро разумели. Ако се нешто уопште појави на екрану на крају — ваш иПхоне јесте не у ДФУ режиму.

Баш као и код хард ресетовања, одвојили смо упутства за сваки модел иПхоне-а. Кликните овде да бисте прешли на то како да уђете у ДФУ режим на вашем мртвом иПхоне 6 или иПхоне 6С.

Како да уђем у ДФУ режим на иПхоне 8, иПхоне Кс, иПхоне КСР, иПхоне КСС или новијим?

1. Повежите свој иПхоне са иТунес користећи Лигхтнинг-УСБ кабл.
2. Брзо притисните и отпустите Појачавање звука дугме.
3. Брзо притисните и отпустите Утишавање звука дугме.
4. Притисните и држите Спавање/Буђење дугме.
5. Након 3 секунде, такође притисните и држите Утишавање звука дугме.
6. Након 5 секунди, отпустите Спавање/Буђење дугме, али наставите да држите Утишавање звука дугме.
7. иТунес би требало да открије уређај у режиму опоравка, кликните Ресторе.

За више информација о ДФУ режиму на иПхоне Кс серији, погледајте овај детаљни чланак.

Како да уђем у ДФУ режим на иПхоне 7?

1. Повежите свој иПхоне са иТунес користећи Лигхтнинг-УСБ кабл.
2. Притисните и држите Спавање/Буђење и Утишавање звука дугмад.
3. Након 8 секунди, отпустите Спавање/Буђење дугме, али наставите да држите Утишавање звука дугме.
4. иТунес би требало да открије уређај у режиму опоравка, кликните Ресторе.

Како да уђем у ДФУ режим на иПхоне 6, иПхоне 6С или раније?

1. Повежите свој иПхоне са иТунес користећи Лигхтнинг-УСБ кабл.
2. Притисните и држите Спавање/Буђење и Кућа дугмад.
3. Након 8 секунди, отпустите Спавање/Буђење дугме, али наставите да држите Кућа дугме.
4. иТунес би требало да открије уређај у режиму опоравка, кликните Ресторе.

Корак 6: Добијте додатну помоћ од Аппле подршке

До сада изгледа да се ваш иПхоне не укључује због хардверског проблема. Између осталих могућности, ово може бити због неисправне батерије или логичке плоче. То такође може бити резултат оштећења течности.

Чини се да су иПхоне 6 и 6С склони квару логичке плоче, због чега многи од њих умиру. (Немају вам сви на уму, мој има скоро четири године и даље је јак!)

Шта год да сумњате да је узрок, не покушавајте сами да отворите или поправите иПхоне.

На тај начин поништава се било каква постојећа гаранција или закон о потрошачима - Аппле неће понудити ни плаћену поправку ако открију да сте је сами покушали.

Уместо тога, заказати терминет код најближег овлашћеног добављача услуга користећи Аппле-ова веб локација Гет Суппорт. Предлажемо да кликнете на иПхоне > Батерија и пуњење > Није могуће укључити.

Ако ваш иПхоне није физички оштећен и стар је мање од годину дана или је покривен АпплеЦаре+, Аппле би требало да вам понуди бесплатну поправку под својом гаранцијом. У супротном, питајте о Закон о потрошачима у вашој земљи за друге опције.

Као и увек, обавестите нас у коментарима шта је поправило ваш иПхоне - ако ништа друго - и ми ћемо ажурирати овај пост да то одражава. И реци нам шта се десило када је твој иПхоне умро, да ли сте довршавали ажурирање иОС-а или само покушавам да га напуним?

Нема времена? Погледајте наш видео!