Последњих неколико недеља, корисници Аппле Мусиц-а су пријавили велики проблем са иТунес-ом. Када синхронизујете сопствену музику са иТунес-ом и Аппле Мусиц-ом, услуга ће тражити подударање на њиховим серверима. То је датотека коју ће Аппле Мусиц тада користити. Али проблем је у томе што је више корисника открило да иТунес брише оригиналне датотеке њихове музике (тако би изгубили сопствену музику када одјављивање са сервиса.) Као неко ко је годинама сакупљао личну библиотеку музике, могу да разумем зашто су људи потпуно љути ван. Али Аппле нас уверава да поправка долази.
Раније је било известио Велум да је Амбер (за коју само могу да претпоставим да ради за АпплеЦаре) рекла кориснику да иТунес софтвер „ради како је предвиђено“. То значи да брисање личне музике овог корисника није била грешка. Ово је навело корисника, Џејмса, да напише детаљан блог пост о проблемима са овом праксом. Касније је Аппле негирао оно што је Амбер тврдила.
Затим је Аппле контактирао Петља да нас увери да је свестан проблема:
„У изузетно малом броју случајева корисници су пријавили да су музичке датотеке сачуване на њиховом рачунару уклоњене без њихове дозволе“, рекао је Аппле. „Озбиљно схватамо ове извештаје јер знамо колико је музика важна нашим клијентима и наши тимови су фокусирани на идентификацију узрока. Нисмо били у могућности да репродукујемо овај проблем, међутим, почетком следеће недеље објављујемо ажурирање за иТунес које укључује додатне мере заштите. Ако корисник искуси овај проблем, требало би да контактира АпплеЦаре.”
Јежим се од идеје о још једном ажурирању иТунес-а док чекам неизбежно нестанак софтвера. Никада нисам разговарао са неким ко воли иТунес. Али надамо се да ће заштитне мере учинити трик и решити овај иритантни проблем.